Item: Sponz
Rating: 5.0
Author: Halvard

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Sponz

Sponz har 24 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Alt fungerer godt!

Omtale av Halvard

02.09.2019 11:08

Alt gikk greit med overføring av abonnement til Sponz. Reiste til Spania og glemte å deaktivere full kontroll før jeg dro. Sendte epost til kundeservice for å få hjelp. I løpet av 5 minutter var alt i orden! Har aldri opplevd så rask og effektiv service!

Svar fra Sponz

03.09.2019 09:32

via Bedriftsportalen

Hei Halvard Godt å høre at du fikk rask hjelp og er fornøyd:)

Nyttig (3)

Min erfaring med Sponz

Omtale av Inge J

08.08.2019 19:13

Reiste til Hellas på ferie, skulle ringe hjem dagen etter jeg kom frem, men ingen tjeneste. Ventet over helga til support åpnet men der fikk jeg ikke noen kontakt. Prøvde bare 5 ganger fra 9.00-10.00. Jeg brukte min kones mobil i dette tilfelle med Talk More abonnement. Fant en som skulle hjelpe meg, men til ingen nytte. Sponz funker fint i Norge, men skal du reise utenfor Norge må du bruke et annet abonnement. Min sønn var på ferie i Spania i en måned uten dekning med Sponz abonnement.

Svar fra Sponz

15.08.2019 10:01

via Bedriftsportalen

Hei Inge, beklagelig å høre at dere hadde så store problemer i utlandet. Vi følger telenors roaming-avtaler og har således samme dekning i utlandet som dem, skal ikke være noen forskjell. I ditt fall hadde du en utlands-sperre(Full kontroll) påkoblet på ditt nummer og den tok tid før den ble fjernet og endringen gikk ut i nettet og godkjente ditt sim-kort i utlandet. Det var en feil hos oss og det beklager vi på det sterkeste. Det at du havnet i telefonkø og ikke kom fram er så klart ikke tilfredstillende for oss, her jobber vi hele tiden med å bli bedre og kjappere på alle henvendelser fra våre kunder/ikke kunder! Håper virkelig at vi kan gjenopprette ditt inntrykk og at du skal bli mer fornøyd i fortsettelsen :)

Nyttig (7)

Dårlig dekning i utlandet

Omtale av Jon

01.08.2019 16:00

Byttet fra Ice pga problemer med MMS på iPhone og fordi Sponz bruker Telenor, så det er litt bedre dekning. Stort sett fornøyd, helt til jeg kom til utlandet. Sponz bruker stort sett de dårligste nettverkene i utlandet f.eks O2 i Tyskland og Bouygues i Frankrike. Selv i store byer hadde jeg ofte bare 3G eller dårlig 4G dekning; internett var suppetregt over halvparten av tiden. Ice bruker til sammenligning den beste operatøren i Tyskland, Deutsche Telekom. Vurderer å bytte til Fjordkraft.

Svar fra Sponz

02.08.2019 20:57

via Bedriftsportalen

Hei Jon, beklagelig å høre at du hadde så dårlig erfaring i utlandet med dekningen! Til informasjon så bruker vi nøyaktig samme operatører i utlandet som telenor har avtale med siden vi bruker dems sitt nett. Det gjør også nevnte konkurrent du vurderer å bytte til så du får helt identisk dekning der med. I Tyskland er det 4G-avtale med både T-Mobile, Vodafone og Telefonica O2 så man kan fritt velge den man vil ha på sin mobiltelefon:).

Nyttig (4)

Billig og super kundeservice

Omtale av Hans T

01.08.2019 11:45

Veldig hyggelig kundeservice, med raskt svar på spørsmål. Super dekning. Sponser ditt ønskede lag/forening. Helt supert på alle punkt.

Svar fra Sponz

02.08.2019 20:56

via Bedriftsportalen

Hei Hans og tusen takk for din omtale. Godt å høre at du er fornøyd med tjenestene våre og at du støtter våres konsept!

Nyttig (1)

Veldig fornøyd

Omtale av Turid L

18.07.2019 11:16

Byttet fra Ice, der var det mye ekstra LYD og dårlig dekning. Hos Sponz er det ingen problemer, og det var enkelt å flytte over via nettet. ÅSSESÅ billig......

Svar fra Sponz

15.08.2019 10:00

via Bedriftsportalen

Hei Turid! Tusen takk for omtale! Godt å høre at du er fornøyd med dekning og våre tjenester:)

Nyttig (1)

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Fornøyd så langt

Omtale av Arian

28.06.2019 01:03

Valgte Sponz pga dårlig nett fra Ice,har ikke hat noe som helst problem dvs ingen behov for support fra kundeservis og det er positivt etter min mening. Bra Telenors dekning.

Svar fra Sponz

05.07.2019 11:40

via Bedriftsportalen

Godt å høre at du er fornøyd, det liker vi :)

Nyttig (4)

Billig, superdekning og lynrask kundeservice!!!

Omtale av Lisa M. S

25.06.2019 11:39

Jeg er superfornøyd med mitt bytte fra Onecall. Byttet kun pga dårlig deknig. Sponz imponerer så langt veldig!!!

Svar fra Sponz

05.07.2019 11:38

via Bedriftsportalen

Tusen takk Lisa! Gjør alt vi kan for å opprettholde ditt inntrykk og fortsette med den gode servicen:). Ønsker deg en fin sommer.

Nyttig (3)

Sponz har 24 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Sponz mener

Vis alle omtaler

Sponz omtaler og erfaringer

Utforsk 24 omtaler om Sponz

Alt fungerer godt!

Min erfaring med Sponz

Dårlig dekning i utlandet

Billig og super kundeservice

Veldig fornøyd

Fornøyd så langt

Billig, superdekning og lynrask kundeservice!!!

Sponz

Oppdag nye selskaper i samme bransje