Sponz omtaler og erfaringer

Etter mye bytting her og der, fant jeg endelig en mobil operatør som passer mitt behov. Fortsetter dette slik, er det ingen grunn til å bytte til andre.

Alt gikk greit med overføring til Sponz og telefonen fungerer perfekt her i Norge. Godt fornøyd, men 4. mai reiste vi på cruise i Middelhavet og var uten telefonforbindelse med de hjemme helt til vi var tilbake i Norge. Vi var ikke klar over at vi måtte deaktivere full kontroll før vi dro. Tok kontakt med Sponz da vi kom hjem og de lovet å hjelpe neste gang vi reiste. 10. oktober reiste vi til Grand Canari 1 uke. Sponz sa da at alt var i orden og ønsket oss riktig god reise. Da vi kom til Grand Canari fikk vi ikke kontakt på telefonen. Inne på hotellet fikk vi benytte hotellets wifi og da kunne vi sende meldinger til våre barn i Norge, men ikke ringe. Prøvde å sende sms til Sponz, men det var helt umulig. Jeg var helt fortvilet og det ødela mye av ferien vår, vi har nemlig opplevd at min mann har blitt innlagt på sykehus der nede 1 uke og da bodde jeg på hotell alene og da med god trygghet at telefonen virket.

Beste mobiloperatør på markedet, etter min erfaring. Topp kundebehandling og dekning.

Får alltid god og raskt hjelp fra kundeservice, tommel opp! Kjempe fornøyd<3

Alt gikk greit med overføring av abonnement til Sponz. Reiste til Spania og glemte å deaktivere full kontroll før jeg dro. Sendte epost til kundeservice for å få hjelp. I løpet av 5 minutter var alt i orden! Har aldri opplevd så rask og effektiv service!

Reiste til Hellas på ferie, skulle ringe hjem dagen etter jeg kom frem, men ingen tjeneste. Ventet over helga til support åpnet men der fikk jeg ikke noen kontakt. Prøvde bare 5 ganger fra 9.00-10.00. Jeg brukte min kones mobil i dette tilfelle med Talk More abonnement. Fant en som skulle hjelpe meg, men til ingen nytte. Sponz funker fint i Norge, men skal du reise utenfor Norge må du bruke et annet abonnement. Min sønn var på ferie i Spania i en måned uten dekning med Sponz abonnement.

Byttet fra Ice pga problemer med MMS på iPhone og fordi Sponz bruker Telenor, så det er litt bedre dekning. Stort sett fornøyd, helt til jeg kom til utlandet. Sponz bruker stort sett de dårligste nettverkene i utlandet f.eks O2 i Tyskland og Bouygues i Frankrike. Selv i store byer hadde jeg ofte bare 3G eller dårlig 4G dekning; internett var suppetregt over halvparten av tiden. Ice bruker til sammenligning den beste operatøren i Tyskland, Deutsche Telekom. Vurderer å bytte til Fjordkraft.