Meny

Talkmore omtaler og erfaringer

4,3/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
3
av 37 innen
mobilselskap
75%
anbefaler
Talkmore

"Elendig oppfølging"

Omtale om Talkmore skrevet av Alf L. A for 17.11.2020 12.51

Talkmore har totalt 846 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Talkmore?
Alf L. A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Elendig oppfølging"
1 syns denne omtalen er nyttig

Kjøpte ny telefon A71. Den virket ikke. Filmen på dekselet var ikke tilstede. Seilet på boksen var brutt. Sender den tilbake for andre gang. Håper å få tilbake pengene. Med hilsen Alf L.

Svar fra Talkmore
22.11.2020 10.18
Hei Alf!

Dette høres absolutt ikke bra ut. Vi håper at det ordner seg denne gangen.
Om det ikke gjør det, så ber vi deg om å ta kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan hjelpe deg.

Ønsker deg en fin dag :-)
Bytt.no
"Elendig oppfølging" skrev Alf L. A om Talkmore

Har du en tilsvarende erfaring med Talkmore?
Gjør som Alf L. A og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Talkmore du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Umulig å få snakke med Talkmore"
2 syns denne omtalen er nyttig

Helt umulig å ringe de, man blir satt i telefonkø , etter telefonkø, etter telefonkø......

Svar fra Talkmore
22.11.2020 10.07
Hei Hans :-)

Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi er enig at det har vært litt lengre ventetid i det siste, men vi har kommet med flere tiltak for å bedre dette.
Ventetiden har allerede gått ned betraktelig, så du må gjerne forsøke igjen om du ønsker å komme i kontakt med oss.

Det vil ofte være litt økt trafikk når faktura sendes ut (01. i måneden) og i lunsjtider, så om du forsøker å unngå dette tidsrommet så vil du komme gjennom raskt.

Kan samtidig tipse om vår chatløsning som ligger på nettsiden!

Ønsker deg en flott dag :-)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Enkel overgang til Talkmore"
2 syns denne omtalen er nyttig

Veldig effektiv og god hjelp til å skifte abonnement. Kundeveileder brukte hodet, justerte dato for å unngå endetid i helg, sikker og stø veiledning hele veien. Veldig god kundeservice etter oppstart ifb spørsmål, kort ventetid og stort sett gode svar. Fikk ikke med 10GB i velkomstgave med en gang, men fort ryddet opp i andre henvendelse til kundeservice (kan unngås da det er en del av avtalen). Anbefaler alle som ikke har behov for ekstra dill å gå over til Talkmore. Masse GB for en rimelig penge

Svar fra Talkmore
18.11.2020 09.11
Hei :-)

Tusen takk for en kjempefin tilbakemelding og anbefaling, det setter vi stor pris på!

Vi gleder oss til reisen videre!

Ønsker deg en flott uke :-)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"God kundeservice på telefonen"
2 syns denne omtalen er nyttig

Telefon kundeservice: Gode rabatter, fleksibilitet, tydelig informasjon, enkle løsninger. Gode og hyggelige telefonselgere.

Svar fra Talkmore
18.11.2020 09.09
God dag Ingrid :-)

Takk for at du har tatt deg tid til å skrive en hyggelig omtale om oss!

Punktene du nevner er deler av våre hovedverdier, så vi blir veldig glade når vi ser at det er slik du opplever oss.

Vi håper på et hyggelig samarbeid videre.

Håper at du får en fin dag :-)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Overfalt av gateselger"
3 syns denne omtalen er nyttig

Ble overfalt av en helt useriøs selger på gaten. Utrolig at det er lov😡. Bare lureri jo.

Svar fra Talkmore
16.11.2020 14.46
Hei Lc,

Dette høres absolutt ikke bra ut, og det er ikke sånn vi ønsker at våre selgere representerer oss!

Kan du ta kontakt med vårt kundesenter, slik at vi kan finne ut hvilket av våre salgsbyråer dette gjelder. Her ønsker vi i tillegg litt mer informasjon.

Håper at du får en fin helg :-)
Talkmore har totalt 846 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR