Meny

Talkmore omtaler og erfaringer

4,3/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
3
av 37 innen
mobilselskap
75%
anbefaler
Talkmore

"Lurer barn til å bruke data ut over inkludert data."

Omtale om Talkmore skrevet av Stig for 27.06.2019 07.58

Talkmore har totalt 820 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Talkmore?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Lurer barn til å bruke data ut over inkludert data."
10 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har fått tilleggsregning på 350 kr på min datters abonnement. Etter å ha brukt opp 7 GB lar de henne få litt data gratis innimellom for å lokke henne til å fortsette å bruke data til skyhøy kostnad når hun ikke er oppmerksom på at det plutselig koster, dette gjør de omtrent annenhver dag. Det er tydelig at de har sett dette i system for å lure barn til å tro at de har fått ekstra data. De har nå tatt like mye for 1 GB som abonnementet for 7 GB koster.....kjeltringer..........

Svar fra Talkmore
18.09.2019 12.19
Hei Stig!
Så synd å høre at du har opplevd å få høyere faktura enn forventet. I Talkmore blir du varslet via sms både når du nærmer deg datakvoten din, samt når du har brukt opp datamengden og blir belastet for løpende priser. Dersom du ikke ønsker at datteren din skal kunne forbruke mer data enn hun har inkludert, anbefaler vi deg å velge et "Trygg abonnement" som kommer med datakontroll og sperrer. Alternativt kan du aktivere 'Datakontroll' under tjenester i Talkmore-appen eller på Mine Sider. Vi har heller ingen praksis der vi kontinuerlig tildeler ekstra data for å oppfordre til økt dataforbruk, så her ville jeg anbefalt deg å sjekke opp om datteren din har bestilt noen tjenester som ikke er inkludert i abonnementet sitt. Dette kan du også sjekke opp på strex.no. Ring oss gjerne på tlf 915 09 915 slik at vi kan forstå hva som har skjedd her.
Hilsen Caroline i Talkmore
Bytt.no
"Lurer barn til å bruke data ut over inkludert data." skrev Stig om Talkmore

Har du en tilsvarende erfaring med Talkmore?
Gjør som Stig og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Talkmore du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Lurt av Talkmore"
8 syns denne omtalen er nyttig

Bestilte en kampanje de hadde, men de hadde gjemt bort informasjon om at den ikke ville gjelde meg. Deretter fortsatte de å informere om at jeg skulle få kampanjen. Helt til regningen kom. Det var utspekulert. Prøvde å klage saken videre, men da endret de teksten på nettsiden sin slik at det kom tydeligere frem. Så når brukerklagenemda så på saken så de kun det som var tilfelle i etterkant og ikke da jeg bestilte. Greit sleipt. Styr unna selskapet. De gjemmer gjerne ting med liten skrift og ser gjerne at de klarer å lure deg. De lurte meg. Ikke la det skje med deg!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Stort sett et veldig bra selskap. Talkmore"

Kunne vert bedre mobil dekning i Nordland. Ellers veldig bra.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Alltid like enkelt å være abonnent hos Talkmore."

Har vært kunde i ca 10 år og jeg har ikke tenkt å bytte ut dette selskap som alltid hjelper meg veldig bra og jeg har ikke hatt noe å klage på. Trivelige folk som er på chatten og på tlf om jeg trenger hjelp. Du føler deg alltid spesiell og de tar vare på sine/mine ønsker iallefall. Tusen takk !

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fornøyd med Talkmore"

Jeg er glad med Talkmore, god service. Jeg anbefalte til familien og alle venner.

Talkmore har totalt 820 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR