Meny

Talkmore omtaler og erfaringer

4,3/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
3
av 37 innen
mobilselskap
75%
anbefaler
Talkmore

"Rot fra 1 dag"

Omtale om Talkmore skrevet av Ella for 06.08.2020 14.13

Talkmore har totalt 854 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Talkmore?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Rot fra 1 dag"
1 syns denne omtalen er nyttig

Tull fra 1 dag 7 SIM-kort til 2 mobiltelefon ( ikke servisevennlig anbefales ikke ) kun lang ventetid for å få svar og den ufyselige musikken i ventetida : ikke kompetanse til dette arbeide / skift mannskap snarest mulig

Svar fra Talkmore
07.08.2020 13.00
Hei, Ella!

Veldig kjedelig å høre at du har dårlige erfaringer med oss.
Det er absolutt ikke slik vi ønsker at det skal være.
Ta gjerne kontakt med kundesenteret vårt om du ønsker, så skal vi se om vi kan komme frem til en avklaring på ditt tilfelle.

Ha en fin dag, hilsen Talkmore.
Bytt.no
"Rot fra 1 dag" skrev Ella om Talkmore

Har du en tilsvarende erfaring med Talkmore?
Gjør som Ella og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Talkmore du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Mye data, bra dekning"
1 syns denne omtalen er nyttig

KJEMPEFORNØYD! Utrolig bra dekning, priser og familieløsning. Folk under sier så mye tull. Alt handler om deg som menneske. Betaler du dine regninger? null problem. Kjøper du ekstra data/produkter- ditt problem ikke skyld på talkmore for høyere regning. Har du ikke bedt om faktura på mail? da får du fakturagebyr. Rett og slett alt handler om hva du gjør som person. Hold deg ansvarlig selv. Vært kunde lenge og aldri blitt fakturert 1kr ekstra for min familie. Fordi jeg ikke lar de kjøpe data, betaler regninger tidsnok, og har bedt om fakturagebyr etc. :D

Svar fra Talkmore
07.08.2020 12.57
Hei, HK!

Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding! Det fikk oss til å smile.

Vi må selvfølgelig tenke på at situasjoner som oppstår kan oppleves forskjellige for begge parter, så vi skal alltid møte kundene våre med respekt og forståelse.
At du har hatt gode opplevelser med oss, og velger å dele det her, setter vi utrolig stor pris på.

Tusen takk, og ha en fin dag! Vennlig hilsen Talkmore.
Abdirazak M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Gjerringknarker"
2 syns denne omtalen er nyttig

Unngå Talkmore. Veldig sleipe og gjerrige kundeservice gjør at jeg ikke klarer å være kunde der mer. Etter å ha vært kunde over ett år der, så sender fortsatt feil regninger og må ringe å diskutere med den HVER MND. På toppen av alt det der så klarer lillebror og trykke på at han vil ha større datapakke slutten av mnd. De vil ha for begge mnd både juli og august. Er det mulig? Alt det handler om for Talkmore og Telenor er jo penger, intet annet. Trist og veldig irriterende fordi vi er hele 10 stk på Talkmore og fortsatt vi blir behandlet sånn.

Svar fra Talkmore
07.08.2020 12.56
Hei, Abdirazak!

Dette var ikke særlig gøy å lese.
Vi ønsker gjerne å se om det er noe vi kan gjøre for å rette opp dette inntrykket, så ta gjerne kontakt med kundesenteret vårt, så skal vi absolutt gjøre det vi kan for deg.

Ha en fin dag! Vennlig hilsen Talkmore.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Anbefaler å ikke bestille talkemoreabno fra telefonselgerne deres"
4 syns denne omtalen er nyttig

Ble oppringt av en selger som meldte et godt tilbud, noe det er. Men opplever nå i ettertid at informasjon vedkommende ga meg på spørsmålene ang familierabatt og faktura ikke stemmer overens med det en ble lovet. Ønsker en å bytte til talkemore anbefaler jeg å ikke motta tilbud fra telefonselgerne, da heller å ta kontakt via nettsidene (for de som ønsker å lese en haug av informasjon) eller ta kontakt med kundeservice, de oppgir etter min mening sannheten bedre.

Svar fra Talkmore
07.08.2020 12.56
Hei, Vilde!

Dette vil vi gjerne se nærmere på.
Selgere er vårt ansikt utad, og når det blir gitt feil informasjon, så er dette en noe vi tar på alvor. Om du har mulighet, så ønsker vi gjerne at du tar kontakt med vårt kundesenter på 915 09 915, Chat via talkmore.no eller kontaktskjema.
Utover det, så liker vi godt at du nevner at kundesenteret vårt er til å stole på.
Tusen takk!

Ha en fin dag! Vennlig hilsen Talkmore.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Godt fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Ringte service og fikk ordnet det jeg skulle, fort og greit. Har vært kunde i mange år og har alltid fått god service. Ikke alltid greit for oss pensjonister å forstå alle ord og uttrykk i dataverdenen og da er det godt å bli møtt med respekt.

Svar fra Talkmore
04.08.2020 21.33
Hei, Elna!

Her nevner du noe viktig - det å bli møtt respekt.
Det er aldri feil å stille oss spørsmål, uansett. Ta kontakt, vi svarer deg med glede! Tusen takk for en fin tilbakemelding.

Ha en fin dag, hilsen Talkmore!
Talkmore har totalt 854 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR