Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert april 2024
Unifon
2.9
920 verifiserte omtaler

Unifon omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Unifon opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

2.9
Middels
920 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#15
Dårlig
Unifon er rangert
#15 av 22 mobilselskaper
50%
Bra
50% anbefaler Unifon
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 920 omtaler om Unifon

FILTRER OMTALER
413
51
16
31
409
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Meget fornøyd

Omtale av  Bjørnar

Raskt svar på telefon og løsningsorientert kundebehandler

Svar fra Unifon
08.11.2023 12:43

Hei Bjørnar, Takk for fin tilbakemelding! Vi er veldig stolte av våre kundeservicemedarbeidere som alltid gjør sitt beste for å gi gode kundeopplevelser. Hilsen Emilie Unifon AS

Hyggelig kundebehandlere

Omtale av  Sturla

Foreløpig veldig fornøyd, bare de tar overføringsgebyret er jeg happy.

Svar fra Unifon
08.11.2023 12:37

Hei Sturla, Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi håper du kommer til å fortsette å være like fornøyd – og vil gjerne ha deg med videre som kunde i mange år fremover! Hilsen Emilie Unifon AS

Bare rot

Omtale av  Tone Ø

Bare rot fra dag en. Kan ikke anbefale andre å bli kunder hos dere. Dessverre har jeg ikke planer om å bytte igjen. Dere kan ikke gå ut med at dere er underleverandør av Telenor blandt annet. Ei heller ikke si at dere skal dekke evt bruddgebyr om vi gikk over til dere. Det tok nesten et helt år før vi fikk tilbakebetalt bruddgebyret i små rater som fratrekk på regningen. Jeg kunne ikke blitt mer irritert.

Svar fra Unifon
08.11.2023 12:36

Hei Tone, Takk for tilbakemeldingen din. Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene, men ønsker veldig gjerne å ta en gjennomgang av saken din. Du kan gjerne kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected]. Hilsen Emilie Unifon AS

Tilfreds

Omtale av  Frank

Raskt og kompetent svar. Hyggelig kontakt. Meget tålmodig rådgiver.

Svar fra Unifon
03.11.2023 09:58

Hei Frank, Det er utrolig motiverende for oss som jobber i Unifon når vi får så hyggelige tilbakemeldinger. Vi håper du kommer til å fortsette å være like fornøyd – og vil gjerne ha deg med videre som kunde i mange år fremover! Hilsen Emilie Unifon AS

En forferdelig opplevelse.

Omtale av  Talleiv T. M

Telefonselger som presenterer et produkt som selges på vegne av Telenor. Videre beskrivelser av produktet som ikke stemmer med skriftlig avtale. Deretter usannheter fra kundebehandlere i ettertid, vedr. hva som er blitt forsøkt solgt. Framstår - dessverre etter å ha blitt overrumplet - som åpenbar svindel. Saken grundig gjennomgått/beskrevet, og meldt Forbrukerådet og Forbrukertilsynet - i flere kanaler/formater. Saken representerer helt uhørt salgsvirksomhet, men skremmende manipulerende retorikk, og uriktig informasjon. En svært skremmende opplevelse, og en sak som vil bli fulgt opp nøye uansett utfall av pågående klage (til Unifon) som er ‘til intern behandling’. Min aller verste opplevelse noensinne, av uetisk og uakseptabel salgs- og markedsføringsaktivitet. En sak verdt å bruke mye krefter på å belyse og få fram i offentlighet; ikke minst med tanke på og i respekt for dem med begrensete personlige ressurser, og som blir utsatt for dette. Avtalen - som Unifon påstår inngått, er etter min vurdering ugyldig, og krevet kansellert; overføring av mitt abonnement til Unifon er pr. dato ikke gjort, fordi klagesak er til behandling. Jeg er derfor teknisk sett ‘aldri vært kunde hos Unifon’-kategori.

Svar fra Unifon
03.11.2023 10:00

Hei Talleiv, Først av alt er vi lei oss for å høre om din opplevelse. Det viser seg at enkelte innleide selgere har brutt med våre retningslinjer ved å oppgi feil eller mangelfull informasjon i forbindelse med salg av abonnement. Jeg ønsker veldig gjerne å komme i kontakt med deg. Du kan kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Håper på å høre fra deg. Hilsen Emilie Unifon AS

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Sim kort

Omtale av  Got

Veldig god kundebehandling, hyggelig kundebehandler

Svar fra Unifon
03.11.2023 09:52

Hei Got, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er stolte av våre kundeservicemedarbeidere som alltid gjør sitt beste for å gi gode kundeopplevelser. Hilsen Emilie Unifon AS

Forsinkelser i overføring.

Omtale av  Sigurd

Hyggelig samtale som Løste problemet jeg tidligere har hatt under overføring av nr. og SIM-kort tilsending.

Svar fra Unifon
01.11.2023 22:26

Hei Sigurd, Takk for tilbakemeldingen din! Det at du er fornøyd, gjør oss fornøyd 😊 Ikke nøl med å ta kontakt igjen, dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Hilsen Emilie Unifon AS

Ikke noe å utsette så langt

Omtale av  Torkel H

Har ikke noe å utsette foreløpig (etter 1 mnd). Gikk over fra Telia til Telenordekning og litt ned i pris med overflytting av ubrukte data. Kundeservice svarte med en gang.

Svar fra Unifon
01.11.2023 22:25

Hei Torkel, Takk for hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med både kundeservice og våre produkter. Vi er stolte av å levere rask og god service på Norges raskeste 5G-nett. Hilsen Emilie Unifon AS

Super selger

Omtale av  Stig D

Super selger som utgir seg for og være i fra den mobil operatøren du bruker.

Svar fra Unifon
01.11.2023 22:20

Hei Stig, Takk for tilbakemeldingen din. Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene, men ønsker veldig gjerne å ta en gjennomgang av saken din. Du kan gjerne kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected]. Hilsen Emilie Unifon AS

Greit å få en fin samtale hos dere.

Omtale av  Terje H. K

For aller første gang traff jeg en veldig hyggelig person hos UNIFON.

Svar fra Unifon
01.11.2023 22:18

Hei Terje, Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er stolte av våre kundeservicemedarbeidere som alltid gjør sitt beste for å gi gode kundeopplevelser. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Emilie Unifon AS

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

God kundeservice.

Omtale av  Vegard S

Fantastisk å få personlig hjelp på kundesenter etter bare 10 sekunders ventetid. Løste hele e-sim problemet mitt. Tommel opp.

Svar fra Unifon
01.11.2023 22:16

Hei Vegard, Takk for hyggelig tilbakemelding! Service og tilgjengelighet er vårt hovedfokus, og det er godt å høre at du opplevde nettopp dette. Det at du er fornøyd, gjør oss fornøyd 😊 Hilsen Emilie Unifon AS

flott service

Omtale av  Andreas B

topp og rask service. fikk løst problem med datarollover.

Svar fra Unifon
01.11.2023 22:15

Hei Andreas, Så bra at vi fikk ordnet opp i saken din! Vi er stolte av å kunne love våre kunder 30 sekunder svartid på telefon og 24 timer på epost. Hilsen Emilie Unifon AS

Behagelig opplevelse

Omtale av  Trond A

Jeg ble ringt av en veldig hyggelig selger og fikk en helt fantastisk avtale, anbefaler alle til å prøve dem ut!

Svar fra Unifon
01.11.2023 22:14

Hei Trond, Takk for at du delte din erfaring. Det setter vi stor pris på. Vi er takknemlig for å ha deg som kunde, og lover å alltid gjøre vårt beste for at du skal være fornøyd. Hilsen Emilie Unifon AS

Uetiske salgsmetoder

Omtale av  Rolf B

Vi ble lurt inn i selskapet den 5/7 . Selger opplyste om avtale med Telenor for gode priser for mindre bedrifter. Aksepterte dette, men da jeg kontaktet Telenor så viste det seg at det ikke var noen avtale. Har siden prøvd å komme ut av avtalen, men blir møtt med purringer og inkasso.Dette et bedrageri og vil nå bli fulgt opp i andre fora

Svar fra Unifon
30.10.2023 09:58

Hei Rolf, Først av alt er vi lei oss for å høre om din opplevelse. Det viser seg at enkelte innleide selgere har brutt med våre retningslinjer ved å oppgi feil eller mangelfull informasjon i forbindelse med salg av abonnement. Jeg ønsker veldig gjerne å komme i kontakt med deg. Du kan kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Håper på å høre fra deg. Hilsen Emilie Unifon AS

Fornøyd

Omtale av  Nils S

Rask og god informasjon. Fikk svar på mitt spørsmål

Svar fra Unifon
30.10.2023 09:56

Hei Nils, Takk for hyggelig tilbakemelding! Det at du er fornøyd, gjør oss fornøyd 😊 Ikke nøl med å ta kontakt igjen, dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Hilsen Emilie Unifon AS

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Styr unna

Omtale av  Bjørn A. B

Styr unna. Høred ut som bra pris. Telefonselgere oppgir pris uten mva .Ta et Google søk

Svar fra Unifon
30.10.2023 09:56

Hei Bjørn, Det er trist å høre at du har hatt en dårlig opplevelse. Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene, men ønsker veldig gjerne å ta en gjennomgang av saken din. Du kan gjerne kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected]. Hilsen Emilie Unifon AS

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR