Meny

Unifon omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Unifon
3,1/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
12
av 37 innen
mobilselskap
52%
anbefaler
Unifon

"Veldig bra!"

Omtale om Unifon skrevet av Tor D for 21.01.2021 17:21

Unifon har totalt 177 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig bra!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Anbefaler unifon, god dekning til god pris. Kundeservice er tilgjengelig til alle døgnes tider!

Svar fra Unifon
05.02.2021 11:08
Hei Tor, Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding og din anbefaling! I Unifon lover vi deg enklere og rimeligere løsninger for din bedrift, uavhengig av størrelse. Verdens raskeste mobilnett og markedets beste kundeservice. Vennlig hilsen Anita/Unifon
Bytt.no
"Veldig bra!" skrev Tor D om Unifon

Har du en tilsvarende erfaring med Unifon?
Gjør som Tor D og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Unifon du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Utmerket kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Utmerket kundeservice, gode priser og ellers veldig fornøyd :-)

Svar fra Unifon
05.02.2021 11:08
Hei Frida, Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding! Så hyggelig å høre. Kvalitet, rikelig med data og priser som gir besparelser er gode grunner for å velge Unifon. I tillegg garanterer vi deg personlig service og høy kundetilfredshet. Vennlig hilsen Anita/Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"utilgjengelig"
2 syns denne omtalen er nyttig

jeg har spørsmål til kundeservice på mail og får et saksbehandlingsnummer til svar. etter 2 dager ingen videre respons. ringer kundeservice nummer og får ingen svar

Svar fra Unifon
27.01.2021 08:59
Hei Johnny, Takk for din tilbakemelding. Kundetilfredshet og god kundeopplevelse er et hovedfokus for Unifon. Vi svarer fortløpende på henvendelse på mail og du får alltid svar hos kundeservice på nummer 05015. Våre åpningstider er mandag til fredag 08.00 - 17.00 Trenger du hjelp utenom normal åpningstid når du vår vakttelefon via 05015. Fra utlandet kan du kontakte oss på +47 386 03 200. Vennlig hilsen Anita/Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Skjult oppsigelse tid, forhåndsfakturering og adm gebyr kommer på toppen"
4 syns denne omtalen er nyttig

Det som kunne bli noen få kroner spart ble innhentet av faktureringsgebyret pr mnd. i tillegg mottar man to regninger i desember, en for januar og en for februar. Når man ønsker å avslutte er det plutselig oppsigelse på 3 mnd, men man selger abonnementet inn med kommentaren (og det står også på hjemmesiden), ingen bindingstid. Jeg lurer på hvem som har lurt meg ? Betjeningen er hyggelig nok på telefonen, litt skarpere på epost. Dekningen er som Telenor, men jeg annbefaler ikke dette selskapet videre til noen.

Svar fra Unifon
25.01.2021 09:28
Hei Terje, Takk for din tilbakemelding. Første faktura inneholder faste kostnader for en lenger periode, og er derfor høyere. Faste kostnader og avgifter faktureres forskuddsvis, mens trafikk og andre variable kostnader faktureres etterskuddsvis. Neste faktura dere mottar, vil kun inneholde faste kostnader for en måned og bruk over det som er inkludert i deres abonnement. Oppsigelsestid og fakturagebyr er standard hos flere teleoperatører som leverer tjenester til bedrifter. Jeg ser gjerne nærmere på din sak. Send meg en mail på [email protected], du kan oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon
Kontorleder
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fungerer som vi ønsker"
3 syns denne omtalen er nyttig

Lett å legge til/avslutte ansatte. En fast kundesaksbehandler. Kjenner firmaet Lett å overføre samtaler til andre i firmaet, lett å sende sms. Ønsker kun at navn på ansatte som ringer, sender sms kommer opp, ikke bare tlf.nr

Svar fra Unifon
20.01.2021 09:34
Hei, Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding! Vi ser at Telenor-dekning, gode priser og god kundeservice er viktige faktorer når valget faller på Unifon. Veldig hyggelig å høre at dere er fornøyd med fast kontaktperson for deres bedrift, telefoniløsning og mobilt bedriftsnett. Vennlig hilsen Anita/Unifon
Unifon har totalt 177 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR