Unifon omtaler og erfaringer

Svindel og bedrag Arven etter Phonect. Nei Unifon har stått bak hele tiden Jeg ble lurt trill rundt av en selger i Phonect/ Unifon. Ikke nevnte han mva. kom i tilegg. Ikke Opplyste han om bindingstid. (2 år) Ikke opplyste han om Kr. 3000,00 hvis jeg brøt avtalen. ( + mva.) Men han holdt linjen til jeg hadde trykket ja til avtalen slik at jeg ikke skulle få lest gjennom kontrakts vilkårene. (det med liten liten skrift i en link) Ikke i nærheten å være ett seriøst selskap. Skygg unna selskapet og legg på hvis du/ dere blir kontaktet av en av deres useriøse selgere som er blitt opplært til å ikke informere om produktet han selger. Anbefaler alle å lese omtale https://www.bytt.no/erfaringer/mobiltelefoni/unifon Bruk One Call, ingen bindingstid, billig og ikke minst ingen kontrakt med liten skrift. T. H

Unifon hooket meg opp med et bra abonnement, til bra pris. Sentralbord løsningen virker også bra. Super happy !

Arven etter Phonect. Vi ble lurt trill rundt av selger i Phonect. Det gikk uker før de fikk aktivert simkort. Deretter ble vi dobbelfakturert, der saksbehandler lovte å sende ny faktura. Dette skjedde aldri. Etter flere telefonsamtaler valgte vi å skifte tele-leverandør. Hadde ikke sjekka avtalen som måtte underskrives samtidig som vi satt i telefonsamtalen. Selger bedyra at der ikke var avbruddsgebyr, og vi trodde på han. "Det er samme pris uansett". Etterhvert skifta selskapet navn til Unifon. Vi ba om opptaket av samtalen der Phonect solgte oss abbonement, med det var selvsagt sletta! Vil tro at det er samme folka som driver Unifon siden der ikke fins vilje til å rydde opp. Nå sitter vi med regninger på flere tusen for et abbonement som bare virka i 3 uker.

Etter en hyggelig samtale med selger, forsvant all kundeservice. Sene, om noen, svar på henvendelser, villedende informasjon. Og det verste var når jeg valgte å oppsi avtalen. De godtok flytting av nummer til annen leverandør, men hevdet så at de ikke hadde fått noen oppsigelse og insisterte derfor på å fortsette å sende fakturaer. Lang samtale med flere kundeservice som kom med løgn og bortforklaringer.

De skulle sende bedriften vår en gratis test-SIM slik at vi i ei uke kunne teste hastigheten de lovet. Deretter starter det. Vi blir fakturert for et fult abonnement. Klagen blir avvist med at vi ønsket et abonnement. Videre klage får vi medholt på, en unnskyldning og lovnad om å få kreditert fakturaen. Deretter skjer det lite, helt til de sender en ny faktura med et til abonnement, denne gangen på databruk. Tror når man blir kunde må man sjekke nøye hva de i sin kreativitet fakturerer. Utenkelig for oss, å signere en avtale når det starter slik.

En av Vestlandets største aktører innen bilbransjen har gått over til Unifon, vi er strålende fornøyd med de som leverandør av løsninger innen telefoni og ser fram til videre samarbeid.

Ble lurt inn i 2 års bindingstid av selger, som ikkje informerte skikkelig om dette på telefon. Måtte og betale gebyr på brudd av bindingstid til Phonect som er kjøpt opp av Unifon for og skifte abbonomang. Selv om det ble sagt at det blir ringt fra samme selskap. Hyggelige folk i kundeservice som sier de skal hjelpe med og få brutt bindingstiden uten at noe skjer. Er og blitt fortalt gjentatte ganger at omdømmet fra Phonect tiden skal bli bedre. Men ser at dette nok bare blir videreført i Unifon, får ingen reel hjelp i kundeservice.