Unifon opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Er strålende fornøyd med servicen. Snakket med en kundebehandler og må virkelig innrømme at det er den beste kundeservicen jeg noengang har fått. Utrolig hyggelig og imøtekommende, så jeg kommer definitivt til å forbli kunde hos dere. Helt formidabelt, 10 av 10!!
Hei Per, Takk for din hyggelige tilbakemelding! Fornøyde kunder er viktig for oss. Topp kvalitet, rikelig med data og priser som gir besparelser er gode grunner for å velge Unifon. I tillegg garanterer vi deg personlig service og høy kundetilfredshet. Vennlig hilsen Anita/Unifon
Får faktura etter at jeg har sagt opp og beskjed om at de skal ta tak i det, får purring etter at fakturaen er annullert (orker ikke krangle mer med de) Ingen bindingstid, men 3 månedersoppsigelsestid, som i praksis vil si 3 måneders bindigstid.
Hei Marius, Det er synd å høre at du har denne opplevelsen hos oss. Jeg kjenner ikke detaljene i din sak men vil informerer om at når bindingstid er avtalt på bedriftsabonnement er det normalt 24 mnd. Dersom det ikke er bindingstid er det oppsigelsestid på 3 mnd. Dette er standard hos flere operatører i bedriftsmarkedet. Ser gjerne nærmere på din sak. Send meg en mail på [email protected], du kan oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg.
Unifon er en seriøs aktør i telemarkedet som setter kundens behov i søkelyset. Unifon leverer bleksible løsninger og er konkurransedyktige på pris og kvalitet. Anbefales...
Hei Allan, Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding og din anbefaling! I Unifon lover vi deg enklere og rimeligere løsninger for din bedrift, uavhengig av størrelse. Verdens raskeste mobilnett og markedets beste kundeservice. Vennlig hilsen Anita/Unifon
Unifon er lettvint, gir god service, jeg får rask hjelp og det er rimelige priser
Hei Susann, Takk for din tilbakemelding. Topp kvalitet, rikelig med data og priser som gir besparelser er gode grunner for å velge Unifon. I tillegg garanterer vi deg personlig service og høy kundetilfredshet. Hyggelig å høre at du er fornøyd! Vennlig hilsen Anita/Unifon
God kundeservice og god dekning. Alltid hyggelige folk på kundeservice som står til disposisjon dersom det skulle være noe eller man har spørsmål.
Hei Therese, Så hyggelig å høre! I Unifon lover vi deg enklere og rimeligere løsninger for din bedrift, uavhengig av størrelse. Verdens raskeste mobilnett og markedets beste kundeservice. Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding! Vennlig hilsen Anita/Unifon
Veldig fornøyd med dette abonnementet, full dekning overalt.
Hei Fredrik, Takk for hyggelig tilbakemelding! God dekning og kvalitet, rikelig med data og priser som gir besparelser er gode grunner for å velge Unifon. I tillegg garanterer vi deg personlig service og høy kundetilfredshet. Vennlig hilsen Anita/Unifon
Jeg forsøker nå å gå over til ny teleoperatør, men det er ikke enkelt. Dette selskapet opererer med både 'bindingstid' og 'oppsigelsestid'. MEN - dette kom ikke fram da jeg inngikk avtale med Unifon pr telefon. Jeg spurte den gang spesifikt om jeg sto absolutt fritt til å avvikle abonnementet UTEN NOEN SOM HELST FORM FOR BINDING. Nå trekker Unifon inn at jeg allikevel har en 3 måneders oppsigelsestid. Dette står godt bortgjemt med liten skrift i en avtale dere sendte meg etter at vi inngikk avtalen på telefon. Idag fikk jeg en automatisk mail fra Unifon som sier jeg kan (!) få et 'bruddgebyr på 3000 kroner'. Dette er det mest useriøse telefonselskap jeg har vært borti, både i Norge og utland. Jeg vil på det sterkeste fraråde folk å vikle seg inn i Unifon!
Hei Julian, Takk for din tilbakemelding. Mail som er sendt deg i forbindelse med at du overfører ditt nummer til en annen operatør er kun men som informasjon. Har du ikke bindingstid vil det ikke påløpe bruddgebyr. Vi skiller på avtaletid/binding og oppsigelsestid. Kjenner ikke din sak i detalj men det vil ikke påløpe bruddgebyr om ikke det er avtalt bindingstid på 24mnd. Du vil da belastes for oppsigelsestid og kan selvfølgelig bruke abonnementet ut oppsigelsestiden. Dette er standard hos flere av våre konkurrenter som leverer telefoniløsninger til bedriftsmarkedet. Ønsker du at vi ser nærmere på din sak. Send meg en mail på [email protected], du kan oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon