Meny

Unifon omtaler og erfaringer

2,9/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
17
av 37 innen
mobilselskap
48%
anbefaler
Unifon

"Svindel"

Omtale om Unifon skrevet av Mariwan Q for 31.10.2020 10.29

Unifon har totalt 96 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Mariwan Q
Kundetilfredshet
Har byttet selskap
"Svindel"
3 syns denne omtalen er nyttig

Dette svindel foretaket måtte bytte navn pga dårlig rykte og svindel, de het Phonect før. Har fått alt dette bekreftet av sine egne ansatte fra Unifon. Styr unna er min sterkeste anbefaling. Vi hadde 3000 nok tilgode mens de fortsatte å sende faktura i flere måneder, ble lovet opprydding med det ble verre. Sa opp abonnemange og fikk 2970 nok i brudegebyr og da hadde vi fortsatt penger tilgode som de nektet å trekka fra brydegebyret pga vi hadde sagt opp. Går det an å være mer useriøse. IKKE GI DEG. Ta saken opp i forliksrådet og du vinner lett over dette svindel foretaket, forliksrådet er godt kjent med selskapet.

Svar fra Unifon
05.11.2020 15.52
Hei Mariwan,

Takk for din tilbakemelding.

Unifon har gjort en rekke tiltak for å forbedre opplevelsen for alle tidligere Phonect-kunder.

Kjener ikke deres sak i detalj men informerer generelt om bindingstid.
Bindingstiden per abonnement er 24 måneder dersom ikke annet er avtalt. Dersom avtalen brytes innenfor bindingtiden, kan Unifon fakturere kr 3000 per abonnement i bruddgebyr. Dersom det er avtalt
dekker Unifon utkjøp av binding fra tidligere leverandør inntil maksimalt kr 3000 per fastpris-abonnement på mobiltelefoni, beløpet refunderes over en periode på minimum 6 måneder på kundens faktura.

Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, og dersom du har opplevd å bli feilinformert beklager vi dette på det sterkeste.

Ønsker du at vi skal se nærmere på din sak, send meg en mail på bytt@unifon.no.

Vennlig hilsen
Anita/Unifon
Bytt.no
"Svindel" skrev Mariwan Q om Unifon

Har du en tilsvarende erfaring med Unifon?
Gjør som Mariwan Q og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Unifon du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Daniel V
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Super kundeservice!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Super kundeservice og utrolig gode priser! Anbefaler på det sterkeste !

Svar fra Unifon
02.11.2020 14.53
Hei Daniel,

Takk for hyggelig omtale og din anbefaling!

Det gleder oss å høre at du sitter igjen med et positivt inntrykk og at dere er fornøyde, det er viktig for oss!

Vennlig hilsen
Anita/Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Svindel"
5 syns denne omtalen er nyttig

Dette er et av dei mest useriøse firma på markedet,dei har så dårlig omtale dei må skifte navn, dei utnytter og selge til bedriftsmerkedet med dårlige kontrakter Kom meg ut av min avtale, men det var førat da eg leverte saken til forliksrådet Styr unna, mange som har problemer

Svar fra Unifon
02.11.2020 14.52
Hei Ole,

Takk for din tilbakemelding.

Unifon har gjort en rekke tiltak for å forbedre opplevelsen for alle tidligere Phonect-kunder.

Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, og dersom du har opplevd å bli feilinformert beklager vi dette på det sterkeste.

Ønsker du at vi skal se nærmere på din sak, send meg en mail på bytt@unifon.no.

Vennlig hilsen
Anita/Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Elendig service"
1 syns denne omtalen er nyttig

Stryr unna, elendig service, møkkafirma som aldri skulle ha drevet med telefoni

Svar fra Unifon
02.11.2020 14.51
Hei Atle,

Takk for din tilbakemelding.

Det er synd å høre at du har den opplevelsen hos oss.

Håper vi får mulighet til å forbedre inntrykket du har fått.
Send meg gjerne en mail på bytt@unifon.no, oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg.

Vennlig hilsen
Anita/Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Flott, fleksibel og rask kundebehandling"
4 syns denne omtalen er nyttig

Unifon er alltid tilgjengelige når vi har behov for noe, og tilrettelegger for at vi får best mulig hjelp når vi trenger det. Vi er veldig fornøyde!

Svar fra Unifon
02.11.2020 14.39
Hei Thea,

Så hyggelig å høre!

Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding.
Vi skal sørge for at du blir godt ivaretatt som kunde videre også.

Vennlig hilsen
Anita/Unifon
Unifon har totalt 96 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR