Unifon omtaler og erfaringer

Veldig fornøyd med kundeservice. Kan anbefale videre.

Fredag 19/11 fikk alle som ringte mitt telefonnummer, 66 91 26 32, beskjed om at nummeret ikke er i bruk... Jeg har idag kontaktet kundeservice og fått beskjed om at Unifon har lagt ned min telefonlinje. Dette har jeg ikke blitt informert om på noen måte til tross for at kundeservice opplyser at det er sendt 2 brev om saken til meg. Det viser seg at dere har brukt en adresse som ikke har vært i bruk på minst 15 år. Jeg går ut fra at dere har fått brevene i retur, men dere har tydeligivs ikke kapasitet til å sjekke adressen. Det er bare å skrive navnet inn i søkerlinjen på Google, så kommer riktig adresse opp. Det kan vel ta opp til ett minutt!!! Dessuten er jeg veldig lite fornøyd med beskjeden som kommer automatisk. Det burde være mulig å informere om mobilnummer. Min mann døde relativt raskt og uventet tidligere i år, og eventuelle oppringere vil, med et slikt svar lett kunne oppfatte at jeg har gått samme veien. Det synes jeg er veldig trist. Telenor får så skylden for at linjen er koblet ned. Dette er ikke tilfellet, det er Unifon som har påtatt seg ansvaret for nedkoblingen, og, ifølge kundeservice, kan dere ikke koblet den opp igjen?? Jeg har aldri inngått noen avtale med Unifon, bare blitt det som et resultat av "oppkjøp". Det synes jeg heller ikke er tillitsvekkende. Med hilsen Turid K.

Vi bruker Unifon her. Det fungerer kjempebra på alle områder. Gode priser, god dekning, gode løsninger og meget god og rask support. Anbefales!

Vi har god erfaring med Unifon bedriftsabonnement. Vi får lavere telefonregninger, og alt fungerer som forventa. Egen kontaktperson er et stort pluss.

Vi er en mellomstor bedrift som nylig byttet til Unifon. Vi har vært svært fornøyde med overgangen. Gode og behjelpelige på kundeservice også.

Min interaksjon med Unifon har vært utelukkende positiv. Firmaet oppleves profesjonelt, og de ansatte er meget behjelpelige og hyggelige. Anbefales varmt.

God og rask hjelp på kundeservice. Godt utviklet bedriftsnett og gode priser. Vårt selskap er godt fornøyd med å ha byttet til Unifon!