Meny

Unifon omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Unifon
2,7/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
20
av 37 innen
mobilselskap
45%
anbefaler
Unifon

"Utgir seg for å være billig med skjulte gebyrer overalt, styr unna!"

Omtale om Unifon skrevet av Kim for 22.06.2021 13:20

Unifon har totalt 257 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Utgir seg for å være billig med skjulte gebyrer overalt, styr unna!"
10 syns denne omtalen er nyttig

De har fakturagebyr på 79kr! Hvis betaler fakturaen for sent er det gebyr 150kr Går man over dataen er pakkene svindyre eks.mva. Har opplevd flere ganger at datapakkene ikke blir aktivert når de skal, så man betaler blodpris per megabyte i strupet hastighet. Min forrige faktura endte på 2260,88 kr!!! Ellevillt og jeg sa opp umiddelbart. De kunne selvfølgelig ikke hjelpe meg her. Mente at aktivering av ekstra datapakker var forsinket og at mobilen må ha oppdatert seg over nattet. Synd for deg kjære kunde.

Svar fra Unifon
14.07.2021 10:24
Hei Kim, Fakturagebyr er standard hos flere teleoperatører som leverer tjenester til bedrifter. Alle bedrifter må også beregne å betale merverdiavgift. Jeg kjenner ikke detaljene i denne saken men vil gjerne høre fra deg. Send meg en mail på [email protected] slik at jeg kan se nærmere på din sak og ta det videre. Om du ønsker, kan du oppgi ditt telefonnummer i mailen så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Iselin/Unifon
Bytt.no
"Utgir seg for å være billig med skjulte gebyrer overalt, styr unna!" skrev Kim om Unifon

Har du en tilsvarende erfaring med Unifon?
Gjør som Kim og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Unifon du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Bare tull . Veldig useriøst. Ikke velg unifon. "
8 syns denne omtalen er nyttig

Bare tull. Veldig useriøst. Ikke velg unifon. Det koster bare extra ikke noe mer. Velg søppel isted kan var bedre

Svar fra Unifon
14.07.2021 10:24
Hei Assad K, Takk for din tilbakemelding. Vi kjenner oss ikke ikke igjen i din beskrivelse men det er trist at du opplever oss slik. Send meg en mail på [email protected] hvis det noe jeg kan hjelpe med! Om du ønsker, kan du oppgi ditt telefonnummer i mailen så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Iselin/Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Måtte betale 2000kr for at Unifon stengte abonemangene med en feiltakelse"
6 syns denne omtalen er nyttig

Fikk stengt mine abonemang med en feil, etter at de unnskyldte seg for feilen og opnet abonemangene så fikk jeg 2000 kr i åpnin gebyr. Klagde på dette, men det synes unison at dette jeg skulle stå for! Så da synes jeg alle kunder skal få med seg hvordan risikoen med å være kunde her

Svar fra Unifon
14.07.2021 10:24
Hei Mikal, Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har slik opplevelse av kundeforholdet hos Unifon, jeg kjenner ikke detaljene i denne saken men vil gjerne høre fra deg. Send meg en mail på [email protected] slik at jeg kan se nærmere på din sak og ta det videre. Om du ønsker, kan du oppgi ditt telefonnummer i mailen så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Iselin/Unifon
Ønsker A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Funker bra"

Svært god pris, svært god dekning. Litt klabb og babb i starten med regning. Jeg er ung og har ikke betalt så mange regninger før og fikk purregebyr. Vet ikke om det var min feil eller deres. Kundeservice hjalp meg da. De hjalp meg med noe annet også. Hyggelige folk. Alt i alt fornøyd med Unifon. Ikke et revolusjonerende abonnement, men kan absolutt anbefalle videre.

Svar fra Unifon
14.07.2021 10:24
Hei, Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at dere er fornøyde som kunder, det er viktig for oss. Vennlig hilsen Iselin/Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"forferdelig selskap, styr unna"
4 syns denne omtalen er nyttig

ren svindel, var egentlig kunde hos phonect, de sa at det var ingen binding, noe jeg har skriftelig bekreftelse på, men etter at de ble kjøpt opp av unifon så ble det plutselig 79kr i måneden for epost faktura, dyrere priser og 3mnd oppsigelsestid og bruddgebyr selvom vi ikke har binding. nekter å betale til sånn tulle selskap.

Svar fra Unifon
15.06.2021 13:21
Hei, Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har slik opplevelse av kundeforholdet hos Unifon, jeg kjenner ikke detaljene i denne saken men vil gjerne høre fra deg. Vi stiller også ytterligere strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, og dersom du har opplevd å bli feilinformert beklager vi dette på det sterkeste Send meg en mail på [email protected] slik at jeg kan se nærmere på din sak og ta det videre. Om du ønsker, kan du oppgi ditt telefonnummer i mailen så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Iselin/Unifon
Unifon har totalt 257 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR