Inngår avtale om med fri tale, meldinger osv. Etter ett år blir MMS ikke fri lenger. 1,79 +mva. Hva blir det neste?
Har du en tilsvarende erfaring med Unifon?
Gjør som Tor og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Unifon du også og del dine erfaringer!
Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!
God kundebehandling, gunstig på pris og god dekning, jeg er veldig fornøyd med dette teleselskapet. Anbefales
Jeg ble oppringt av selger som ønsket å gi meg et godt tilbud og lurte på hvile pris jeg hadde på mitt nåværende abonnement, noe jeg oppga inkl mva. Tilbudet jeg fikk viste seg i etterkant å være eksl mva samt det i tillegg kom noen administasjonsgebyrer det ikke ble opplyst om som var såkalt bransjestandard. Siden dette var til bedrift og dermed ikke beskyttet av forbrukerkjøpsloven så sitter jeg med et helt gjennomsnittelig priset abonnoment med bindingstid på 24 mnd. Styr unna!
Med stor entusiasme så vi frem til å benytte oss av en ny telefonioppratør. Men lite visste vi at dette skulle bli grunnlag for mye frustrasjon og agg. Vår opplevelse med dette selskapet har vært tull fra ende til annen. Vi har ikke mottatt en eneste faktura som var riktig og det har vært fullstendig inkompetente mennesker på motsatt side som har surret ting enda mer til. Forholdet ble avsluttet for 2 mnd. siden og får fortsatt purringer på faktura som allerede er blitt betalt. Og i tillegg var de frekke nok til å fakturere oss bruddgebyr. Kan på ingen måte anbefale Unifon.
Ble lurt inn i en avtale som egentlig var ganske grei. Dette klarte de ikke å levere, og prisen ble oppjustert to ganger. De skulle også dekke utkjøp av tre abonnement fra vår daværende leverandør med en utbetaling - altså ikke kreditnota. Dette løftet klarte de heller ikke å holde. Da sa jeg fra at dette ikke er aktuelt for meg, og gikk til en konkurrent, som har vist seg å holde avtaler. På toppen av det hele forlanger de bruddgebyr for tre abonnement! Makan til kundebehandling har jeg aldri opplevd. Vår nåværende leverandør har tilbudt seg å dekke dette bruddgebyret - med overføring av beløpet på konto - slik skal kunder behandles. Det virker også som de bevist bruker lang tid på å svare/komme med "løsninger". Dette er jo en kjent strategi for å få folk til å gå lei, gi opp, og betale. Styr unna Unifon!