Unifon omtaler og erfaringer

Rein fakturafabrikk uten innterese for og hjelpe deg hvis du trenger hjelp, ønsker du noen gb ekstra må du ut med 3 gangen av det som er vanlig, hold dere langt unna disse!!! Kundeservicen er elendig! Betaler heller det dobbelte et annet sted!

Lurer eldre folk til å betale for abonnement de aldri har hatt. Med å sende inkassovarsel!!! På en tjeneste du ikke har!! Har ringt å snakket med 5-6 forskjellige kundebehandlere og alle lover å rydde opp,men allikevel dukker regninger,og inkassovarsler opp i posten. De lover at nå er alt iorden. Så går det en stund,så er det igang igjen!!! Tragisk firma.

Leser at det er flere eldre personer som har blitt lurt her, og har akkurat opplevd det samme med min farmor som fyller 90år. Hun har aldri bestilt noe, de har portert hennes telefon som er tilknyttet sikkerhetsalarmen hennes, og dermed også ødelagt muligheten til å fortsette å bruke kobbernettet. Ringer Unifon og ber kundeservice ta kontakvmed lederen til selgeren som har vært «kreativ» og gjort et uriktig salg som sikkertbetslesut i provisjon. De er enig i st de har gjort en feil, men det irriterer meg å lese at dette er blitt gjort systematisk. Må selv ta jobben med å portere tilbake telefonen til Telenor, noe som vil ta 10-14 dager, ny telefon må sendes ut. I mellomtiden må vi bruke den utsendte telefonen fra Unifon. Ser jeg en faktura fra Unifon før eller etter telefonen så blir returnert, så vil saken sendes forbrukerombudet, eller politianmeldes.

Elendig kundeoppfølging og håpløse gebyrer. Min far fikk beskjed om at han måtte bytte ut gammel fasttelefon. De installerte en "fast"telefon (som i realiteten viste seg å være en "datamaskin" som han knapt klarer å bruke) med feil og det tok 4 uker før de fikk sendt et nytt (etter tre purringer til de pr telefon). Da de sendte ny mobil ble han fakturert med fraktkostnader kr 120 + oppstartsgebyr på kr 239, etablering m/bordapparat+Fakturagebyr på kr 79 (som på neste faktura økte til kr 99,-) pr faktura og rådyre tellerskritt. Skulle ikke vært lov å holde på sånn. Banditter

Unifon har ringt min 84 år gamle far å forklart at han må bytte ut fastelefonen sin pga at han ikke lengre kan bruke fastelefon. Videre fikk han forklart at de skulle sende han telefon som han kan bruke. Han ønsket å fortsette med sin gamle fasttelefon, da han har sikkerhetsalarm tilkoblet fasttelefonen. Han har uansett nå fått tilsendt ny telefon i posten med skriv om at han har bundet for 12 mnd abonnement hos Unifon. Svindel å lure gamle mennesker på denne måten!!! Ser at han ikke er den eneste som har blitt lurt heller.. Useriøst selskap!!!

Topp kundeservice og god dekning! Veldig hjelpsom!

De tilbyr mobiltelefon som skal erstatte fast-telefonnnummer. Hørtes fint ut. Problemet er at telefonen de leverer, er av mildt sagt elendig kvalitet. Ekko, støy og uklar lyd. I praksis ubrukelig. Når du da klager, sier de bare at dette er deres eneste modell de kan levere. Fremstår åpenbart som et kinesisk billigprodukt; et lite søk viser da også at modellen koster maks et par hundrelapper. Og så er det ikke akkurat det de fakturerer … Skal nå ta saken videre til Forbrukerrådet. I mellomtiden: styr unna denne leverandøren