Meny

Unifon omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Unifon
2,7/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
20
av 37 innen
mobilselskap
45%
anbefaler
Unifon

"Anbefales"

Omtale om Unifon skrevet av Emma for 11.02.2021 09:22

Unifon har totalt 227 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Kundetilfredshet
"Anbefales"
6 syns denne omtalen er nyttig

Veldig fornøyd med Unifon så langt! God dekning og veldig god kundeservice. Gikk tom for strøm på mobilen på hytta og glemte PIN-kode, kunne da ringe på døgnåpen vakttelefon og få hjelp. Har anbefalt til kjente 😇

Svar fra Unifon
26.02.2021 15:31
Hei Emma, Takk for din tilbakemelding. Topp kvalitet, rikelig med data og priser som gir besparelser er gode grunner for å velge Unifon. I tillegg garanterer vi deg personlig service og høy kundetilfredshet. Hyggelig å høre at du er fornøyd, vi skal love deg en storartet kundereise. Vennlig hilsen Anita/Unifon
Bytt.no
"Anbefales" skrev Emma om Unifon

Har du en tilsvarende erfaring med Unifon?
Gjør som Emma og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Unifon du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Føler seg lurt"
10 syns denne omtalen er nyttig

Ble overtalt inn i en svært dårlig avtale av en dyktig selger . Svært dårlige betingelser og vanskelig å komme ut av. Styr unna !!

Svar fra Unifon
26.02.2021 15:31
Hei Helle, Takk for din tilbakemelding. Kjenner dessverre ikke detaljene i din sak og er usikker på hva du viser til. Jeg ser gjerne nærmere på dette. Send meg en mail på [email protected], du kan oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon
Kundetilfredshet
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Styr unna"
11 syns denne omtalen er nyttig

Skrev en negativ omtale om dette selskapet tidligere da de lovte at bytte til dem skulle være kostnadsfritt for oss, også presterer de å legge på et bruddgebyr på hvert enkelt abonnement vi har. Dette vil koste oss 13.000kr i bindingstiden vår. Etter jeg la inn kommentaren her så svarte de opp om at jeg måtte ta kontakt så de fikk muligheten til å se på saken. Dette er nok noe de gjør bare for at det skal se ut som de ordner opp. Jeg var i kontakt med hun på kundeservice som skrev inn kommentar til meg og hun skulle se på saken og siden har jeg ikke hørt noe. Og det begynner å bli noen uker siden. Har fått ny regning hvor vi fortsatt blir fakturert for bruddgebyr. Jeg anbefaler fortsatt å styre unne dette selskapet.

Svar fra Unifon
26.02.2021 15:31
Hei Lisa, Viser til vår dialog på mail og telefon. Beklager igjen for at jeg ikke fulgte godt nok opp i denne saken men er glad vi kom til en løsning. Vi skal gjøre vårt ytterste for at dere skal være fornøyde som kunder fremover også! Vennlig hilsen Anita/Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Sperrer abonnement før forfall."
11 syns denne omtalen er nyttig

Billig i utgangspunktet, men svindyr hvis du overstiger data grense. Mine abonnement ble sperret 2 dager før forfall frist gikk ut. (På purring) Faktura ble betalt samme dag, men er fremdeles sperret for utgående anrop. (1 dag etter) Så takk for meg. Til andre, styr unna...

Svar fra Unifon
26.02.2021 15:31
Hei Tom, Takk for din tilbakemelding. Vi har flere muligheter og tjenester for å unngå overforbruk av data. Kjenner ikke din sak i detalj men ser gjerne nærmere på den. Det er ingen som blir sperret før forfall. Det skjer først etter gjentatte betalingspåminnelser og varsel på e-mail og SMS. Ønsker du at vi ser nærmere på din sak. Send meg en mail på [email protected], du kan oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon
Dominik B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"ganske dårlig"
12 syns denne omtalen er nyttig

Det var det verste mobil leverandør jeg har hatt. Masse misforståelser, hjemme kostnader, og til og med oppsigelse som du kan ikke bare avslutte etter 24 måneder, men du må betale 3 måneder til og mye høyere peis. Bare tull! Hold deg unna!

Svar fra Unifon
26.02.2021 15:31
Hei Dominik, Takk for din tilbakemelding. Jeg forstår ikke alt du viser til her men det er trist å høre at du har slik oppfatningen av Unifon. Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold. Ser gjerne nærmere på din sak. Send meg en mail på [email protected], du kan oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon
Unifon har totalt 227 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR