Vipps Mobil omtaler og erfaringer

Hei Ørjan,  Det er utrolig leit at du har hatt denne mobilopplevelsen med oss og jeg må nesten bare beklage. Uheldigvis fikk du et defekt SIM-kort midt i perioden hvor vi hadde problemer med aktivering av nye SIM-kort. Vår leverandør rettet opp i denne feilen i går og du skal ha fått tilgang til å bruke mobilabonnementet ditt. Du har helt rett i at det er lite man kan gjøre med 5 GB når du ikke får brukt abonnementet ditt, men heldigvis tilbyr vi evig data - noe som innebærer at disse gigabytene aldri går ut på dato og du kan bruke de når du vil. Gjerne kontakt oss igjen og referer til bytt.no, slik at vi kan kompensere ytterligere for denne uheldige hendelsen. Jeg håper at du ellers er fornøyd med vårt mobilabonnement.  Ønsker deg en fin dag og riktig god jul! Hilsen Arlinda i Vipps :-)

Hei Lars! Det er veldig, veldig gøy å lese om din erfaring med oss! Vi lever for å skape produkter og kundeopplevelser som kundene våre elsker og det er godt å høre at du også gjør det. Tusen takk for denne herlige tilbakemeldingen. Ha en fin dag og riktig god jul! Hilsen Arlinda i Vipps :-)

Hei Peter, Takk for tilbakemelding. Bruk av telefon i og til utlandet er for mange uoversiktlig. Hos oss blir man heller oppmerksom på dette på forhånd, siden man må fylle på utenlandskontoen, slik at man unngår en overraskende regning i etterkant. Dessverre virker det som at noe ikke fungerte som det skulle da du fylte på utenlandskontoen din, dermed fikk du 4 GB i kompensasjon helt gratis - noe vi ikke tar betalt for i etterkant. Derfor anbefaler jeg at du ringer 22 48 28 00 eller chatter med oss på vipps.no - hvor du henviser til bytt.no - slik at vi kan se nærmere på hvorfor du ble sperret for utgående trafikk. Vi hjelper gjerne :-) Ha en fortsatt fin dag! Hilsen oss i Vipps

Hei Knut,  Så gøy å lese at du opplever mobilabonnementet ditt hos oss akkurat som det Vipps er kjent for - veldig, veldig enkelt. Data skal også være dine for evig. Vi støtter dessverre ingen tilleggstjenester som å kjøpe ny telefon, men jeg tar med tilbakemeldingen din til vårt supre mobil-team.  Ha en fortsatt god dag :-) Hilsen oss i Vipps

Hei, Takk for tilbakemelding :-) Det er godt å høre at du er fornøyd med priser og informasjon i Vipps. Når det gjelder dekningen/nettverket tilbyr vi full Telenor-dekning til alle våre mobilkunder. Det er leit å høre at det ikke har fungert for deg, men jeg anbefaler å sjekke dekningen i de områdene det ikke fungerer optimalt ved å gå inn på Telenor sitt dekningskart her: https://www.telenor.no/dekning/. Du er også velkommen til å ringe 22 48 28 00 eller chatte med oss på vipps.no for nærmere feilsøking sammen. Ha en fortsatt fin dag videre! Hilsen oss i Vipps

Hei Solveig,  Det er veldig, veldig enkelt å bruke Vipps. Du trenger kun å installere Vipps appen på smarttelefonen via Play Store / App Store, avhengig av hvilken mobil du bruker, deretter opprette en profil helt gratis og til slutt bestille Vipps Mobilabonnement. Du kan gjerne ringe 22 48 28 00 eller chatte med oss på vipps.no for veiledning og hjelp, i tillegg kan du finne nyttig informasjon under "Hjelp" på vipps.no. Ha en fortsatt super dag! Hilsen oss i Vipps :-)

Hei Kjetil,  Det er veldig, veldig gøy å lese at du er fornøyd med mobilabonnementet ditt hos oss. Tusen takk for tilbakemeldingen din, mens innspillet angående GB-pakke tar jeg med videre til vårt supre mobil-team. Ha en fortsatt fin dag :-) Hilsen oss i Vipps