Vipps Mobil har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Forferdelig kundeservice. Ble snytt for lokketilbud, unnskyldes med teknikaliteter. Flytter deg fra gammel operatør midt i måneden, slik at du ender med å betale dobbelt. Ingen interesse for å hjelpe, og møtes med en «synd for deg» holdning. Styr unna.
Hei Fred, Det er leit å høre at du hadde denne opplevelsen i møte med vårt kundesenter. Det er absolutt ikke slik vi ønsker å ha det, derfor er det fint om du kan chatte med oss på vipps.no så vi kan se nærmere på det. I enkelte perioder tilbyr vi kampanjer til nye kunder som bestiller Vipps Mobil under kampanjeperioden, ellers har vi ingen andre begrensninger. Etter at man bestiller Vipps Mobil sender vi beskjed til din operatør med informasjon om når overføringen skal skje. På overføringstidspunktet vil ditt kundeforhold hos tidligere operatør avsluttes, og et nytt kundeforhold starter hos oss. Hvis du går inn i en ny fakturaperiode like før overføringen, vil operatøren din likevel sende en siste regning mens du hos oss vil alltid betale på forhånd :-) Ha en fortsatt super dag. Hilsen oss i Vipps
ringte kundeservice, venta på å bli satt over, ble stille så gikk det 3 sekunder, så bare la dem på, ingen på andre siden som sa noe som helst
Hei Jørgen og takk for tilbakemelding! Her virker det som noe dessverre har gått galt når du skulle settes over - så det må jeg bare beklage for. Hvis du kontakter oss igjen vil vi gjøre alt for få deg helt fornøyd, og vi kan nås på 22 48 28 00, eller chat på vipps.no. Ha en super dag! Hilsen oss i Vipps :-)
God kundeservice og enkelt, men savner abonnement til junior. Ellers veldig fornøyd 👍
Hei Christian, Gøy at du er fornøyd med vårt mobilabonnement, og ikke minst at du har fått god kundeservice. Vi jobber hele tiden med å videreutvikle Vipps Mobil så du skal ikke se bort i fra at det en gang kommer, men jeg sender også innspillet videre til våre utviklere - så takk :-) Ha en fortsatt super dag. Hilsen oss i Vipps
God dekning, kjapt nett, veldig lett betalingsløsninger. Bytte forskjellige abonoment etter hva man trenger for den mnd. Og ingen bindingstid. Og at GB rollover ikke er begrenset til bare en måned
Hei Knut, Tusen takk for super tilbakemelding for jeg kunne ikke sagt det bedre selv. Det er gøy at du er fornøyd med Vipps Mobil, men følg med for bedre blir det. Ha en god dag videre. Hilsen oss i Vipps :-)
Enkel datarollover. Beholder tidligere ubrukt data. Vil du ha mer eller mindre data neste måned kan du enkelt gjøre det i Vipps-appen👍
Hei Vegard, Så gøy at du er fornøyd med Vipps Mobil! Vi elsker å forenkle det vi kan og digger at du syns det er enkelt å bruke Vipps. Ha en super dag videre. Hilsen oss i Vipps :-)
Det er enkelt å kjøpe ønsket mengde data. Evig rollover er et stort pluss og de gangene jeg har tatt kontakt med kundeservice har jeg fått hyggelig hjelp lynraskt. Bare godord fra meg!
Hei Victoria, Så utrolig gøy å se at du både er fornøyd med vårt mobilabonnement og kundeservice. Vi ønsker å forenkle det vi kan og husk at vi alltid er her dersom du trenger oss igjen :-) Ønsker deg en super dag videre! Hilsen oss i Vipps
Jeg ble tvunget til å kjøpe ekstra data grunnet reinstallering av mobil tlf. Gikk tomt for data som er inkludert i mitt mnd. Abonnement. Valgte derfor å kjøpe ekstra data da det gikk så ekstremt treigt at det var umulig å bruke tlf for å lese Mail. Dette skulle være en enkelte tilfelle. Etter noen dager så ser jeg at mitt abonnent har blitt oppgradert fra 4 GB (249,-) til 15 GB (399,-) uten mitt samtykk. Dette forsøkte jeg å korrigere på min side. Noe som skulle være enkelt. Mot slutten av februar går jeg inn for å sjekke at alt er på stell før de skal trekke mnd. sum. Til min stor overraskelse så skal jeg bli trukket for 399,-. Når jeg ringer kundeservice så får jeg beskjed om at de ikke kan endre det da betaling prosessen har begynt i systemet. Etter å ha forklart hva som har skjedd, får jeg beskjed om at jeg ikke har forsøkt å endre abn. det kunne de se i systemet. Da jeg forklarer om at jeg hadde ikke ringt om jeg ikke hadde prøvd og funnet feilen. Då får jeg beskjed om systemet tar ikke feil. Jeg har nå byttet leverandør.
Hei Kevin, Det er leit å høre at du hadde denne mobilopplevelsen med oss. Endring av GB-nivå gjøres i Vipps og betalingen endres etter det - rett i Vipps. Jeg ser at du nå har endret operatør, men hvis du ønsker en mer konkret tilbakemelding eller sjekk av saken din så gjerne kontakt oss på vipps.no og henvis til bytt.no - så skal vi gjøre alt vi kan for å få deg helt fornøyd. Vi jobber med å forbedre oss hele tiden og tilbakemeldinger fra kundene våre gjør dette enda lettere. Ha en super dag videre! Hilsen Arlinda i Vipps