AKRAFT omtaler og erfaringer

I det siste jeg må betale til :Akraft SA ,Norges Energi AS ,Elvia AS ,Skandia Energi AS. Det er dårligste at Akraft AS sender fakturer ikke til meg kun til Kredinor AS. Hvor for Akraft AS vil ha penger fra meg gjennom KREDINOR AS hvis jeg betaler til andre? Dere også betaler 4 ganger for ett måler ? Janusz

Casen Er fra en tid tilbake, da vår husholdning var kunder, og hadde en fastprisavtale. Midt i det året dør ektefelle. Selve avtalen sto teknisk på ektefellen som dør. Da sender Akraft oppsigelse til nettleverandøren men ikke til kunden. På toppen avkreves bruddgebyr.? Den etterlatte sto igjen ikke forsto noe som helst, da det oppdages at strømavtalen var endret til en svinedyr såkalt venteavtale,, som er lovpålagt når en strømleverandør ikke er registrert. Dette er toppen av enten elendig service og kundebehandling - særlig med tanke på en etterlatt i en sårbar tid - eller en bevist handling for å kvitte seg med en kunde som da hadde en relativ god fastpris. Tilfeldigvis.

Jeg har fastpris avtale hos Akraft. Rimelig pris for strøm, forståelig faktura, kundeservice gjør jobben sin godt. Man får svar på e-posten i løpet av noen timer.

Makan til svindlere skal man lete lengre etter! Gikk inn på en avtale på 6 mnd til -40,5 øre i variabelt påslag, men den ble "plutselig borte" etter 1 mnd, og jeg fikk melding om at jeg ble flyttet til et helt annet abonnement. Rotet fælt med feil pris, ingen tilsending av faktisk tilbud med konkret antall mnd og pris, nekter å svare på dokumentasjon på introduksjonstilbud og bare henviser til generelle avtaler. STYR UNNA!!!

Akraft tar imot bestilling på usikrede nettsider. Personnummer kan lett brukes i ID-tyveri. Akraft bør bestrebe profesjonell og respektfull tilnærming til datasikkerhet. Firefox melder om manglende kryptering. Styr unna, da du risikerer at en tredjepart kan fange opp personnumeret ditt og begå ID-tyveri.

Var blitt noe kluss med registreringen som gjorde at jeg plutselig fikk en skyhøy regning fra BKK, men hos AKRAFT stod dem på hodet for å hjelpe til og få ordnet opp i det. Makan til kundeservice har jeg faktisk aldri opplevd! Kan heller ikke klage på prisene.

Der får du oppfølging som kunde og du får mere poeng på ditt abonnement etter så lenge du har vært kunde.

Etter å ha betalt en faktura noen dager for sent ble restbeløpet på noen kroner sendt direkte til inkasso i stedet for at det ble påplusset neste faktura som de fleste andre kraftselskap gjør. Når vi da i tillegg var på ferie når inkassokravet kom ballet det på seg. Lite smidig praksis som gjør at vi sier opp avtalen.

I et hav av dårlige omtaler vil jeg komme med min. Jeg ble oppsøkt av en selger på døra, og hadde tenkt å si nei (liker ikke dørselgere) men fikk et godt tilbud. Takket ja. Brukte angrefristen godt og leste gjennom avtalen og var fornøyd. Fikk også etterhvert sms/mail om ny avtale og ny pris og nytt fordelsprogram, benyttet svarfristen på å lese avtalen og var fornøyd. Nå får jeg ny mail om at fastprisen blir borte og at jeg må over på spot, ikke så fornøyd, vil gjerne fortsette med fastpris -som for meg som enslig i gammel trekkfull leilighet lønner seg, men Akraft har informert godt. Igjen. Faktura kommer som avtalt, med avtalt beløp, kundeservice har jeg ikke trengt å kontakte -fordi jeg leser mailer, sms'er og avtaler.

Må vere våken når den første brukbare avtalen går ut... då skifter dei til en avtale frå helv...

Etter å ha vert kunde i Akraft i rett over ett år . Føler vi selv at vi er godt ivaretatt. Og har spart store summer.

De lokker med rimelig strøm for å få deg som kunde. Gebyrene de opererer med er helt hinsides, og de sender krav til inkassobyrå på tross av at innsigelser, noe som ikke er lov. Dette er en advarsel til alle som blir kontaktet av dette selskapet, hold deg langt unna og velg en annen strømleverandør!!

Kundeservicen er kundevennlig og hyggelig. Gode priser.

Har lenge hatt mistanke om at jeg ikke var gode betingelser på Akraft sin spotavtale. Heldigvis mottok jeg en fullstendig uforståelig faktura fra Akraft som irriterte meg og fikk meg til å prioritere et leverandørbytte. Jeg endte opp med spotavtale hos en konkurrent, spotavtale pris elsertifikat 3.9 øre KWH Fastpris mnd 31.25 og samlefaktura DVS alt inkl. nettleie på same faktura. Jeg gikk fra elsertifikatpris på 6.5 øre Fastpris på 39 øre og ikke mulighet for samlet faktura hos Akraft. Godt fornøyd med det.

Har vært kunde hos Akraft i over et år. Jeg byttet til en annen leverandør, så fikk jeg en faktura kr. 1256,-....hva kalles det???? ren svindel selvsagt......Avtalene ruller og går frem til blir sagt opp men ikke hos Akraft. Kommer aldri til å anbefale selskapet til noen jeg kjenner. Tvert imot....

Vanskelig å få logget seg inn på min profil. min konto osv.