AKRAFT omtaler og erfaringer

I et hav av dårlige omtaler vil jeg komme med min. Jeg ble oppsøkt av en selger på døra, og hadde tenkt å si nei (liker ikke dørselgere) men fikk et godt tilbud. Takket ja. Brukte angrefristen godt og leste gjennom avtalen og var fornøyd. Fikk også etterhvert sms/mail om ny avtale og ny pris og nytt fordelsprogram, benyttet svarfristen på å lese avtalen og var fornøyd. Nå får jeg ny mail om at fastprisen blir borte og at jeg må over på spot, ikke så fornøyd, vil gjerne fortsette med fastpris -som for meg som enslig i gammel trekkfull leilighet lønner seg, men Akraft har informert godt. Igjen. Faktura kommer som avtalt, med avtalt beløp, kundeservice har jeg ikke trengt å kontakte -fordi jeg leser mailer, sms'er og avtaler.

Etter å ha vert kunde i Akraft i rett over ett år . Føler vi selv at vi er godt ivaretatt. Og har spart store summer.

De lokker med rimelig strøm for å få deg som kunde. Gebyrene de opererer med er helt hinsides, og de sender krav til inkassobyrå på tross av at innsigelser, noe som ikke er lov. Dette er en advarsel til alle som blir kontaktet av dette selskapet, hold deg langt unna og velg en annen strømleverandør!!

Har lenge hatt mistanke om at jeg ikke var gode betingelser på Akraft sin spotavtale. Heldigvis mottok jeg en fullstendig uforståelig faktura fra Akraft som irriterte meg og fikk meg til å prioritere et leverandørbytte. Jeg endte opp med spotavtale hos en konkurrent, spotavtale pris elsertifikat 3.9 øre KWH Fastpris mnd 31.25 og samlefaktura DVS alt inkl. nettleie på same faktura. Jeg gikk fra elsertifikatpris på 6.5 øre Fastpris på 39 øre og ikke mulighet for samlet faktura hos Akraft. Godt fornøyd med det.

Har vært kunde hos Akraft i over et år. Jeg byttet til en annen leverandør, så fikk jeg en faktura kr. 1256,-....hva kalles det???? ren svindel selvsagt......Avtalene ruller og går frem til blir sagt opp men ikke hos Akraft. Kommer aldri til å anbefale selskapet til noen jeg kjenner. Tvert imot....

Sender ut endringer på mail om avtalen, hvis du ikke svarer setter de deg opp på en fast avtale der du er bindt👎😡

Jeg tok en prøveperiode hos Akraft fra 28.2.2018, og ble fortalt at denne ordningen var for å finne den rette strømavtalen for meg. Jeg hadde Fjordkraft, og ble selvfølgelig lovet billigere strøm av Akraft.
Fra februar frem til d.d, har jeg til nå betalt ca kr 1 500,- mer hos Akraft en før jeg byttet.
Akraft unnskylder seg med at prøvestrømmen var til innkjøpspris - og derfor dyrere.
Jeg hadde aldri byttet om jeg hadde blitt opplyst om dette.
Det er ikke slik man behandler kundene sine - ikke potensielle kunder heller.

Oppsigelsesgebyr hva er dette for noe tull.
Går vel å bytte strømleverandør uten oppsigelsesgebyr dårlig

Har hatt fastpris hos Akraft i 1 år,ingen problem,ingen negativt å melde om dem.
Vurderer ny avtale nå igjen.

Det var veldig fristende å si ja til strøm for 199 kr/ mnd i to vintermåneder.
For godt til å være sant. Selvfølgelig.
Dyrt å komme ut av og skulle du glemme en faktura sender de den direkte til inkasso uten purring.
Styr unna

Jeg kontaktet selv akraft for meg selv og min mor, og traff på en kjempekoselig mann som forklarte enkelt og forståelig. Overlykkelig er både mamma og jeg nå. Jeg kommer til å anbefale dere på det varmeste 😊

Inngikk avtale om levering av strøm til 29.9 øre kilowatt timen. Fikk regning på 49.9 øre. Nå ser jeg at dem bare har brutt avtalen og sendt meg tilbake til Vest-Telemark kraft.

Latterlig useriøst selskap😂ringe VG tror jeg 😂😂😂

Ble oppringt av en veldig hyggelig selger som var veldig profesjonell og ga mye nyttig informasjon 😊 etter denne opplevelsen anbefaler jeg selv akraft til mine venner og bekjente. All ære til selgeren og han fortjener mye skryt 👍

Svært misfornøyd, lokker kundene til billig strøm men etterhvert øker de prisen ytterligere. Spesielt øker de på våren sommeren!!! Elendig!!

Min 94-år gamle mor hadde akkurat en selger fra AKraft på tråden. Han lovet gull og grønne skoger og markedets beste avtaler. En rask sjekk viser at selskapet er en hårsbredd fra å være svindlere, når de ikke oppgir alle relevante forhold i markedsføringen sin.

Jeg byttet ti Akraft for en mnd siden. Jeg syntes det var flott med en prøveperiode på 2 mnd med innkjøpspris. Selgeren jeg pratet med var profesjonell og forklarte alt, svarte på alle spørsmål til min tilfredshet. Jeg fikk foreløpig veldig god oppfølging fra selskapet slik at jeg f.eks kunne sette e-faktura og avtalegiro på forhånd så jeg slipper gebyr på den første regningen. Totalt veldig fornøyd så langt.

Avtalene stemmer ikke med hva de selger deg. Og de informerer ikke om "oppsigelse avgiften" deres.

Hold dere langt unna!!!

Ble kontaktet av en veldig hyggelig selger. Han overtalte meg med gode grunner til å bytte til en mye bedre strømavtale som het prøvestrøm til min bolig.

Selgeren ringer å tilbyr strøm til spotpris uten påslag.
I praksis kommer det et påslag på fakturaen.
Om du sier opp dukker det plutselig opp et heftig bruddgebyr. Om du klager sier de at du har akseptert dette med liten skrift. i en SMS. Men selgeren sa ikke noe om dette. Han sa derimot at det var ingen bindingstid.

De lokker deg med fristende tilbud uten bindingstid, deretter får du et kjempedyrt strømabonnement med binding uten samtykke.

Useriøs innrullering av kunder. Slik mange andre også har opplevd (les flere innlegg her på siden). 1. Innrullerer man kunden, så setter man premissene.

Kundeservice svarer ikke på ett eneste spørsmål som jeg stilt! Kan virke som de bruker standard tekster i sine generelle svar tilbake til kunden.
De legger ikke frem dokumentasjon for tid og metoden når de bestemmer årsforbruket.

Mens jeg hadde han på tlf, søkte jeg opp Akraft, de hadde bruddgebyr. Han sa det ikke var noen gebyr, men da kom han fram til at de også måtte tjene penger. Så la han på!

Ble oppringt av skrift med tilbud om strøm for 299,- i mnd i 2 mnd. Hvis jeg brukte under 38000kwh i året. Det viste seg etterhvert at jeg brukte 38200kwh. Dette viste de selvfølgelig på forhånd, men dum som jeg var så slukte jeg tilbudet. STYR UNNA!!!

Godtok tilbud fra Akraft etter vi ble lovet billigere strøm enn det vi hadde. Etter første regning viste dette seg å ikke stemme. Vi avsluttet abonnement innen 14 dagers frist som skulle gjøre det kostnadsfritt, noe det definitivt ikke ble. Vært i kontakt med kundeservice ved 4 anledninger og fått 4 separate giroer og purringer. For hver giro har vi ringt kundeservice, forklart dem hva som har skjedd, fått fjernet purregebyr og fått beskjed om å betale en sluttregning. Regning blir betalt- og likevell kommer det purring og varsel om inkasso 3 uker senere.

Akraft fremstår som et særdeles useriøst firma og jeg kommer aldri til å ha noe med dem å gjøre igjen.

Har gått over til Akraft med ønske om billigere og ryddigere strøm faktura som de lover. Etter jeg går over til dem for jeg 20.000 kr faktura fra Hafslund og forrige strøm leverandør pga uerfaren og uprofesjonell person fra Akraft. Han jobber i strøm bransje og leser strømmåler så feil at han tar med en siffer mer enn det skal som resulterer med mye telefon tid, mange fakturaer og at på flere ganger jeg avslutter med Akraft for jeg tre faktura fra dem. Og med inkasso i tillegg. Så er du klok hold deg absolutt fra Akraft. Livet ble ikke ryddigere, billigere og lettere som de lovet men rent en stor trøbbel som jeg enda strever med å rydde opp i tre måneder.