Meny

Fjordkraft omtaler og erfaringer

1,5/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Brukervennlighet
Dårlig
97
av 101 innen
strømselskap
13%
anbefaler
Fjordkraft

"En selger ringte meg ca 11 ganger..."

Omtale om Fjordkraft skrevet av Jørgen A for 02.06.2019 19.17

Fjordkraft har totalt 238 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Fjordkraft?
Jørgen A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"En selger ringte meg ca 11 ganger..."
1 syns denne omtalen er nyttig

En selger ringte meg ca 11 ganger og fortalte at de solgte strøm som over tid skulle være 20% billigere i snitt enn konkurrentene. Har nå fått første faktura som viser en kwh pris 36,63% høyere enn spot-prisen som jeg hadde fra før. Fjordkraft nekter å sende meg historiske priser på avtalen som kunne vist at den virkelig var 20% rimeligere i snitt enn konkurrentene. I tillegg hadde de lagt på en ekstra fastavgift på 61,25 kr som selger klart og tydelig sa at jeg ikke skulle betale. I tillegg så har de ikke opplyst til meg som privatperson at det kommer moms i tillegg til 49,- kr i et annet fastbeløp nr 2. Og i tillegg moms på et påslag på 2,2 øre i tillegg til den elendige strømprisen. Det fortalte de heller ikke, og det står heller ikke i reklame-epostene jeg fikk fra selgeren. Det mest useriøse og svindelaktige selskapet jeg har opplevd noen gang. Håper at noen kan ta dette selskapet til retten, slik at vi får satt en stopper for disse svindlerne. Til info er jeg fremdeles i dialog med Fjordkraft på mail, men de har foreløpig ikke kommet med noen troverdige forklaringer på ekstrabeløpene som var smurt på fakturaen.

Svar fra Fjordkraft
07.06.2019 11.36
Hei Jørgen, og takk skal du ha for tilbakemeldingen. Siden jeg ikke vet hvem du er kan jeg ikke uttale meg om din konkrete sak, men jeg håper maildialogen du har med mine kolleger er konstruktiv og at dere ender opp på en god løsning. Jeg vil også beklage at du har hatt denne opplevelsen med oss, for dette høres både slitsomt og frustrerende ut. Jeg håper vi greier å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss.

Med vennlig hilsen Fjordkraft
Bytt.no
"En selger ringte meg ca 11 ganger..." skrev Jørgen A om Fjordkraft

Har du en tilsvarende erfaring med Fjordkraft?
Gjør som Jørgen A og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Fjordkraft du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Villedene markedsføring Deluxe"

Ikke bli lurt av disse bandittene. Dårlig kundeservice, skjulte kostnader når du sier opp abonnementet. Jeg føler meg lurt.

Svar fra Fjordkraft
07.06.2019 11.36
Hei Reidar. Det er trist å lese at du har hatt denne opplevelsen av oss. Siden jeg ikke vet hvem du er vet jeg heller ikke hva det er som har skjedd, men jeg vil likevel beklage at du har fått et så dårlig inntrykk av oss. Ingen skal føle seg lurt etter å ha vært kunde hos oss. Jeg håper du tar kontakt med oss på telefon, chat eller e-post hvis det gjenstår noe som er uklart eller om det fortsatt er noe vi kan hjelpe deg med.

Med vennlig hilsen Fjordkraft
Wenche H
Kundetilfredshet
"Dørselger"

Fikk nettopp en selger på døren, som mente jeg må ha Fjordkraft siden "alle andre " i borettslaget har det! For noe tull og tøys. Velger leverandør selv. Ikke hyggelig med dørsalg midt i middagstider. Har også blitt oppringt utallige ganger. Aldri Fjordkraft!

Svar fra Fjordkraft
07.06.2019 11.36
Hei Wenche, og takk skal du ha for tilbakemeldingen. Vi tar dette med oss videre.
Med vennlig hilsen Fjordkraft
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Hadde besøk av selger fra Fjordkraft..."

Hadde besøk av selger fra Fjordkraft. Han tilbød billig kraft. Jeg sa nei til tilbudet. Noen dager senere fikk jeg SMS med ordlyden: Vi minner om bestilling av strøm hos oss. Du må svare JA på denne meldingen for å bekrefte. Snakk om frekk måte å gå fram på. Jeg anbefaler alle derfor å holde seg langt vekk fra Fjordkraft.

Svar fra Fjordkraft
07.06.2019 11.35
Hei Trygve, og takk for tilbakemeldingen. Dette er ikke slik vi skal opptre i en salgssituasjon, og jeg beklager at du har hatt denne opplevelsen. Jeg vil oppfordre deg til å ta kontakt med oss på telefon, chat eller e-post, og fortelle oss om når og hvor dette fant sted, slik at vi kan ta dette videre.
Med vennlig hilsen Fjordkraft
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Elendig kundeservice"

Kundeservice er elendig. Lite løsningsorienterte. Dyre på pris. Tungvint å gjøre endringer

Svar fra Fjordkraft
29.05.2019 23.14
Hei Roberg, og mange takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for det er ikke slik vi ønsker å fremstå. Siden jeg ikke vet hvem du er får jeg dessverre ikke kontaktet deg, men jeg håper du vil kontakte oss på telefon, chat eller e-post slik at vi får hjulpet deg med det du trenger hjelp til. Vi vil gjerne rette opp i inntrykket du har av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Fjordkraft har totalt 238 omtaler på Bytt.no
Fjordkraft strømpriser
SJEKK OM FJORDKRAFT KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Fjordkraft leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Spot Web
Innkjøpspris - Fjordkraft
238 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
674 kr
40,46 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Spot Web
Timespot - Fjordkraft
238 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
674 kr
40,46 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Spotpris Online
Timespot - Fjordkraft
238 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Krever eFaktura & AvtaleGiro
708 kr
42,46 øre/kWt
Detaljer
Les mer
LOfavør Innkjøpspris
Innkjøpspris - Fjordkraft
238 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
752 kr
45,10 øre/kWt
Detaljer
Les mer
LOfavør Innkjøpspris
Timespot - Fjordkraft
238 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
752 kr
45,10 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Enkel Spotpris
Innkjøpspris - Fjordkraft
238 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
760 kr
45,58 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Enkel Spotpris
Timespot - Fjordkraft
238 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
760 kr
45,58 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Eurobonus-avtalen
Innkjøpspris - Fjordkraft
238 omtaler
Etterskuddsvis betaling
90 dager bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
788 kr
47,30 øre/kWt
Detaljer
Les mer
PowerSpot
Innkjøpspris - Fjordkraft
238 omtaler
Etterskuddsvis betaling
3 måneder bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
788 kr
47,30 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Eurobonus-avtalen
Timespot - Fjordkraft
238 omtaler
Etterskuddsvis betaling
90 dager bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
788 kr
47,30 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Garantistrøm
Variabel pris - Fjordkraft
238 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
889 kr
53,33 øre/kWt
Detaljer
Les mer
LOfavør Topp 3
Variabel pris - Fjordkraft
238 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
936 kr
56,13 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Industri Energi Topp 3 Garanti
Variabel pris - Fjordkraft
238 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
936 kr
56,13 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Elbil-avtalen
Variabel pris - Fjordkraft
238 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
983 kr
58,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR