Kilden Kraft omtaler og erfaringer

Det har ikke vært annet en trøbbel med avtaler og prissikring med dette selskapet. Stor sett hver eneste faktura måtte krediteres da de "glemte" pristaket. Hver gang:-( Purringer går glatt ut fra selskapet, men å svare på henvendelser kommer langt ned på prioriteringslisten. En stor takk til forbrukertilsynet og Elklagenemnda for bistand

Lite brukervennlig med forskuddsbetaling. Det er ikke alltid at det er mulig å betale to måneder i forkant.

Ja, samme her. Fikk gebyr for 4 månter og kwh-pris 467,46 øre. Var prisen 1.8 så høy og skal ikke staten støtte automatisk ?

Min forrige avtale hos Tinde ble «overført i sin helhet», men det har jeg vanskelig for å tro ettersom regninga for august (som forresten ikke kom før den siste dagen i oktober) var over dobbelt så høy som snittet av de andre sommermånedene, og nesten 25% mer enn hva jeg har betalt for oktober (med panelovner på!) med Tibber. Utrolig useriøst selskap, er mitt inntrykk.

Min demente mor hadde i mange år Norgesenergi som sin leverandør. Etter hun ble syk, så hadde hun blitt kapret av Tinde Energi, som ble kjøpt opp av GNP Energy. Når hun ble overført til GNP i august 2022, så var eiendommen fraflyttet, med minimalt forbruk. Første regning, forhåndsbetalt med estimert forbruk, var på 15 000 kroner, med 76 kroner i regning fra Lede, på separat faktura. September-regningen var på 10 00 på forhånd. Vi skyndte oss å skifte til Fjordkraft i begynnelsen av september, og fikk refundert 300 kroner etter strømstøtten var trukket fra. Det er nå 26 oktober, og fortsatt ikke noe er refundert fra GNP. Det er trukket 25 000 for to måneder, på en eiendom hvor nesten all strøm er slått av, etter den første regningen slo vi faktisk av hovedsikringen i 3 uker. Styr unna, de operer på en uetisk måte.

Jeg var tidligere abonnent hos Tinde energi. I august fikk jeg beskjed om at selskapet er overtatt av GNP energy. Og helt uten mitt samtykke har jeg blitt tvangsinnført i et abonnement som kalles "Folkepakka", som er på 498 øre per kWh, til stor forskjell fra Tnde, hvor jeg hadde vanlig spotpris og regninger på ca 800 kroner frem til GNP overtok. I august og september 2022, har jeg fått regninger på hh.v. 1.700 og 2.200 kroner fra dem! Hva pokker er det som foregår!!??? Jeg finner ikke ut på "Min side" hos GNP hva slags abonnement jeg er tvangsinnført på. Jeg har heller ikke samtykket i at Tinde kunne overføre meg til annet selskap (GNP) uten mitt samtykke.

Gnp sender faktura m svindel beløp og krever 2 mnd forskudds betaling så jeg avtalte m kundeservice at jeg måtte ha sluttoppgjør faktura i august pga bytte av strømlev, jeg betalte siste sluttoppgjør faktura som avtalt men nå 3mnd etter får jeg fortsatt tilsendt nye strøm faktura truer m inkassso

Hun forsto mitt problem ogvar lyttende ogveldig hjelpsom i dette tilfellet Takk !

Veldig hyggelig og imøtekommende . Fikk oppklart det jeg lurte på . Tommel opp

Hyggelig betjening og god service, fikk ordnet det som var problemet og vi er veldig fornøyd

Gjorde avtale med Tinde for snart et år siden. ( sep 2022 ). Lokketilbudet var 1/2 pris i nov og des 2022. Juli 2022 mottar jeg overraskende faktura fra GNP Energy, ble først informert om dette i ettertid. På sep faktura oppdager jeg at de har bestemt seg for at mine 1/2 pris måneder er aug og sep. Altså mnd med mye lavere forbruk enn nov / des. Og «informert» om dette i ettertid. På sep faktura blir jeg debitert det jeg har betalt for aug, og ny avregning for aug. MEN jeg betalte 580,49 øre/kWh og ble debitert 574,36 øre/kWh! Kundebehandler kunne fortelle meg «at det er jo bare en femøring». Rette er 6,13 øre, og utgjør for meg kr. 32,85. Dette må vel kalles svindel? I følge Finansavisen hadde GNP ca 38000 kunder første kvartal 2021. Klarer de å lure 1/2 parten av 38000 på 1/2 parten av fakturaene for kr. 32,- utgjør det over 3,6 millioner i året. ( 12 fakturaer pr. år pr. kunde). Og de har mange fler kunder nå. I tillegg gevinst av å, etter eget iniativ, flytte spesialavtaler til perioder i kundens disfavør.

Det må da være ulovlig! Så sparer de mine penger , jeg vil heller spare de selv og få renter på dem.

Er det mulig å nekte forskuddsbetaling med superhøye priser? Kjeltringer. Overpris på strøm

byttet strømleverandør i juli 2022. Fikk sluttavregning med penger tilgode, betalingsfrist var 04.08.22. Ringte og sendte flere mail, men pengene har ikke kommet inn på konto. Fikk beskjed om at jeg "står i kø."

Hvorfor skal en betale forskudd for en vare som en ikke vet forbruket av. Spesielt i disse tider hvor prisnivået er skyhøyt og bergningene gjøres ut fra et tidligere vesentlig lavere prisnivå. Kundebehandlingene er lik 0 Prvdflere gager å ringe, men istedet for å rykke frem i ders kø, rykker en lenger å lenger bakover. Til slutt gir en opp

Byttet strømleverandør til Tinde Energi i februar 2021 og ble uten noe slags informasjon "solgt" til GNP Energy i juni 2022. Sluttoppgjøret fra Tinde på ca. -7000 kom etterhvert inn på konto. Forskuddsbetalinger og stoulert forbruk hos Tinde Energi får bli til en annen gang, men det er irriterende nok! I midten av august 2022 byttet jeg til en tredje leverandør. Jeg fikk deretter sluttregning fra GNP Energy med bruddgebyr på 150 kr per dag for resten av august! Mener de at strømavtalen skal byttes nøyaktig ved midnatt den siste dagen i måneden? Jeg har klaget til GNP Energys kundeservice, og om det ikke fører frem er Elklagenemnda neste. Styr unna. De folka her er veldig glade i gratis penger.