Huskraft Energi omtaler og erfaringer

Hei Thomas. Forklaring under. Her sier du at vi ikke har overtatt leveransen fra din forrige leverandør? Men du er aktiv kunde hos oss i dag og har vært det siden den 22.04.2021 slik din ordrebekreftelse tilsier. Vi har sendt deg faktura for April, Mai og Juni som du har betalt i din nettbank. Dette er jo rett og slett feil og si at vi ikke har overtatt strømmen i din bolig når du har betalt strømleveranse fra oss i 3 måneder? kundeservice har svart deg på e-post med bilde bevis på overtakelse den 22.04.2021. Vi jobber hver eneste dag med å gi våre kunder god kundeservice og det er synd med en slik kommentar. Med vennlig hilsen Huskraft Energi

Hei JK! Tusen takk for at du tok deg tid til å legge inn en hyggelig kommentar. Det setter vi stor pris på! Med vennlig hilsen Huskraft Energi

Hei Torstein! Vi setter pris på din tilbakemelding og tar med oss dette videre. Vi gjør vårt beste for å tilby enkle og oversiktlige løsninger for våre kunder. Vi jobber hver eneste dag for å kunne tilby billig strøm og god kundeservice. Kontakt vårt kundeservice på telefon 35 68 88 80 eller på epost [email protected] for videre hjelp. Med vennlig hilsen Huskraft Energi

Hei Asbjørn! Her vet vi ikke om vi skjønner helt hva du mener. Pålogging informasjon får man tilsendt sammen med ordrebekreftelse på epost når han har bestilt strømavtale hos oss. Denne får du allerede noen dager før din oppstart. Logg inn for minside skal være enkelt her må du bare opprette en bruker med din e-post og kundenummer. Purregebyr og inkasso saker grunnet manglende innbetaling blir sendt videre til vår faktura utsteder Arvato Finance. Kontakt vårt kundeservice på telefon 35 68 88 80 eller på epost [email protected] så hjelper vi deg gjerne! :) Med vennlig hilsen Huskraft Energi

Hei! Vi takker for din omtale. Vi avregner timespotpris på våre avtaler. Dette kan du lese mer om i vilkår under priser. Vi jobber hverdag med å gi våre kunder den beste kundeopplevelsen vi beklager at dette ikke ble tilfellet denne gangen. Kontakt vårt kundesenter på telefon 35 68 88 80 eller på e-post [email protected] så hjelper vi deg gjerne! :) Med vennlig hilsen Huskraft Energi

Hei Fredrik! Takk for at du tok deg tiden til å skrive en tilbakemelding til oss. Vi jobber hverdag med å gi konkurransedyktige priser til våre kunder. Prøvefaktura er kun en pekepinn på hva du kan forvente på neste regning, ikke en faktisk avregning. Hva endelig strømpris for måneden blir vet vi ikke før noen dager inn i neste måned når strømprisen er oppdatert. Mvh, Huskraft Energi

Hei Tom! Tusen takk for fin omtale! Vi setter pris på gode kundeopplevelser. Velkommen til oss! Mvh, Kim