Meny

Huskraft Energi omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Huskraft Energi
3,2/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
27
av 106 innen
strømselskap
55%
anbefaler
Huskraft Energi

"Amatører"

Omtale om Huskraft Energi skrevet av Thomas for 12.08.2021 17:05

Huskraft Energi har totalt 11 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Huskraft Energi?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Amatører"
2 syns denne omtalen er nyttig

Til tross for ordrebekreftelse og epost fra kundeservice har de altså ikke overtatt leveransen fra forrige leverandør. Får beskjed fra netteier at jeg står uten kraftleverandør. Holder jo slett ikke mål.

Svar fra Huskraft Energi
13.08.2021 13:09
Hei Thomas. Forklaring under. Her sier du at vi ikke har overtatt leveransen fra din forrige leverandør? Men du er aktiv kunde hos oss i dag og har vært det siden den 22.04.2021 slik din ordrebekreftelse tilsier. Vi har sendt deg faktura for April, Mai og Juni som du har betalt i din nettbank. Dette er jo rett og slett feil og si at vi ikke har overtatt strømmen i din bolig når du har betalt strømleveranse fra oss i 3 måneder? kundeservice har svart deg på e-post med bilde bevis på overtakelse den 22.04.2021. Vi jobber hver eneste dag med å gi våre kunder god kundeservice og det er synd med en slik kommentar. Med vennlig hilsen Huskraft Energi
Bytt.no
"Amatører" skrev Thomas om Huskraft Energi

Har du en tilsvarende erfaring med Huskraft Energi?
Gjør som Thomas og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Huskraft Energi du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bra servise.hyggelige kundebehandlere.Dem holder det dem låver og har god forståelse av samtalen og dine spørsmål.

Svar fra Huskraft Energi
27.07.2021 18:11
Hei JK! Tusen takk for at du tok deg tid til å legge inn en hyggelig kommentar. Det setter vi stor pris på! Med vennlig hilsen Huskraft Energi
Torstein
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Billig strøm, men uoversiktlig og dårlig fakturaløsning"
1 syns denne omtalen er nyttig

Fakturaløsningen er uoversiktlig og vanskelig tilgjengelig. Dette på grunn av at de bruker en annen leverandør av betalingsløsning (Arvato Finans).

Svar fra Huskraft Energi
27.07.2021 12:53
Hei Torstein! Vi setter pris på din tilbakemelding og tar med oss dette videre. Vi gjør vårt beste for å tilby enkle og oversiktlige løsninger for våre kunder. Vi jobber hver eneste dag for å kunne tilby billig strøm og god kundeservice. Kontakt vårt kundeservice på telefon 35 68 88 80 eller på epost [email protected] for videre hjelp. Med vennlig hilsen Huskraft Energi
Asbjørn
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Tvilsom fakturering"

Får ikke påloggingsinformasjon til mine sider før man har gått i fella. Faktura kommer fra ett inkassoselskap, hvis man vil se innholdet må man logge inn med " bank ID " Men man kommer bare tilbake til siden som ber deg logge inn.

Svar fra Huskraft Energi
19.07.2021 17:58
Hei Asbjørn! Her vet vi ikke om vi skjønner helt hva du mener. Pålogging informasjon får man tilsendt sammen med ordrebekreftelse på epost når han har bestilt strømavtale hos oss. Denne får du allerede noen dager før din oppstart. Logg inn for minside skal være enkelt her må du bare opprette en bruker med din e-post og kundenummer. Purregebyr og inkasso saker grunnet manglende innbetaling blir sendt videre til vår faktura utsteder Arvato Finance. Kontakt vårt kundeservice på telefon 35 68 88 80 eller på epost [email protected] så hjelper vi deg gjerne! :) Med vennlig hilsen Huskraft Energi
Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Dette selskapet følger ikke spotprisen fra Nord Pool."

Fant ut at jeg skulle sjekke regningen som jeg fikk fra dem, og det viste seg at de hadde lagt på mange ører pr kwt enn det Nord Pool hadde. Nord Pool hadde variasjon fra 0.20 til 0.24 øre, men Huskraft hadde tatt 0.35 på regningen. Nyttet i å ta kontakt med kundeservice for de hadde bare masse dårlige unnskyldninger. Velger du disse som strømselskap så pass på regningen.

Svar fra Huskraft Energi
06.07.2021 16:20
Hei! Vi takker for din omtale. Vi avregner timespotpris på våre avtaler. Dette kan du lese mer om i vilkår under priser. Vi jobber hverdag med å gi våre kunder den beste kundeopplevelsen vi beklager at dette ikke ble tilfellet denne gangen. Kontakt vårt kundesenter på telefon 35 68 88 80 eller på e-post [email protected] så hjelper vi deg gjerne! :) Med vennlig hilsen Huskraft Energi
Huskraft Energi har totalt 11 omtaler på Bytt.no
Huskraft Energi strømpriser
Alle strømpriser
Bytt til Huskraft Energi
SJEKK OM HUSKRAFT ENERGI KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Huskraft Energi leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
16 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Huskraft Pluss
Timespot - Huskraft Energi
11 omtaler
Garantert pris i minst 36 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 978 kr /mnd
148,35 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Huskraft SpotON
Timespot - Huskraft Energi
11 omtaler
Garantert pris i minst 36 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
2 019 kr /mnd
151,42 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR