Om en ringer eller sender E-Post så får en profesjonell hjelp og raske svar. Kommer ofte med gode tilbud.
Etter jeg byttet til GNP Energy så har jeg ALDRI hatt større regninger. Sitter neste å griner når jeg får de og da de ringte meg så skulle de være de beste på markedet. Skulle få gratis strøm en mnd og det er vel det de skal ha betalt for nå og så er det bindingstid i et år, jeg HATER de. Hilsen Agnes
Jeg har vært kunde hos GNP i veldig mange år. Først når jeg bestemte meg for å bytte til en annen strømleverandør kom de med informasjon om en langt bedre avtale enn den jeg har hatt i åresvis. Jeg hadde satt stor pris på å fått denne informasjonen for noen år siden.
Fikk ny regning i dag, 3 måneder etter at avtalen med de var sagt opp. Kontaktet de på telefon og da var det plutselig problemer med å hente opp fakturaen min.
Kan ikke svare privat avtale, da jeg ikke har noe personalia på deg.
Vår fakturapartner har tekniske problemer, slik at vi ikke får åpnet fakturaene. Dette er selvfølgelig veldig uheldig og de jobber med saken.
Send oss gjerne en mail på hei@gnp.energy, og vi vil sende deg fakturaen så snart systemene tillater det.
Ha en fin dag.
Vennlig hilsen GNP Energy
Viser til en god telefon samtale idag med GNP. Jeg fikk god service og ble behandlet på en fin måte. Fikk endret noe på avtalen og jeg ble en fornøyd kunde. Takk
Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi gjør alltid vårt ytterste for at våre kunder skal være fornøyd.
Ha en fin dag :-)
Mvh oss i GNP Energy
Jeg fikk opplyst at jeg var 1 av 50 som ble oppringt som vinner av halv pris på strøm i 3 måneder på 50 ørekwh. Dette var en konkurranse jeg hadde deltatt på som jeg ikke kunne huske. Betingelsen var at jeg skrev nye 12 måneder. Er dette noe for lotteritilsynet? Delen er like bra som rimeligste spotpris per i dag, og om 3 måneder garanterer de en strømpris innenfor TOP 10 laveste spotpris. Ok, så det dette er at jeg gambler et ekstra halv år eller om de legger de til de 6 månedene jeg allerede har på at GNP skal klare å gjøre det like bra som de 10 beste. Det er nesten som de gambler på mine vegne... Vi vinner hvis du binder, men kunden vinner kanskje?
Betaler 30-40 øre mer per kvh enn det jeg hadde før så det var dumt bytte. Er ingen som skifter leverandør for å få dyrere strøm.
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.
Ha en fin dag :-)
Mvh oss i GNP Energy
Pass dere for disse. De lurer deg til å tegne 5 års avtale og begynner å fakturere dere 3 måneder på forskudd fra dag 1 på forventet forbruk. Fikk regning på over 6.000 kr nå etter å ha sagt opp avtalen. IKKE LA DERE LURE.
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.
Ha en fin dag :-)
Mvh oss i GNP Energy
A year ago one of their representative called and ask me to try their subscription for free for a month and asked me to discontinue in case you don't want to keep it. Now I am staying in norway on a work permit and not very good in Norsk language so he explained me everything in English at that moment everything looks fine and transparent. So he asked me to reply OK to a message that he will send on my phone. The message was in Norsk but he insisted it contains the same information that he told me over the phone so i replied yes. But then when i wanted to cancel the subscription they add another clause that i have to pay some amount for each month even though your subscription is canceled. This was not informed at the first time and now they forwarded the bills to debt collection company and they have been sending me bills every month. This is clear case of fraud and False information. Please help me where should i report this fraud to?
We are sorry to hear this, please contact our customer service on telephone 21651000 or email hei@gnp.energy, and we will do our best to try to help you.
Have a nice day.
Brukte angreretten innen fristen, og fikk beskjed om å betale den strøm som ble brukt fram til bytte igjen, greit, men så dumper inkasso og brytninggebyr 1650 kroner!!! Skal kontakte elklagenemnda, forbruksråd, Eidsiva - de kom 2 til meg selgere, ene viste siden med kun gode anmeldelser sef, etter jeg takket ja, så fant ut denne siden, og brukte ANGRRETT. Hun andre ringte opp igjen og var misfornøyd med at jeg angret, dernest har hun som det råtne individet hun er bestemt seg for å gjøre liv surt, og 1650 brytn gebyr...blir ikke aktuelt heller da jeg har mitt på det tørre.....F 'S GNP, DE ER NOEN TROLL SOM DERE MÅ HOLDE DERE LAAANGT UNNA....
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.
Ha en fin dag :-)
Mvh oss i GNP Energy
Veldig dyrt! Angrer et års avtale med de. Ikke anbefales. Skyhøye strømpriser. Det var billig i starten så gikk priser til værs. Forbanne sur!
Takk for din tilbakemelding. Veldig trist og høre at du er misfornøyd, vennligst kontakt oss på mail: Hei@gnp.energy eller telefon: 21651000, så kan vi se om vi kan få hjulpet deg.
God Jul.
Vennlig hilsen GNP Energy
Uetisk praksis og forretningsskikk, og bare tvert utspekulert lureri. Jeg vil anbefale alle å styre langt unna disse, og kundeservice er ikke mye til hjelp heller. Dem kan skrive deg opp som kunde uten ditt samtykke. Dette er ikke lov, og burde innklages og anmeldes så fort som mulig. Jeg oppførte mitt navn bare av simpel interesse (det var ikke en kontrakt av noe slag) da vi møtte noen fra GNP utenfor en dagligvarebutikk, og det var greit. Vi fikk også besøk på døra her hjemme, da jeg også sa nei. Noen måneder etter, fikk jeg gebyr i posten der jeg ble presset for penger via en brytningsgebyr. Dette har jeg aldri opplevd før noensinne, og lukter bare svindel av hele greia. Dette er overhode ikke greit, og ser jo ganske mange flere med lignende eller andre problemer med dem. Om du møter GNP selgere ute, ignorer dem, om de ringer for å lokke med tilbud, legg på, og om dem banker på, be dem gå.
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.
Ha en fin dag :-)
Oppleves som den reneste svindel. Når selskapet har en kWh-pris som ligger 62% høyere enn konkurrenter må det være noen som ikke stemmer med hva som ble lovet i salget!
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.
Ha en fin dag :-)
Mvh oss i GNP Energy
Mangler ordentlig fakturakopi i efaktura, liker ikke å springe frem å tilbake mellom loginn for å sjekke, må være mulig å få det til.
Takk for din tilbakemelding. Dette er viktig for oss. Vi er dessverre klar over at det til tider er vanskelig å få visning av eFaktura, noe vi også jobber tett med vår fakturapartner for å rette opp i snarlig.
Vi ønsker deg samtidig en riktig god jul og et godt nytt år!
Mvh oss i GNP Energy
Fordobling av pris i forhold til forrige. Masse forklaringer da jeg ville ut av avtalen for prisen gikk mye høyere enn lovnaden og ifl avtale kunne jeg da bytte. Men det var bare mulig mot et gebyr. ALDRI MER GNP
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.
Ha en fin dag :-)
Mvh oss i GNP Energy
Gikk smertefritt uten noe frem og tilbake å bytte til GNP. Savner tilgang til mine sider fra starten av, men ellers helt supert!
God Jul.
Mvh oss i GNP Energy
Her prøver de på alle måter og lure deg trill rundt med "merkelige " ekstra kostnader på regningen (som du helst ikke skal "bry" deg om ) ... og da du ringer dem å spør om hva dette er så er det alltid en feil som har skjedd på regningen... men da det skjer hver eneste gang så næææ ... og ikke minst når du endelig finner ut at dette selskapet må du bare komme deg bort fra asap, så får du en sluttregningen, og her må du være oppmerksom, for her kommer det ekstremt mye rare ting de vil ha betalt for, venter nok engang på ny regning etter at de " tilfeldigvis " har sent nok en "feil" regning . Så ikke gjør samme feil som meg og la deg lure .,, for det vil koste deg utallige samtaler på tlf og mail for å fikse alle svindelforsøkene
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunde, og det er leit at du ikke er det. Anbefaler deg og ta kontakt dersom du mener noe er feil på din faktura eventuelle sluttavregning, slik at vi kan se på saken og forsøke og hjelpe deg.
Ta kontakt på telefon 21651000.
God Jul
Vennlig hilsen GNP Energy
Jeg har brukt GNP i ca 2 år. Er kjempe fornøyd med leveransen og kundeservice. Jeg har hatt huspakke som nå koster 799. Perfekt tilbud som passer meg fremover.
Det var hyggelig å høre. Din tilbakemelding er viktig for oss. Vi ønsker å fremstå som en enkel, vennlig og forutsigbar leverandør. Med ønske om en riktig god jul.
Mvh oss i GNP Energy
Et helt ubrukelig selskap hva gjelder faktura, du får aldri vite hva du betaler for, til det er fakturaen for innviklet. Styr unna dette selskapet.
Det er leit å høre at du opplever får faktura som innviklet. Vi ønsker å fremstå som en vennlig, enkel og forutsigbar leverandør. Ta gjerne kontakt med oss direkte på hei@gnp.energy, så kan vi hjelpe deg basert på ditt kundeforhold her hos oss.
Hilsen oss i GNP Energy
Jeg trodde jeg endelig var ferdig med å betale latterlige estimerte forbruk på forhånd med GNP når avtalen min ble avsluttet i slutten av juli, og jeg gikk over til Gudbrandsdal Energi. Så fikk jeg en faktura for August. Så jeg må betale til to leverandører i august. OK. Jeg ville heller levd off-the grid i skauen enn å betale for strøm hos GNP. Bare lureri.
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.
Ha en fin dag :-)
Mvh oss i GNP Energy
En pensjonist ble oppringt av selger for GNP Energy som fikk igjennom salg fordi selger kunne garantere at deres avtale var billigere enn den pensjonisten hadde hos noen andre i dag. Pensjonist sa at han ikke visste hva han betalte i dag, men uansett kunne selger love det. Pensjonist hoppet på tilbudet, og det viser seg at selger tok feil. GNP har både fast månedsgebyr, fakturagebyr og bindingstid med bruddgebyr. i tillegg fakturerer de på forskudd med en høyere pris enn det pensjonist ville fått der han allerede hadde vært kunde. Jeg ringte kundeservice for pensjonist, sa hva som hadde skjedd, det ender med at kundebehandler skriker til meg og jeg må be henne om å roe seg ned. dette er lureri fra ende til aen!
Dere gir bort 1 års bindingstid som i realiteten ikke er bindende for dere kun for kunden. Dere burde skamme dere. Skjønner at strømprisen har gått mot dere, men en slik oppførsel som dere viser er uakseptabel. Vil advare ALLE mot dere. Gjør samfunnet en tjeneste, legg ned.
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.
Ha en fin dag :-)
Mvh oss i GNP Energy
De byttet navn, holdt ikke avtalen om pris og pumpet ut inkassovarsler på fakturaer som aldri har blitt sendt
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.
Ha en fin dag :-)
Ble møtt av en smilende ansatt fra GNP som ville tilby meg "folkepakka". Hvis jeg skrev under på nettbrettet hans, skulle jeg bli sendt et tilbud jeg kunne få se på. Dette var da en ren bindende kontrakt for å etablere et nytt abonnement. Kontrakten så jeg ingen ting av. Fikk melding fra GNP at jeg kunne svare på SMS'en hvis jeg ville benytte meg av angreretten innen 14 dager. Jeg svarte på SMS'en at jeg ville benytte meg av angreretten før det var gått 14 dager. Nå, et halvt år senere, prøver dem seg på at vi fortsatt har en bindende kontrakt! Dette er sleipt.
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.
Ha en fin dag :-)
Mvh oss i GNP Energy
Elendig kundeservice!!! Hvis du skriver e-post så får du automatisk svar med referanse nummer hvor det står at de skal svare deg innen 3 dager, men de enten ikke svarer i det hele tatt eller svarer med korte bortforklaringer. Ringer du på telefon må du vente i evighet og ta gjerne fri dag for å kunne vente på svar. De er ikke samarbeidsvillige og man får ikke noe hjelp. Jeg havnet i en sak hvor de skulle slette en feil faktura men de gjorde det ikke og kjører inkasso sak for noe som jeg ikke skulle betale. Håper jeg blir kvitt dem så fort som mulig og anbefaler til alle STYR UNNA GNP Energy men du kan!!!!
Takk for din tilbakemelding.
Dette var veldig trist å høre, ønsker gjerne og få hjulpet deg, grunnet personvernregler får ikke vi søkt deg opp, så vennligst ta kontakt med oss igjen på tlf 21651000 eller hei@gnp.energy.
Mvh GNP Energy