Var kunde hos Gnp energy for noen år tilbake. Avtalen jeg fikk ble brutt, og jeg endte opp med en forferdelig dyr strøm. Kundeservice var elendig. De fleste av de var lite imøtekommende, og de svarte frekt. Jeg nektet å betale, byttet strømleverandør, og sendte klage til eltilsynet. Kom etterhvert til enighet med de, og fikk en betraktelig billigere sluttfaktura mot at jeg trakk klagen hos eltilsynet. Idag over 2 år senere fikk jeg regning fra de. Til dere som har hatt trøbbel, og har klagd de inn til eltilsynet. Ta vare på alle mail. Ikke føl dere trygge på at saken er over for i dette selskapet er det ekstremt mye rot, og elendig kundeservice.
Ble oppringt av en selger fra gnp energy for et år siden. Dyktig selger som klarte å overbevise meg om at dette var en særdeles god avtale som ville spare meg for store strømutgifter. Jeg måtte bare binde meg til denne avtalen i 12 mnd. Jeg bet desverre på. Første par mnd fikk jeg regninger som absolutt var overkommelige, men etterhvert så økte mnd beløpet med mange 100%. Etter hvert ble det helt tullete høye regninger sammenliknet med naboene mine, som har andre strømleverandører, og som har helt lik leilighet med samme strømforbruk som meg. Styr unna! Aldri mer gnp energy for meg!
Billig strøm. Men uoversiktlig faktura mht forbruk.
Ryddig og enkel å forholde seg til. God kundeservice.
Hvorfor svarer dere ikke på mail? Vi ville bruke angrefristen, sendt dere 2 mail samt skriftlig angrefristskjema.
Ble møtt av en stemme som var blid og imøtekommende. Jeg fikk greie svar på mine spørsmål og fikk ordnet det jeg skulle. Takk og ha en hyggelig dag.
Ble fortslt sv selger som til tross for at vi sa nei en rekke ganger ikke ga seg å ringte på nytt å på nytt. Vi sa ja til slutt til å prøve noen måneder men når de ikke holder sin lovnad også om å være blant de 4 billigste ville vi bytte men da hadde vi plutselig bindingstid! I telefonsalget sa ikke selgeren noe om dette! SVINDLERFIRMA
Dette selskapet må du unngå, min strømregning ble betydelig høyere i GNP ,enn hva min kollega betalte, som hadde et forbruk 50% høyere enn meg
Kan vel nesten ikke bli bedre, god avtale. ingen negative ting. Var litt rot, men det ble ordnet med et smil, og en hyggelig dame i telefonen.
Trygghetspakka må være tidenes dårligste avtale. Bruddgebyr kan være en billig utvei. Elendig kundebehandling.
Ringte inn idag ang strømregning.jeg lurte bare på noe.Hun jeg snakket med var utrolig imøte kommende og lyttet til meg.Hun gikk inn i saken og ordnet opp her og nå.innrømmet at dem hadde gjort en feil.denne strøm leverandøren er bare superduper.Bytter aldri til noen andre😉
Møtte en meget hyggelig konsulent (Emma) som var serviceinnstilt, kunnskapsrik og løsnings orientert. Hun hadde et lunt og godt vesen og var meget behagelig å snakke med. Slike kundeveiledere finnes det dessverre ikke mange av i dag! Dere kan vært stolt av å ha henne på laget!
G N P er verdens beste bedrift, og det er bra som dere kunne blir litt bileiere enn nå. Takk
Dyrt selskap og tar kunn beregninger om ditt forbruk noe som gjør at,bruker du mindre må du allikevel betale for det du ikke har brukt og i disse dager da strømmen er så dyr tjener selskapet penger som du kunne ha hatt selv. Vil aldri ha dette selskapet som leverandør mer🤮
Jeg er meget fornøyd med dere både med prisen og servicen fortsett gjerne slik lenge
Føler meg lurt på flere punkter! Får ikke opplyst antall KWH pr mnd på to målere. Må betale forskuddvis. Dette ble ikke opplyst. Det er binding i 12 mnd som ikke ble opplyst. Må betale for måler som er avslått. Ikke opplyst!
Ble lurt til binding, og fikk aldri kontakt med selger... Prøvde å kontakte selskapet mange ganger.
Det meste er positivt med GNP. God strømavtale. God servise ved innringing , får god forklaring på spørsmål om faktura og annet av interesse.
Ble ringt i går og presenterer meg navn. Første han i telefon spørr om er om jeg er Iselin som jeg akkurat har sagt. Han forteller at jeg har blitt trukket ut til 1 mnd gratis strøm og at strømforbruket nå er over 1kr (rundt 1,65 sa han) Jeg sa jeg betaler 69 øre/kw. Han presterer å si at nei det gjorde jeg ikke og sa feil strømselskap som jeg tydeligvis hadde. Nei det stemmer ikke sa jeg og han begynte å bli frekk mot meg. Slikt finner jeg meg ikke i. Utrolig dårlig service når du blir ringt og forstyrret på ettermiddagen. Har hatt dere selv før og betalte dobbel regning med strøm fra mitt tidligere og dere i tilleg. Skal aldri ha dere som leverandør igjen dessverre! Håper dere får noen hyggeligere selgere fremover!
GNP Energy oppererer med meget uoversiktlig faktura der det fremkommer stadig hvor mye som er betalt, tilbakeføringer, faktiske priser og har en pålagt bindingstid. De har mange forklaringer på hvorfor de ikke ønsker å oppgi hvilken pris som er basis for faktureringen avhengig av hvilken avtale man har valgt. De er riktig nok flinke til å anbefale hva de mener er den billigste løsningen basert på estimert forbruk, men etter som faktura grunnlaget ikke gir en god oversikt, er det ofte vanskelig å sammenligne. For spotpris har de et påslag på 39 øre per kilowatt som ikke er spesifisert i prisen per kilowatt. Som sagt, her GNP Energy flere valgalternativer, både spot og avtale. Men som alle andre strømleverandører, driver de butikk. Spørsmålet er vel bare om kunden er den som tjener på avtalen. Jeg kommer til å skifte strømleverandør så snart bindingstiden er over. Beklagelig vis om 8 måneder.
Jeg har hatt en del kontakt med dere ifb med at jeg overtok ansvaret for et dødsbo. Det har vært en positiv opplevelse. Dere har vært veldig enkle å ha med å gjøre.
Gir god veiledning om kraftmarkedet og produktsalg.
10 dager etter inngått avtale endret de den til ny avtale med begrunnelse av at forbruket ville bli for høyt i forhold til inngått avtale og kortet inn kampanje til en mnd, ikke 3. Svarer ikke på mail sendt tilbake og da frister det ikke å være kunde lenger!
Har god erfaring med GNP Energy. For god hjelp,når det er nødvendig.
Dersom man leser avtalen er det helt greit. Bildingstid er jo en del av avtalen og gjør at man deretter kan tegne ny avtale med dette selskap eller annet selskap, dersom det er en bedre avtale. Som ved alle andre avtaler er det selvfølgelig viktig å følge med. Jeg har benyttet meg av dette selskapet flere ganger, men etter at en avtaleperiode er over har jeg selvfølgelig sjekket rundt for å finne bedre avtaler. Dersom man føler seg lurt av bindingsperioden er det vel for at man ikke har fulgt med på periodens utløp. Nå - og kommende vinter vil svi for oss forbrukere takket være vår forræderske politikere, pass på. Strømpriser på 1 kr/kwt + blir normen, i tillegg kommer linjeleie. Tegn avtale som går frem til mai/juni 2022.
