Item: Kilden Kraft
Rating: 1.0
Author: Kåre

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Kilden Kraft

Kilden Kraft har 913 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Minner meg mest om svindel

Omtale av Kåre

02.11.2018 13:04

Uriktige salgstriks, etter 6 måneder påstår de at jeg ikke har betalt for strøm, angivelig på grunn av "feil i meldingene med netteier". Selger påstod at kraftpris ville bli inkludert i faktura fra netteier, noe som selvsagt viste seg å ikke stemme. De bytter også navn støtt og stadig.. Beste råd er å styre unna!

Svar fra Kilden Kraft

21.11.2018 19:42

via Bedriftsportalen

Hei, Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: [email protected] eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss. Ha en fin dag :-)

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med Kilden Kraft?

Tar 2 minutt

Overfakturerer og dårlig kundeopplevelse

Omtale av Ns

02.11.2018 10:49

Overfakturerer og kundeservice har dårlige svar på spørsmål. Hadde tegnet en avtale for 3 måneder med rabattert fastpris, men fikk gang på gang faktura for full pris uten rabatt.

Svar fra Kilden Kraft

21.11.2018 19:41

via Bedriftsportalen

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Ikke som avtalt!

Omtale av Kaare

01.11.2018 15:04

Regninger kommer inn via Vips, som antas å være samme som avtalegiro. Det syntes ikke GNP og gjør derfor om avtalen fra 40øre Kwt til 68øre kwt uten varsel. Om de savnet noe fra meg hadde det vært meget enkelt å gi et varsel om det. Men de velger å lavære å heller overfakturere kunden. Ny strøm avtale signert i annet selskap.

Svar fra Kilden Kraft

21.11.2018 19:39

via Bedriftsportalen

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Holder ikke inngående fastprisavtale, prøver å få kunde til å si opp (dvs, tap av 1mnd. gratisstrøm)

Omtale av Lasse

01.11.2018 10:20

Kundeservis uhøflige og prøver å lure kunden. Det blir også gjort forsøk på å gi kunden noe annet enn han har gjort avtale om. Slue avtaler som du må lese mer en nøye for å vite hva du har gjort avtale om. Dette er ikke selskapet for folk som ikke leser avtalen meget nøye og er veldig oppegående når det gjelder avtaler. Endrer prisen på inngåtte fastprisavtaler i bindingstiden.

Svar fra Kilden Kraft

06.12.2018 20:15

via Bedriftsportalen

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Big mess!

Omtale av Christoffer

31.10.2018 22:33

Created faktura from air. Stop try to rip of costumers, and keep the deals that is on your home page, if you have a deal on 399, don’t send faktura for 2600!!!

Svar fra Kilden Kraft

06.12.2018 20:14

via Bedriftsportalen

Hi, Thank you for your feedback. We wish you satisfied customers and it is a search to hear that you are not. We recommend that you contact us by e-mail: [email protected] or phone 21 65 10 00, and we will provide you with a correct feedback based on your customer relationship with us. Have a nice day :-)

Nyttig (4)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Få gode tilbud på strøm der du bor

La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Få tilbud

Tar kun 2 minutter La selskapene konkurrere

Svindel, jeg har blitt kunde uten samtykke

Omtale av Joachim

31.10.2018 22:32

Styr unna! Ugyldig informasjon, signaturforfalskning og bindingstid på noe jeg ikke har akseptert. Ser at andre har samme og lignende opplevelser som strekker seg langt tilbake i tid. Vi burde gå til sak mot GNP Energy for å hindre at andre kommer i lignende situasjoner.

Svar fra Kilden Kraft

06.12.2018 20:14

via Bedriftsportalen

Hei, Takk for tilbakemelding. Anbefaler at du tar kontakt med oss på telefon 21 65 10 00, eller [email protected], så vi kan få sett nærmere på saken. Ha en fin dag.

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Misvisende reklamering av fastpris

Omtale av Endre L

31.10.2018 16:54

Se klagen jeg har sendt om dette. Prisen økte før det var gått 3 måneder. Hvordan kan dette produktet kalles fastpris?

Svar fra Kilden Kraft

06.12.2018 20:14

via Bedriftsportalen

Hei, takk for din tilbakemelding. Når det gjelder endring av pris på fastprispakkene, så har dette blitt varslet i forkant i henhold til vilkår og eventuelt bindingstid har blitt fjernet. Det er imidlertid en meget god pris på disse avtalene, som vi har fått mange gode tilbakemeldinger på. ( Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] hvis det er noe du lurer på i forhold til din avtale) Ha en fin dag :)

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Kilden Kraft har 913 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Kilden Kraft mener

Vis alle omtaler

Kilden Kraft omtaler og erfaringer

Utforsk 913 omtaler om Kilden Kraft

Minner meg mest om svindel

Overfakturerer og dårlig kundeopplevelse

Ikke som avtalt!

Holder ikke inngående fastprisavtale, prøver å få kunde til å si opp (dvs, tap av 1mnd. gratisstrøm)

Big mess!

Svindel, jeg har blitt kunde uten samtykke

Misvisende reklamering av fastpris

Kilden Kraft

Oppdag nye selskaper i samme bransje