Kilden Kraft omtaler og erfaringer

Elendig kundeservice!!! Hvis du skriver e-post så får du automatisk svar med referanse nummer hvor det står at de skal svare deg innen 3 dager, men de enten ikke svarer i det hele tatt eller svarer med korte bortforklaringer. Ringer du på telefon må du vente i evighet og ta gjerne fri dag for å kunne vente på svar. De er ikke samarbeidsvillige og man får ikke noe hjelp. Jeg havnet i en sak hvor de skulle slette en feil faktura men de gjorde det ikke og kjører inkasso sak for noe som jeg ikke skulle betale. Håper jeg blir kvitt dem så fort som mulig og anbefaler til alle STYR UNNA GNP Energy men du kan!!!!

For en liten stund siden fikk jeg en regning fra GNP Energy. Regningen var på 1650 kr. Jeg har aldri vært i kontakt med dem. Bortsett fra at jeg ringte for å høre hva dette betydde. De kunne fortelle meg at jeg hadde godtatt dette den 24-4, de hadde lydfilen som de kunne sende meg. Jeg har heldig vis mitt på det rene, har aldri vært i kontakt med denne såkalte strømleverandøren, så nå er jeg ganske fortvilt, for jeg vet ikke hva jeg skal gjøre, er det noen som kan hjelpe meg?

Aldri betalt så mye i strøm i hele mitt liv. Dobbel så dyrt som andre selskaper.

Like many of the other comments, we were deceived and lied to. We pay more now than we did with our old supplier and we have to pay 1700 kr to get out of the contract. We were also told that Oslo Kraft / GNP energy were the same group as our original supplier so we would get only one bill and it would be cheaper... lies... We get bills from both companies and pay more for electricity from GNP. All our phone calls prove we have been lied to but they wont acknowledge the existence of these which would prove what we say is true and what they say isn't. We moved to Norway from Scotland and GNP have really upset us with their behaviour. The only bad point with our stay in Norway. Sorry this is all in English.

Oppdaget sent og godt at Oslo Kraft hadde byttet navn til GNP energy. Men så på fakturaen at det er den dyreste strømmen jeg noengang har hatt. Jeg ser at jeg har en avtale som heter folkepakka web. Jeg har med viten og vilje aldri bestilt en slik pakke. I tillegg er det fastavgift, hvilket jeg alltid pleier å unngå.

Styr unna dette selskapet. Dårlig kundeservice, hevder andre strømleverandører/netteiere lyver om informasjon som gir bedre vilkår enn hos GNP Enery. Utrolig dårlig kundeservice, frekke og gir direkte feilinformasjon om konkurrenter.

Jeg har fått halvert min strømregning hos GNP Energy. Jeg er kjempe fornøyd!