Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert april 2024
Kilden Kraft
2.0
913 verifiserte omtaler

Kilden Kraft omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Kilden Kraft opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

2.0
Dårlig
913 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#87
Forferdelig
Kilden Kraft er rangert
#87 av 88 strømselskaper
26%
Dårlig
26% anbefaler Kilden Kraft
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 913 omtaler om Kilden Kraft

FILTRER OMTALER
196
45
25
33
614
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Kilden Kraft
Kilden Kraft har 913 verifiserte omtaler på Bytt.no

Utrolig dårlig kundebehandling

Omtale av  Arild

Arrogant og nedlatende kundebehandler. Opptrer tidvis nærmest truende og uhøflig.

Svar fra Kilden Kraft
11.02.2020 10:30

Hei Arild Takk for din tilbakemelding. Synd at du opplevde det som dårlig. Vi får ofte inn gode tilbakemeldinger fra kundene våre, som har vært her år etter år pga av kundeservice og avtaler. Anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: [email protected] ( Hvis du ikke vil snakke i tlf ) eller telefon 21 65 10 00 med ditt kunde-nummer, så ser vi hvem, du har vært i kontakt med. Vi ønsker gjerne å hjelpe deg med utfordringen. Ønsker deg en fin dag. Mvh GNP energy

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Kilden Kraft?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Angrerett

Omtale av  Selven

Jeg sendte angrerett 20 min etter jeg bestilte til dere, men tross av dette ser jeg dere nå har avsluttet mitt forhold på strøm som jeg hadde, dere sender meg mail som om jeg aldri har sagt opp før jeg startet osv! Her må dere få ryddet opp umiddelbart

Svar fra Kilden Kraft
10.02.2020 10:02

Hei Selven Takk for din tilbakemelding. Her har det sannsynligvis skjedd en feil, om du har sendt din angring til oss. Selvfølgelig fikser vi opp i dette, fint om du tar kontakt med oss på tlf 21651000, eller [email protected]. Da finner vi deg raskt i data-systemet og mye lettere å fikse utfordringen din og hva som har skjedd. Håper du vil teste oss ut en dag du også. Vi har flere avtaler inne hos oss, som vi får gode tilbakemeldinger på fra kunder. Vi ønsker gjerne å hjelpe deg. Ønsker deg en topp dag. Mvh GNP energy

Lureri

Omtale av  Ivar K

Jeg ble dessverre fristet til å si JA på et telefonisk tilbud på strømleveranse fra GNP Energy. Ganske snart fikk jeg greie på at det var mye snusk og lureri med dette selskapet, så jeg valgte å gå tilbake til min gamle leverandør. Da krevde GNP ett års brytningsgebyr, noe jeg ikke hadde hørt noe om før, iallfall ikke i telefonsamtalen med selgeren. Etter litt fram og tilbake, kunne jeg finne at det var et "skjult" vedlegg til SMS-en fra GNP, som sa noe om bindingstid. I og med at det var bare noen få dager etter angrefristens utløp og at jeg følte meg lurt, bad jeg om å slippe med en måneds brytningstid, men jeg fikk faktura på et helt år på 1650,- kr. Jeg hadde på slutten av 2019 en virretid hvor jeg var innom 4 forskjellige strømleverandører, men ingen andre enn GNP påberopte seg bindingstid. Men det er vel på denne måten dette firmaet overlever? I.K.

Svar fra Kilden Kraft
12.02.2020 12:02

Hei Ivar K Takk for tilbakemelding. Synd å lese det du skriver over. Vi samarbeider med eksterne selskaper innenfor privatsalg. Pga vi er for få på hovedkontoret. Vi vil gjerne finne ut hvilket av disse som du ble oppringt av. Så vi kan lett kan finne ut av hvem, hva og hvilken som var i kontakt med deg. Alle våre kunder skal få et velkomstbrev, sms eller email ( også om det er avtaletid ) Om du ikke har fått noe av dette anbefaler vi at du tar kontakt med oss på e-post: [email protected] eller telefon 21 65 10 00. Vi får ofte inn gode tilbakemeldinger fra kundene våre, som har vært her år etter år. Vi har avtaler med avtaletid og uten avtaletid, som du kan gjerne sjekke på vår hjemmesiden på https://no.gnp.energy/ Håper du en dag vil teste oss ut. Kanskje du også vil like oppfølgningen av avtaler vi får inn. Mvh alle i GNP Energy

Uforståelige fakturaer. Inkassokrav. Ingen svar fra kundeservice

Omtale av  Dag

Uforståelige fakturaer. Inkassokrav. Ingen svar fra kundeservice. I sum mye dyrere og enn noen annen leverandør. Her går det mye profitt til private og til inkassobyråer. En genial forretningsidé!

Svar fra Kilden Kraft
12.02.2020 12:01

Hei Dag Takk for din tilbakemelding. Vi har mange fornøyde kunder hos oss, som setter pris på avtalene og kundeservicen vår. Synd at du opplevde det slik du beskriver over. Vi ønsker selvfølgelig å hjelpe deg. Ta gjerne kontakt med oss på tlf 21651000, eller [email protected]. Da det er lettere å finne deg i data-systemet med hvilke avtale du har og hva som kan ha skjedd hos deg. Ønsker deg en fin dag. Mvh GNP energy

Trippel strømpris - dette er regelrett svindel

Omtale av  Lasse

Jeg gikk inn på en avtale med en GNP energy selger som kom på døren. Vi ble lovet strøm til innkjøpspris + 49kr per mnd med et tak på 67 øre/kwh. Det hørtes jo bra ut og vi gikk inn på denne avtalen. Nå har jeg sett på strømregningene gjennom høsten og vinteren der vi "sparer penger" hver måned da innkjøpsprisen på fakturaen fra GNP Energy alltid ligger godt over taket på 67 øre/kwh. GNP sin innkjøpspris ligger imidlertid himmelhøyt over det andre selskaper kaller innkjøpspris. Eksempelvis er innkjøpsprisen til GNP for januar hele 92,5 øre/kwh mens den for alle andre selskaper på min adresse ligger under 30 øre/kwh. Dette er rett og slett lureri og jeg forstår ikke at det går an å operere slik uten bli straffeforfulgt.

Svar fra Kilden Kraft
06.02.2020 10:49

Hei Lasse Takk for din tilbakemelding. Ta gjerne kontakt med oss på tlf 21651000, eller [email protected]. Da det er lettere for oss å finne deg i data-systemet med hvilke avtale du har og hva som kan ha skjedd. Vi har flere avtaler inne hos oss. Med og uten avtaleletid, som vi får gode tilbakemeldinger på fra kunder. Vi ønsker gjerne å hjelpe deg. Ønsker deg en fin dag. Mvh GNP energy

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Kort og godt endrer de priser og vilkår uten å gi kundene beskjed om det

Omtale av  Erik H

Kort og godt endrer de priser og vilkår uten å gi kundene beskjed om det, og selv om de blir tatt med buksa nede så nekter de å gi seg. Logikk og fakta biter ikke på den gjengen. Men de svarer faktisk på epost. Det skal de ha. Les deg opp på vedtak fra elklagenemnda.no før du vurderer å bytte til GNP. De het tidligere Oslo Kraft. Synes de har fine nettsider. Det er vel eneste positive med selskapet.

Svar fra Kilden Kraft
11.02.2020 10:29

Hei Erik H Takk for din tilbakemelding. Vi er opptatt av fornøyde kunder og synd at du opplevde det slik du skriver over. Vi ønsker gjerne å hjelpe deg. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på tlf 21651000, eller [email protected]. Da det er lettere for oss å finne deg i data-systemet med hvilke avtale du har. Alle kunder får beskjed om det blir endringer...kanskje vi ikke har riktig informasjon på deg om dette er tilfelle. Tusen takk at du synes nettsiden vår er flott. Vi har lyttet til hva kunder har ønsket seg og at den skal være lett og forståelig. Vi er også stolt av å utfordre strøm-markedet i mange andre land i skandinavia. Derfor syntes vi og kundene våre i utlandet at det passet bedre med GNP energy ( Great Nordic Power ) enn Oslo Kraft. Vi følger gjerne opp kunder med nye avtaler som kommer inn hos oss. Om du også ønsker dette ta kontakt :) Vi ønsker gjerne å hjelpe deg. Ønsker deg en fin dag. Mvh GNP energy

Dårlig

Omtale av  Tove

For det 1.: Når dere ringer så forteller dere at man har kommet videre i en konkurranse om Macbook, men hørte ikke mer om det. Så forteller dere at dere kjenner godt til det selskapet jeg allerede bruker, men hva så? Dere oppgir aldri at man må bytte leverandør, bare bekrefter at jeg har en avtale der. Og når jeg prøver å trekke meg ut og sier jeg IKKE vil bytte blir ikke dette respektert, men dere kjører på om at man må bekrefte en sms og at man har angrefrist. Jeg valgte å ikke svare på SMS siden jeg ikke ble hørt når jeg vil trekke meg, noe som resulterer i at dere starter telefonterror!!! Sååå NEI TAKK!!!!

Svar fra Kilden Kraft
04.02.2020 16:46

Hei Tove Takk for tilbakemelding. Synd å lese det du skriver over. Vi samarbeider med eksterne selskaper innenfor privatsalg som ikke er oss på hovedkontoret. Vi vil gjerne finne ut hvilket av disse som du ble oppringt av... Så vi kan lett kan finne ut av hvem, hva og hvilken som var i kontakt med deg ang avtalen / konkurranse om Macbook. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: [email protected] eller telefon 21 65 10 00. Vi får ofte inn gode tilbakemeldinger fra kundene våre, som har vært her år etter år. Vi har avtaler med avtaletid og uten avtaletid, som du kan gjerne sjekke på vår hjemmesiden på https://no.gnp.energy/ Vi ønsker gjerne å hjelpe deg og følge deg opp. Med vennlig alle oss i GNP Energy

Kilden Kraft har 913 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Kilden Kraft mener

Kilden Kraft

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR