Meny

GNP Energy omtaler og erfaringer

2,1/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Brukervennlighet
Dårlig
97
av 104 innen
strømselskap
22%
anbefaler
GNP Energy

"Fiktive fakturaer fra GNP Energy"

Omtale om GNP Energy skrevet av Kai for 15.04.2020 13.59

GNP Energy har totalt 579 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med GNP Energy?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Fiktive fakturaer fra GNP Energy"
4 syns denne omtalen er nyttig

Dette firmaet sender ikke faktura, men sender deg oppkrav, uten KID og kontonr. med referanse til den fiktive fakturaen. Så kommer inkassovarslet med påslag som må betales. Styr unna dette firmaet.

Svar fra GNP Energy
21.04.2020 13.14
Hei Kai

Takk for din tilbakemelding. Synd å lese det du mener. Vi sender ut faktura med kid og kontonummer til kundene våre.
Hva sto du oppført med i ditt kundekort hos oss.. kanskje det har skjedd en feil hos deg?

Ta kontakt med med oss med ditt kundenr på :
hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så finner vi deg i data-systemet vårt. Vi ønsker gjerne å hjelpe deg.

Ønsker deg en fin dag.

Med vennlig hilsen alle i GNP Energy
Bytt.no
"Fiktive fakturaer fra GNP Energy" skrev Kai om GNP Energy

Har du en tilsvarende erfaring med GNP Energy?
Gjør som Kai og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om GNP Energy du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Klarer ikke levere det de lover"
3 syns denne omtalen er nyttig

Hei, jeg fraråder alle til og inngå avtale med GNP. De kommer med tilbud som de ikke kan overholde. Når jeg referer til tilbudet, så får jeg beskjed om at dette tilbudet ikke er gyldig da jeg ikke er ny kunde. Jeg har vært medlem hos Norgesenergi i mange år helt til nå. Hvordan de da kan si at jeg ikke er ny kunde? Nå blir det turen tilbake til en leverandør som ser sine kunder og som tar kundeservice på alvor. Styr unna GNP

Svar fra GNP Energy
17.04.2020 21.29
Hei Espen J

Takk for tilbakemelding din og synd å lese at du opplevde det slikt.
Gamle avtaler kan gå ut av sortemanget vårt og nye kommer inn fra strøm-forvalterne.

Vi er en stolt strømlevrandør som har drevet i mange år. Vi får ofte inn gode tilbakemeldinger fra kundene våre, som har vært her år etter år. Vi har avtaler med avtaletid og uten avtaletid, som du kan gjerne sjekke på vår hjemmeside https://no.gnp.energy/

Ta kontakt med oss på:
hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så finner vi deg i data-systemet vårt. Vi ønsker gjerne å hjelpe deg.

Ønsker deg en fin dag.

Med vennlig hilsen alle i GNP Energy
Christine F
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig kundeservice og svindel på høylys dag"
3 syns denne omtalen er nyttig

Skulle få gratis strøm i 3 mnd, med bindingstid på 12 mnd. Strømbudjsettet vårt har eksplodert de siste mnd. Denne mnd fikk vi ikke faktura via autogiro, men purring har vi fått. Vanskelig å få tak i de i disse tider, da de kun har åpningstid 4 timer ila dagen.

Svar fra GNP Energy
17.04.2020 21.29
Hei Christine F

Takk for tilbakemeldingen din. Synd å lese at hva du mener om kundeservicen. Vi har mange kunder som er fornøyd med vår service og vi forstår at du er frustrert om dette var tilfelle hos deg.

Vi ønsker gjerne å hjelpe deg og anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post:
hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00.
Da finner vi deg rask i systemet og kan se på saken din.

Ønsker deg en fin dag og takk som gir oss beskjed.

Med vennlig hilsen alle i GNP Energy
Elisabeth
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Ble lurt inn i en avtale av en sleip selger"
3 syns denne omtalen er nyttig

Ble lurt inn i en avtale av en sleip selger. Sa opp avtalen etter kun få dager, med angrerett til grunn, men har fått faktura på 1699,- kr, da det viste seg å være bindingstid på avtalen, men man har allikevel 14 dagers angrerett. Så hold dere langt unna dette selskapet:( Bare svindel og rot!!

Svar fra GNP Energy
17.04.2020 21.06
Hei Elisabeth

Takk for tilbakemelding. Synd å lese at du føler deg lurt, vi vil gjerne hjelpe deg i din sak.

Alle strøm-leverandører har 14 dager angrefrist etter signering om kunden ikke ønsker produktet sitt alikevell.
Kundene våre får all informasjon om avtalen de har valgt.
I tillegg står all informasjon om alle avtalene våre på hjemmesiden https://no.gnp.energy/.
(om det er med eller uten avtaletid.)
Kundene våre ønskes også velkommen med et velkomstbrev fra oss.

Om en ikke ønsker avtalen før den blir bestilt opp hos oss.. sies det ifra på mail, tlf, sms eller post. Alt dette fungerer her.

Anbefaler derfor at du tar kontakt med oss på e-post:
hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00.
Dette vil vi finne ut av sammen med deg. (Send oss gjerne din informasjon den dagen du sier du har angret )

Ønsker deg en fin dag og takk som ga oss beskjed.

Mvh alle i GNP Energy
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Bindingstid"
3 syns denne omtalen er nyttig

Fatter ikke hvordan i allverden at det er mulig å få 3 års bindingstid etter å vært vår leverandør fra 2017 da de het Oslo net. Plutselig fra 1/4-19 har det plutselig blitt binding fra den dato uten at vi vet det. Har de virkelig lov til det. Er forbannet nå.

Svar fra GNP Energy
17.04.2020 21.00
Hei Rolf

Takk for din tilbakemelding og synd at du ble misfornøyd med avtalen din.

Du har nok fått bruddgebyr fordi du har hatt avtaletid på din avtale. Det vil si at når du bestilte opp avtalen din, kjøpte forvaltere strøm fremover i tid for deg.

Vi ønsker gjerne å hjelpe deg og finne ut av dette med deg.
Avtaler uten avtaletid har vi også.
Ta gjerne kontakt med oss på:
hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00.

Takk som gir oss beskjed.

Med vennlig hilsen alle i GNP Energy
GNP Energy har totalt 579 omtaler på Bytt.no
GNP Energy strømpriser
SJEKK OM GNP ENERGY KAN LEVERE STRØM TIL DEG
BERGEN
GNP Energy leverer strøm til BERGEN
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Marked Kampanje
Spotpris - GNP Energy
579 omtaler
Garantert pris i kun 1 måned
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever AvtaleGiro
- 291 kr
-17,46 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Marked Online
Spotpris - GNP Energy
579 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
- 83 kr
-4,96 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Marked Standard
Spotpris - GNP Energy
579 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
24 kr
1,44 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Fast Pris 3 mnd
Fastpris - GNP Energy
579 omtaler
Etterskuddsvis betaling
3 måneder bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
82 kr
4,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Flytende pris kampanje
Variabel pris - GNP Energy
579 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
121 kr
7,25 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Marked
Spotpris - GNP Energy
579 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
444 kr
26,63 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Trygghetspakka
Andre prismodeller - GNP Energy
579 omtaler
Forskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
687 kr
41,24 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Folkepakka Garanti
Andre prismodeller - GNP Energy
579 omtaler
Forskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
772 kr
46,34 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Flytende pris Standard
Variabel pris - GNP Energy
579 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
975 kr
58,50 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Flytende pris online
Variabel pris - GNP Energy
579 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
975 kr
58,50 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Flytende pris web
Variabel pris - GNP Energy
579 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
994 kr
59,64 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR