Meny

GNP Energy omtaler og erfaringer

2,2/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Brukervennlighet
Dårlig
74
av 80 innen
strømselskap
25%
anbefaler
GNP Energy

"ADVARSEL!"

Omtale om GNP Energy skrevet av Niels for 09.01.2019 13.06

GNP Energy har totalt 265 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med GNP Energy?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"ADVARSEL!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Pass dere for disse. De lurer deg til å tegne 5 års avtale og begynner å fakturere dere 3 måneder på forskudd fra dag 1 på forventet forbruk. Fikk regning på over 6.000 kr nå etter å ha sagt opp avtalen. IKKE LA DERE LURE.

Svar fra GNP Energy
14.01.2019 14.39
Hei,
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.

Ha en fin dag :-)

Mvh oss i GNP Energy
Bytt.no
"ADVARSEL!" skrev Niels om GNP Energy

Har du en tilsvarende erfaring med GNP Energy?
Gjør som Niels og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om GNP Energy du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Nikhil B
Kundetilfredshet
Har byttet selskap
"GNP energy is a fraud hidden in plain sight"

A year ago one of their representative called and ask me to try their subscription for free for a month and asked me to discontinue in case you don't want to keep it. Now I am staying in norway on a work permit and not very good in Norsk language so he explained me everything in English at that moment everything looks fine and transparent. So he asked me to reply OK to a message that he will send on my phone. The message was in Norsk but he insisted it contains the same information that he told me over the phone so i replied yes. But then when i wanted to cancel the subscription they add another clause that i have to pay some amount for each month even though your subscription is canceled. This was not informed at the first time and now they forwarded the bills to debt collection company and they have been sending me bills every month. This is clear case of fraud and False information. Please help me where should i report this fraud to?

Svar fra GNP Energy
15.01.2019 16.46
Hi,
We are sorry to hear this, please contact our customer service on telephone 21651000 or email hei@gnp.energy, and we will do our best to try to help you.

Have a nice day.
Henrik M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Følger godt opp"
1 syns denne omtalen er nyttig

De kan tilbud tidligere, hvis de har tilbud som kan passe kunden. Oppfølging er bra.

Svar fra GNP Energy
07.01.2019 08.50
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi gjør alltid vårt ytterste for at våre kunder skal være fornøyd.

Ha en fin dag :-)

Mvh oss i GNP Energy
Kundetilfredshet
Har byttet selskap
"Brukte angreretten innen fristen..."

Brukte angreretten innen fristen, og fikk beskjed om å betale den strøm som ble brukt fram til bytte igjen, greit, men så dumper inkasso og brytninggebyr 1650 kroner!!! Skal kontakte elklagenemnda, forbruksråd, Eidsiva - de kom 2 til meg selgere, ene viste siden med kun gode anmeldelser sef, etter jeg takket ja, så fant ut denne siden, og brukte ANGRRETT. Hun andre ringte opp igjen og var misfornøyd med at jeg angret, dernest har hun som det råtne individet hun er bestemt seg for å gjøre liv surt, og 1650 brytn gebyr...blir ikke aktuelt heller da jeg har mitt på det tørre.....F 'S GNP, DE ER NOEN TROLL SOM DERE MÅ HOLDE DERE LAAANGT UNNA....

Svar fra GNP Energy
07.01.2019 08.50
Hei,
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.

Ha en fin dag :-)

Mvh oss i GNP Energy
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Enkelt"
1 syns denne omtalen er nyttig

Gode service på nett. Raskt og effektivt. Men de må gi mer informasjon om pris.

Svar fra GNP Energy
02.01.2019 13.33
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi gjør alltid vårt ytterste for at våre kunder skal være fornøyd.

Ha en fin dag :-)

Mvh oss i GNP Energy
GNP Energy har totalt 265 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR