Meny

GNP Energy omtaler og erfaringer

1,8/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Brukervennlighet
Dårlig
95
av 101 innen
strømselskap
19%
anbefaler
GNP Energy

"Dårlig kundebehandler"

Omtale om GNP Energy skrevet av Magnus for 30.04.2019 16.36

GNP Energy har totalt 342 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med GNP Energy?
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Dårlig kundebehandler"
1 syns denne omtalen er nyttig

De kan ikke sende meg tilbud på mail. Når du takker nei ringer en kollega av første selger deg opp. Han er mere pågående. Respekter ikke det valget som jeg alt har tatt. Når jeg prøvde å si i fra, svare han meg på en frekk måte. Mulig de er billige, men når det kommer til kundebehandling har de mye å lære. Det er ikke måten å behandle potensielle kunder på. Regner med at han som ringte meg opp sist var en team leder.

Svar fra GNP Energy
13.05.2019 14.30
Hei Magnus,
Takk for tilbakemelding din. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke var fornøyd med kundebehandleren din. Vi ønsker alltid å følge opp våre kunder ved å gi service, forståelse og bli bedre. Beklager hvis du opplevde dette frekt. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.

Vi har andre avtaler også som du evt kan sammenligne med.

Ha en fin dag :-)

Mvh oss i GNP Energy
Bytt.no
"Dårlig kundebehandler" skrev Magnus om GNP Energy

Har du en tilsvarende erfaring med GNP Energy?
Gjør som Magnus og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om GNP Energy du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Dobbel pris, kunstig høy pris, + 40 øre på andre avtaler"
1 syns denne omtalen er nyttig

Faktura for mars viser 98.87 øre/ kWh + kr 80.93 i fastavgift. Dette er et ran i forhold til markedet som ligger godt under disse prisene. Nettleie kommer i tillegg med 47.95 øre/kWh +fastavg kr 100. Har du mulighet til å få kraft fra andre, bruk muligheten. Verre enn GNP blir det ikke.

Svar fra GNP Energy
26.04.2019 13.44
Hei,
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.

Ha en fin dag :-)

Mvh oss i GNP Energy
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Påstår at jeg har svart JA på sms, og bundet meg i 12 mnd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Påstår at jeg har svart JA på sms, og bundet meg i 12 mnd. Dette har jeg IKKE gjort; men kundeservice, som forøvrig er utrolig frekke, sier de har 'bevis'. Vanskelig å komme ut av, spesielt når man er 80 år, og ikke kan så mye om IT.

Svar fra GNP Energy
26.04.2019 13.44
Hei,
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.

Ha en fin dag :-)

Mvh oss i GNP Energy
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Dårlig service og koster mye dyrere enn de andre, anbefaler ikke"
1 syns denne omtalen er nyttig

Anbefaler ikke, dårlig service, fikk regning står ikke stemmer forbruket, koster mye mer enn de andre strømleverandørene.

Svar fra GNP Energy
26.04.2019 13.43
Hei,
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.

Ha en fin dag :-)

Mvh oss i GNP Energy
Kundetilfredshet
"Fakturerer estimert forskudd uten avtale"
2 syns denne omtalen er nyttig

GNP-energy fakturert oss for stipulert forbruk uten å ha inngått gyldig leveringsavtale. Fakturaen ble ikke sendt oss, men til Lindorff! Dette medførte at vi fikk varsel om inkasso. Kravet er protestert. Særdeles useriøst. Styr unna GNP!

Svar fra GNP Energy
26.04.2019 13.43
Hei,
Takk for tilbakemelding. Vi ønsker fornøyde kunder og det er leit å høre at du ikke er det. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy eller telefon 21 65 10 00, så skal vi gi deg en korrekt tilbakemelding basert på ditt kundeforhold hos oss.

Ha en fin dag :-)

Mvh oss i GNP Energy
GNP Energy har totalt 342 omtaler på Bytt.no
GNP Energy strømpriser
SJEKK OM GNP ENERGY KAN LEVERE STRØM TIL DEG
BERGEN
GNP Energy leverer strøm til BERGEN
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Flytende pris kampanje
Variabel pris - GNP Energy
341 omtaler
Etter 2 måneder endres avtalen til Flytende pris Standard
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
498 kr
29,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Folkepakka Fastpris 3 mnd kampanje
Fastpris - GNP Energy
341 omtaler
Etter 3 måneder endres avtalen til Folkepakka
Forskuddsvis betaling
3 måneder bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
752 kr
45,14 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Spot
Spotpris - GNP Energy
341 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
872 kr
52,34 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Spot Marked
Spotpris - GNP Energy
341 omtaler
Etter 1 måned endres avtalen til Spot
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
872 kr
52,34 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Folkepakka Garanti
Andre prismodeller - GNP Energy
341 omtaler
Etter 3 år endres avtalen til Folkepakka
Forskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 199 kr
71,94 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Flytende pris Standard
Variabel pris - GNP Energy
341 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 299 kr
77,95 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Flytende pris online
Variabel pris - GNP Energy
341 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Krever eFaktura & AvtaleGiro
1 299 kr
77,95 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Flytende pris web
Variabel pris - GNP Energy
341 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Krever eFaktura & AvtaleGiro
1 323 kr
79,40 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Folkepakka
Andre prismodeller - GNP Energy
341 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 697 kr
101,81 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Trygghetspakka
Andre prismodeller - GNP Energy
341 omtaler
Forskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 727 kr
103,61 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR