Meny

Tafjord omtaler og erfaringer

3,2/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
12
av 104 innen
strømselskap
56%
anbefaler
Tafjord

"Veldig god informasjon"

Omtale om Tafjord skrevet av Geir O for 03.03.2020 13:37

Tafjord har totalt 10 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Tafjord?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Veldig god informasjon"
1 syns denne omtalen er nyttig

Godt å ha tafjord og veldig gode på tilbud og gode info service.

Bytt.no
"Veldig god informasjon" skrev Geir O om Tafjord

Har du en tilsvarende erfaring med Tafjord?
Gjør som Geir O og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Tafjord du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Beste hittil for meg"
1 syns denne omtalen er nyttig

Tafjord er kanskje treg å ta telefonen, men de har "RING MEG-funksjonen" og de er hyggelige. De svarer også alltid på på email i tillegg. Og -man har kontakt skjema dit. Nettsiden er pen og oversiktig på MIN SIDE, og man kan se forbruket sitt time for time. Timesbasert (AMS) Der er grafer og søyler og tall som viser "per dato", eller "over tid". og alt det andre skrotet, som faktura osv. Veldig ryddige forhold. For de som gidder å følge med på Nordpool er Spotpris selvfølgelig å foretrekke. Her er Tafjord Web Spot -lav med påslag, og det teller. Kun 2.2 øre i skrivende stund. Ja, MVA kommer i tillegg, men der er ikke en fast mnds avgift (som er noe tull) på akkurat denne avtalen. Jeg er en person som følger med Nordpool og er strøm-bevist. Så denne passer meg utmerket. Der er kanskje noen leverandører der ute som ikke har påslag også, men de jeg har sett som tilbyr sånn avtale, har vært kortvarig lykke.. -Litt vage for hva som skjer etter det.. Tafjord har vært stabil på dette området også: Det er kjempe viktig. Det verste er leverandører som driver å endrer priser i hytt og pine, kort varsel og hersjer etter blod. Det var sånn jeg fant Tafjord i utgangspunktet. Jeg hadde et mareritt før. Nå har jeg endelig funnet roen. Så den "ta telef#%n for fonen!"-problemet, kommer i andre rekke, når prioriteringen min er lav pris, stabile og ryddige forhold. Og når det er sagt, -Tafjord er virkelig hyggelige, når dem først svarer :) Så jeg forblir kunde der. (enn så lenge..).

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Håpløs kundeservice"
3 syns denne omtalen er nyttig

Sitter i 28 minutter i kø, for å møte en kar som sier at jeg har brudd en plass i systemet å ønsker å sende montør. Montør tar kontakt innen 1 til 5 virkedager. Mest sannsynlig innen 3 dager... Lite kunnskap på kundeservice da feilsøk var helt standard etter en liste han tydeligvis leste fra å klødde seg i hodet når jeg hadde utført dette på forhånd. Kan bedre seg ved å faktisk kunne litt mer utvidet feilsøk enn en vanlig remse av spørsmål.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Arrogant og grådig"
3 syns denne omtalen er nyttig

Hjelpesløs kundebehandling, styr unna! Kan ta timer å komme igjennom på telefonen, og når du kommer igjennom blir det lovd og løyet. Hører aldri fra de om de har lovet tilbakemelding...

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Lurer deg!"

Web spot (ref. Stømpris ) med avtale vilkår:Strømprisen som leveres er spotprisavtalen Tafjord Web Spot. Med spotpris menes våre innkjøpspriser referert til en snittpris av spotprisen fra strømbørsen Nord Pool per måned for det prisområdet kraften leveres i. I praksis blir kWh prisen mer enn 30% høyere ,med helt uforståelige forklaringer gitt til kundebehandler,som selv ikke forstod.( bla. moms , pris i forhold til tidligere forbruk,+++) NB.Tf. Spotavt.vilkår:innkjøpspris menes våre innkjøpspriser referert til en timeveid snittpris av spotprisen fra strømbørsen Nord Pool per måned . Dette er vel to forskjellige vilkår? Og vil gi forskjellig pris? På bytt.no Tf web spot står : inklusive ALT. På strompris står: Totalt ! Heller ikke henvisning Tf´s prisgaranti kan kundebehandler hjelpe med ? Vet ikke/kan ikke. ( elles hyggelig person). Alså web spot pris på ca 0,29 ble ( Tf´s «påslag») til ca 0,39 /kWh Ser man her resultatet av nye strømmålere ,mulighet ved vekting å lure/ pine mer ut av kundene ( JIf , kunde(gruppe)profiler) ,alt med statens/politikernes velsignelse? Kan noen i bytt.no gi en forklaring , eller er dette en forretnings etikk man må finne seg i?

Svar fra Tafjord
09.07.2019 12:03
Hei, for å ta eksempelet ditt med spot pris på 29 øre/kWh så blir dette 39 øre/kWh ved å legge på moms (25%) og påslaget til web spot som er 2,675 øre/kWh så blir regnestykket som følgende: ( 29 * 1,25 ) + 2,675 = 38,925. HUSK, www.nordpoolgroup.com oppgir pris uten moms, derav utregningen over. Mvh Theodor Kundekonsulent Tafjord Marked AS
Tafjord har totalt 10 omtaler på Bytt.no
Tafjord strømpriser
Alle strømpriser
Bytt til Tafjord
SJEKK OM TAFJORD KAN LEVERE STRØM TIL DEG
BERGEN
Tafjord leverer strøm til BERGEN
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Tafjord Web Variabel
Variabel pris - Tafjord
10 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
535 kr /mnd
32,10 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Tafjord Fast
Fastpris - Tafjord
10 omtaler
Etterskuddsvis betaling
19 måneder bindingstid
Krever eFaktura
617 kr /mnd
37,00 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Tafjord Månedspris
Variabel pris - Tafjord
10 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
700 kr /mnd
42,00 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Tafjord Web Spot
Spotpris - Tafjord
10 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
1 599 kr /mnd
95,94 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Tafjord Studentstrøm
Spotpris - Tafjord
10 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
1 606 kr /mnd
96,34 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Tafjord Fritid
Spotpris - Tafjord
10 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
1 611 kr /mnd
96,64 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Tafjord Direkte
Spotpris - Tafjord
10 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
1 704 kr /mnd
102,22 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR