Sitter i 28 minutter i kø, for å møte en kar som sier at jeg har brudd en plass i systemet å ønsker å sende montør. Montør tar kontakt innen 1 til 5 virkedager. Mest sannsynlig innen 3 dager... Lite kunnskap på kundeservice da feilsøk var helt standard etter en liste han tydeligvis leste fra å klødde seg i hodet når jeg hadde utført dette på forhånd. Kan bedre seg ved å faktisk kunne litt mer utvidet feilsøk enn en vanlig remse av spørsmål.

Hjelpesløs kundebehandling, styr unna! Kan ta timer å komme igjennom på telefonen, og når du kommer igjennom blir det lovd og løyet. Hører aldri fra de om de har lovet tilbakemelding...

Web spot (ref. Stømpris ) med avtale vilkår:Strømprisen som leveres er spotprisavtalen Tafjord Web Spot. Med spotpris menes våre innkjøpspriser referert til en snittpris av spotprisen fra strømbørsen Nord Pool per måned for det prisområdet kraften leveres i. I praksis blir kWh prisen mer enn 30% høyere ,med helt uforståelige forklaringer gitt til kundebehandler,som selv ikke forstod.( bla. moms , pris i forhold til tidligere forbruk,+++) NB.Tf. Spotavt.vilkår:innkjøpspris menes våre innkjøpspriser referert til en timeveid snittpris av spotprisen fra strømbørsen Nord Pool per måned . Dette er vel to forskjellige vilkår? Og vil gi forskjellig pris? På bytt.no Tf web spot står : inklusive ALT. På strompris står: Totalt ! Heller ikke henvisning Tf´s prisgaranti kan kundebehandler hjelpe med ? Vet ikke/kan ikke. ( elles hyggelig person). Alså web spot pris på ca 0,29 ble ( Tf´s «påslag») til ca 0,39 /kWh Ser man her resultatet av nye strømmålere ,mulighet ved vekting å lure/ pine mer ut av kundene ( JIf , kunde(gruppe)profiler) ,alt med statens/politikernes velsignelse? Kan noen i bytt.no gi en forklaring , eller er dette en forretnings etikk man må finne seg i?

Hva er din erfaring med Tafjord? Ris eller ros? Skriv en omtale og del dine erfaringer med andre - enkelt og helt anonymt. Omtalen skriver du her.