Yetz Strøm omtaler og erfaringer

Hei Ketil, jeg er enig i at det er bedre å få faktura som e-faktura i stedet for per e-post. Det er også ønskelig fra vår side. Det er fullt mulig å få e-faktura men vi kan ikke opprette det for deg. Det må du gjøre selv i nettbanken din. Hvis du inngår "avtale om elektronisk fakturering" i nettbanken din vil vi sende fakturaen dit i stedet for per e-post. Håper det var oppklarende.

Hei Olaf, tusen takk for hyggelig tilbakemelding og for at du har valgt Yetz som din strømleverandør. Det stemmer at vi er svært kritiske til den utbyggingen av vindkraft i norsk natur som nå finner sted. Heldigvis er vi ikke alene om det. Våre strømavtaler er som du sier helt i tetsjiktet hva angår konkurransedyktighet :-)

Hei Aksel, vi har egentlig kun to strømavtaler hhv. Spot og WebSpot og har valgt å ha en kampanjepris på Spotavtalen uten påslag eller månedlig fastbeløp som varer et helt år. Dette er ikke en kortvarig lokkeavtale, men en rabatt vi ønsker å gi kundene det første året for å ha valgt Yetz Strøm. Vi har ingen selgere eller betaler for kunder fra telemarketing salgsselskap eller prissammenligningssider. Da gir vi heller kundene pengene i stedet for noen selgere. Alle våre avtaler har etterskuddsvis fakturering, ingen bindingstider og alle avtalene finner du på oversikten over varige spotprisavtaler, den avtaleformen Forbrukerrådet anbefaler strømkundene å velge på www.strompris.no

Hei Silje og takk for hyggelig tilbakemelding :-) Vi er som du poengterer sterkt imot den utbyggingen av vindkraft som nå finner sted og støtter Motvind Norge i arbeidet mot å hindre ytterligere nedbygging av norsk natur med vindindustri. Selv om ikke flere strømleverandører har valgt å være kritiske eller ta avstand er andelen blant folk flest som får øynene opp for de negative konsekvensene og ikke minst kostnadene sterkt økende.

Hei Ragni, tusen takk for hyggelig tilbakemelding og for at du har valgt Yetz som din strømleverandør. Det stemmer at vi er svært kritiske til den utbyggingen av vindkraft i norsk natur som nå finner sted. Heldigvis er vi ikke alene om det. Våre strømavtaler er som du sier helt i tetsjiktet hva angår konkurransedyktighet :-)

Hei Per, beklager at du har hatt utfordring med å bytte via hjemmesiden vår men godt at det løste seg til slutt. Det krever eksakt informasjon å få startet opp strømleveransen og å lokalisere det aktuelle målepunktet. Det er heller ikke slik at ved en strømbestilling på en adresse alle målepunkter registrert på deg som kunde på evt. andre adresser, f.eks en hytte flyttes til ny strømleverandør. Ut fra beskrivelsen din knyttet til prisene ser det ut som du har valgt WebSpot med Vindfri. All vår kraft leveres med elsertifkater fra vannkraftprodusenter uten koblinger til vindkraft. Når du velger tillegget Vindfri har du i tillegg opprinnelsesmerket strøm uten vindkraft samt at det utløser økonomisk støtte til Motvind Norge. Ingen av disse avtalene har ø/kWh påslag, men du betaler et fast månedlig beløp. Ta gjerne kontakt på [email protected] eller på 22 12 00 50 så hjelper vi deg gjerne med å velge en annen avtale dersom du ønsker det.

Hei Richard, vi leverer kun spotprisavtaler som er den avtaleformen forbrukerrådet anbefaler kunder å velge. På din minside løsning på våre hjemmesider finner du info om dine priser og forbruk. Dette er også spesifisert på fakturaen. Ta gjerne kontakt med oss på kundesenteret på [email protected] eller på 22 12 00 50 i kundesenterets åpningstid så hjelper vi deg gjerne med tilgangen eller besvarer evt. andre spørsmål du måtte ha :-)

Hei Helmut, takk for flott anmeldelse og anbefaling. Det setter vi pris på :-)

Hei og tusen takk for hyggelig tilbakemelding og for at du har valgt Yetz som din strømleverandør. Det stemmer at vi er svært kritiske til den utbyggingen av vindkraft i norsk natur som nå finner sted. Heldigvis er vi ikke alene om det. Våre strømavtaler er som du sier helt i tetsjiktet hva angår konkurransedyktighet :-)

Hei Svein, vi er lei oss for å høre at du har hatt utfordringer med påloggingen til din "min side". Det er litt vanskelig å svare deg på stående fot og uten innsikt i kundeforholdet hva det er som er årsaken til at du har opplevd vanskeligheter. Kundenummeret ditt skal du finne lett tilgjengelig på fakturaen din eller så er det mulig å benytte seg av glemt passord funksjonaliteten og få tilsendt en påloggingslenke med nytt passord. Fint om du kan ta kontakt med oss på 22120050 eller [email protected] så løser vi påloggingsutfordringen din. Det stemmer at vi som de fleste strømleverandørene har åpent hverdager i vanlig kontortid, men er ofte tilgjengelig på chat utenom ordinær åpningstid også. Vi har tre strømavtaler. Alle avtalene er svært konkurransedyktige på pris og befinner seg på Forbrukerrådets oversikt over varige spotprisavtaler som Forbrukerrådet anbefaler.

Hei Tobias, takk for hyggelig vurdering. Det setter vi stor pris på :-) Vi er en av Norges rimeligste strømleverandører og har ingen kortsiktige lokketilbud med gratis strøm og påfølgende dyre prisøkninger. Hos Yetz skal du ganske enkelt få rimelige vindfrie strømavtaler over tid uten mas om ymse tilleggstjenester.

Hei Anette, tusen takk for hyggelig tilbakemelding. I Yetz Strøm er vi av den oppfatning at vi ikke skal sette kampen mot klimaendringene og tapet av naturmangfold opp mot hverandre, men at vi må finne løsninger som både stanser klimaendringene og tar vare på naturen. Slik vi ser det er store områder av norsk natur og kulturlandskap i ferd med å raseres av vindkraftutbygging i et omfang og med negative konsekvenser uten sidestykke tidligere. Vi har valgt side i vindkraftsaken mot videre utbygging av vindkraft og håper mange flere andre gjør det også.

Hei Heidi, takk for hyggelig vurdering og velkommen som kunde i Yetz Strøm :-)

Hei, takk for en hyggelig tilbakemelding og vurdering. Det setter vi stor pris på :-)