Skulle kjøpe pc på Elkjøp. Selger Elkjøp presenterte "godt tilbud" iform av bytte av strømleverandør til NorgesEngergi. Vil gi en rabatt 1000 kr under Black Week. De fortalte meg at det kun var 6 mnd bindingstid. Takket derfor ja til å prøve. Fikk vite etterpå fra min strømleverandør at bindingstid var hele 9 mnd og at prisen for strøm totalsett ble høyere enn det jeg hadde tidligere. Styr unna NorgesEnergi når selger av deres strømavtalen er Elkjøp.
Jeg skulle kjøpe ny mobiltelefon og selgeren på elkjøp sa at hvis jeg byttet til Norgesenergi ville jeg få billigere strøm enn jeg hadde hos Tibber og i tillegg 1000 kr rabatt på mobiltelefonen. Det viste seg å bare være løgn fordi når jeg kom hjem sammenlignet jeg prisene. Tibber var 39 kr per måned og 2.06 kr påslag. Norgesenergi var 39 kr per måned plus 49 kr per måned og 5.99 kr påslag. Tibber har også smart lading av elbil som gir 20% sparing i pris ved lading. Langt høyere pris altså og med bindingstid på 9 måneder ville prisen bli høyere selv med rabatten på 1000 kr tatt i betraktning. Jeg byttet derfor tilbake til Tibber. Jeg forklarte min erfaring og situasjonen til norgesenergi på chat men de var ikke villig til å gå bort fra 1000 kr i bruddgebyr. Det som høres for godt ut til å være sant er det, de tjener i dette tilfelle mere enn det de taper på denne 1000 kr "rabatten" så ikke la dere lure. Siden de ikke en gang ville gå bort fra de 1000 kr bruddgebyr når selgeren i elkjøp hadde løyet om pris så hadde jeg ikke annet valg enn å skrive en tilbakemelding på bytt.no for å advare andre.
Byttet en gang til Norgesenergi og opplevde masse rot med fakturaer og avtaler. Byttet så til en annen leverandør og ble oppringt fra Norgesenergi med spørmål om hvorfor jeg byttet. Opplevde så at de byttet meg tilbake uten at de en gang hadde spurt om det i samtalen! HOLD DERE LANGT UNNA DETTE SELSKAPET!
Etter å ha forlatt min gamle strømleverandør og gått over til NorgesEnergi så økte utgiftene nesten 300% (var så dum å å bytte leverandør etter kjøp på elektrovarehandel). Men betalte alle regningene. Etter å ha byttet til annen leverandør igjen fikk jeg en tillegg regning på vel 3400 som «takk for sist». Begrunnelsen fra norgesenergi var ikke overraskende uforståelig. Nå er strømutgiftene redusert med ca 70%. Heller ikke rart norgesenergi får landets dårligste omtale. Håper ingen velger norgesenergi og at forbrukerombudet tar dem fatt.
Jeg har opplevd veldig dårlig opplevelse med dem. Alt for mye å styre etter dem. Dem bare sender fakturaer som har noe feil å la deg løpe etter dem for å fikse dem. Hver gang bruker jeg to tre dager til å løser problemer hos dem med faktura. Jeg tror ingen av dem leser nøyaktig hva man skriver til dem. Dem har kun en vei å kjøre på. Prøvde å finne kontakt info til ledelse avdeling for å klage på dem, men ingenting ble funnet. Jeg anbefaler å holde seg unna dem.
Fikk forespørsel om ny avtale fra NorgesEnergi. Sa jeg hadde en avtale på 34 øre pr.kwh fra Ishavskraft og hvis de kunne matce den var det ok å bytte. Fikk nå første regning på 60,99 øre pr kwh og når jeg ringer skylder de bare på at selger ikke har gjort jobben sin. Ekstremt dårlig kundebehandling!!! Føler meg skikkelig lurt.
Fikk ikke levere avlest strømmåler for sønnen min fordi han er over 18 år. Ringte NTE, de hadde ikke noe problem med samme sak.
Bare styr med dem! Får ikke tilgang på nettsiden for min privatavtale. Når det gjelder bedriftsavtalen, er nettsiden helt håpløs og utrolig lite brukervennlig. Trodde vi levde i 2019!
