Bitpro Mobil omtaler og erfaringer

I had a very bad experience with this firm - surprise bills, irresponsive customer service, and wily ("snedig" på norsk) ways of using binding agreements to keep existing customers. Do not make the mistake I made to enter into an fixed-term mobile agreement with these guys.

Avsluttet tre tlf.nr før bindingtiden hadde gått ut. Måtte betale 3 mnd + bruddgebyr på 3500,-. Dette måtte jeg gjøre på alle tre. På avtalevilkår står det ikke spesifisert beløp på bruddgebyret. Har de rett til å bare komme med et beløp som vi må betale??? Syns dette er helt absurd. Totalt så måtte jeg betale ca 20 000,- Holder meg unna dem fremover.

Ringte 2 uker siden og ble lovet at dette skal fikses. Ringte nå og de sa at jeg må, vente til fredag. Sikkert fikser ikke til fredag også. Styr unna PROXIMO

Jeg skal betale for tjeneste som er ikke levert. Skal jeg betale 8750 kr for begge mobiler som engang dere hverken overført fra onecall plus skal jeg betale 2500 kr for telefoni som er ikke fått.

Jeg har vært for sen med betaling av faktura, og da er selskapet utrolig dårlig serviceinnstilt 1) Abonnementet sperres uten å få advarsel på sms. Andre selskap sender en siste advarsel før abonnementet sperres, her blir det bare stengt. 2) Abonnementet tar lang tid å åpne. Andre selskap åpner abonnementet midlertidig i påvente av betaling. Proximo vil ha pengene på konto 1 til 3 virkedager.. Helt unødvendig lenge.

Jeg har været dum! Blev lurt af en smart sælger til at skifte selskab, han gav mig indtryk af at det var nødvendigt at bytte SIM-kortet, da Proximo ikke længere skulle betjene mobilkunder. Her er min historie, som også ligger som omtale under Phonect: Jeg blev ringet op af en person, som gav mig det indtryk at mit abonnement skulle overføres inden for kort tid. Det ville gå helt smertefrit for mig, jeg skulle bare svare JA på en SMS han ville sende mig. Det er sket en gang før at jeg måtte bytte simkortet ud, men da var det helt reelt, så jeg tænkte ikke at der var noget skummelt i det. Jeg svarede ja, og så klappede fælden. Jeg har skrevet og ringet til Phonect, men de insisterer på, at jeg skal betale udtrædelses gebyr for mine to telefon numre. Min egen dumhed at jeg ikke undersøgte sagen nærmere. Jeg vender tilbage til mit gamle selskab (Proximo), som altid har behandlet mig fint. Jeg vil absolut ikke anbefale nogen at have noget som helst at gøre med Phonect. Det var dyre lærepenge. Jeg håber at andre ikke falder i samme fælde, men kan jo se af kommentarerne her inde at jeg ikke er den første, desværre.

Det er ikke uten grunn de må binde kundene i 24 måneder. Jeg kommer aldri til å anbefale dette selskapet, men vil fraråde på det sterkeste å ha noen befatning med selskap som har bindingstid.

Styr unna Proximo. Appen deres er ikke ferdigutviklet. Gir deg ikke oppdatert info vedr datamengde. Den viser at du har mer enn du har kjøpt. Rollover info er også fullstendig feil. Har påpekt dette x2 til dem. De innser at noe ikke stemmer, men man får intet igjen for tort og svie! Tommel ned!!! Obs 3500kr hvis du bryter bindingen. Virker som om det er dette de lever av, det er ihvertfall ikke service.

Vi har benyttet Proximo i vår bedrift en stund, men nå kan vi ikke lenger se at vi kan fortsette med dette. Proximo følger rett og slett ikke med i tiden, både når det gjelder priser og tjenester. Proximo er alltid sist ut med tjenester som andre operatører i nfører, hvis de i det hele tatt kommer med disse tjenestene. Nå har til og med våre ansatte, som ikke er avanserte brukere, begynt å reagere. Beklager Proximo, for lite, for sent, for dyrt er ikke slagord sim klinger godt hos oss. Første jeg gjør når jeg kommer hjem fra ferie er å skift leverandør for vår bedrift.

Selv om man sier opp etter oppsigelsestid så blir man fremdeles fakturert for ekstra måneder. De sender altså faktura for en tjeneste de ikke leverer. Et firma med et fullstendige ødelagt etisk kompass. Synd at de har lov til å drive på den måten.

De tar betalt 3 måneder etter du har flyttet selv om binding gått ut. Det er svindel

Selgerne her er meget useriøse og oppgir ikke alt av informasjon. IKKE gå inn på noen avtale, det kan bli dyrt! Og hvis man sier fra til firmaet om at tjenesten ikke alder mål, så fortsetter villedningen - og da uten opptak av samtaler, slik at det ikke kan brukes mot dem senere. Styr unna!

Håpløs dårlig service. Måtte foreslå selv forskjellige løsninger. Virket som de er motvillig å tilfredsstille kunder.

Falske faktura, ikke kjøpte meg ut, aldri fått penger tilbake, ikke bruke internet og hele tiden tomt 3 GB. Ikke anbefale

Begynte høsten 2017 med ei " hyggelig" selger dame som lovte "gull og grønne skoger", og før jeg visste ordet av det, hadde jeg fått ei lang melding som skulle besvares umiddelbart for å få DET flotte tilbudet... Denne dama, lirte ut av seg løgner (fant jeg ut av etterpå), på løpende bånd, jeg ble bla. bundet til 3 år, (jeg har et lite enkeltmannsforetak) og da kunne de gjøre bindingen så lang ble jeg fortalt etterpå. Jeg innså at her hadde jeg tabbet meg ut ved å ikke undersøke vilkårene skikkelig, og fant det best å bare ta konsekvensene og holde ut. I etterkant har jeg hatt store problemer med lyden på tlf min, og da Proximo påstod at det måtte sitte i selve tlf, dro jeg og handlet ny tlf, ikke bare 1 gang, men hele 3 ganger, men problemet var og ble det samme. Proximo innrømmet at det var Telia sine linjer det var noe galt med, og jeg skulle få erstatning. MEN dette var kun da jeg snakket med de på tlf, og fikk ikke noe skriftlig da jeg regnet med, siden feilen nå var avdekket, at dette skulle endelig bli i orden. Tiden går, og da jeg 14 dager etter denne innrømmelsen fortsatt ikke har fått noe hjelp, ringer i dag OG SAKEN MIN ER IKKE Å FINNE!!! HJELP.... må jeg virkelig klage inn til FORBRUKERNEMDA eller hva??

Hei Jeg tegnet 5 stk. tlf. nr. her. Prøvde tidlig å komme meg ut av forholdet da jeg så hvordan de oppførte seg. I tillegg til det tapet jeg hadde, har jeg brukt timevis i kommunikasjon med dem. Skal ikke ta å gå gjennom detaljene, det orker jeg bare ikke. Men min erfaring er at de benytter enhver anledning til å fange deg inn i en kontrakt, du skal bare svare JA på en sms eller 2. Mitt råd er, hold dere unna. Det som var ok var kundebehandleren, han prøvde å hjelpe meg i forhold til de sentrale personene som styrer butikken, men han kom til kort han også. Han har nå sluttet han også, noe jeg forstår så meget godt. Mitt råd er HOLD DERE UNNA DETTE SELSKAPET.