Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Leverer bra produkt, men lite imøtekommende på pris når kampanjer går ut.

De setter opp prisen veldig mye. Jeg startet på 679,- Er nå på rett over 1000,-. De er faktisk veldig griske som et selskap. De skal jo tjene penger, men når det går over til systematisk utpressing av kundene for at noen på topp skal ta ut utbytte, så lager det litt usmak.

Fungerer utmerket. Ingen nedetid, og stabil leveranse.

Litt tregt nett men har fungert greit nok til ein familie på 2. Service frå Telenor derimot er skammelig. Økt pris 2 ganger uten å informere på forhånd. Ringer, får tilbud om litt rimeligere pris i 1 år. Det viser seg å vere berre lureri! Når eg ringer opp igjen fordi eg aldri fekk denne prisen viser det seg at det ikkje er sant, det eksisterer visst ikkje eit slikt tilbud likevel. Direkte useriøst og frekt! Fleire av oss følger faktisk med på dei månadlege utgiftene, men dei lurer nok mange på denne måten!

1 år siden skrevet kontrakt og 4mnd siden planlagt installasjon så har de utsatt med 4-5mnd pga feil på deres ende i nettet. Husk og forlange en "Levert innen" dato så dere kan angre kontrakt uten å betale 9000kr for dårlig utført arbeid.....

Fikk lagt inn fiberløsning fra Telenor. Ved oppstart fikk jeg telefon fra Telenor kundebehandler som hadde "bedre tilbud". Dette viste seg imidlertid å bli dyrt og ga problemer med dobbelfakturering.

Bra oppetid - sier opp grunnet prisstigning i fastpriskontraktsperiode

Stabilt og rask, sammen med T-we er dette en god løsning

Har vært kunde i 6 uker, og har Internett ca annenhver dag. Har nå vært uten Internett (igjen) i 2 dager. Jeg måtte betale for januar til mars på den første fakturaen, og har med andre ord betalt for noe jeg ikke har fått. Og kommer sikkert ikke til å få det fram til mars heller. Må nå kontakte mobilleverandøren min for å kjøpe ekstra mobildata, og dermed bruke ekstra penger. Styr unna Telenor.

Dyrt og dårlig uoversiktlige regninger, dårlig kundeservice

Vi opplever at prisen er for høy i forhold til andre selskaper, og at faktureringen er rotete

Jeg har nå hatt besøk av Telenor på døren totalt 5 ganger hvor de prøver å overbevise meg om at jeg skal bytte til Telenor Fiber fra Altibox. Uansett hva jeg sier har de et motargument til hvor smart dette er for meg. Da jeg endelig klarte å komme til og si at det er ikke aktuelt for meg ble han sur og gikk. Ikke veldig hyggelig opplevelse. Det er ikke dette som gjør at jeg velger en annen leverandør.

Bredbåndet faller ut inni mellom, og vi kan også oppleve at bildet på tv’en hakker når vi bruker cromecast.

De har sagt opp bredbåndsabonnementet vårt to ganger uten varsel. Kundeservicen deres er nesten ikke-eksisterende og den mest inkompetente jeg noen gang har hatt å forholde seg til i mine 40 år. Bortkastede timer på telefonen. Kundeservicepersonell lyver og lover å fikse problemer, men problemene vedvarer. Hold deg unna dem.

Bredbånd fra Telenor er relativt dyrt.. og skal du ha fordelen av alltid på nett krever det mobilabonnement fra Telenor, og der er det veldig dyre.

For dyrt for hytte bruk hvor en er bare deler av året. Jeg har fiber bredbånd fra Telenor også i leiligheten i Harstad.