Enivest omtaler og erfaringer

God service, gode råd og hjelpsom. Har litt dårlig WiFi forbindelse med lader i garasjen. Fikk tilbud om å prøve en WiFi forsterker, noe jeg selvsagt takket ja til. Kundeservice skal følge meg opp.

De har og har lenge hatt en kundebehandler som gir meg lyst til å si opp kundeforholdet. Arrogant, lite sympatisk, og gir klart inntrykk av at du som kunde er dum. At du har feil eller andre ting som øker opplevelsen av å bli latterliggjort. En kundebehandler som bidrar til dårlig opplevelse av bedriften der det ikke er nødvendig. Det fører til betydelig svekking av omdømme. Det fins også noen flinke folk, men treffer du ikke dem først så er sjansen stor for at du ønsker å gå over til en annen leverandør.

Ha vært uten nett i 5 dager å måtte bruke internett via mobil !!! Som kan fort blir kostbar på familie på 3 som må gjer lekse heime å ikkje minst en som har heimekontor !!! Dei absolutt bryr ikkje seg om kunder !! Opplever dårleg servis kvar gong skjer noke . Til slutt dei fiksa problemet men som sagt dei har 1-3 dagen hos meg vært det 4 dager . Bør ha fleire montør som jobber ute i små byer.

Har som regel ordna opp med mine problemer som gjelder data og tv 😋

God kundeservice og raskt svar og tilbakemeldingar.

Imøtekommende. God kundeservice. Godt fornøyd med enivest

Bestilt fiber for 11mnd siden, endå ikkje hørt noke om kortid montør kjem. Ufordragelige folk hos kundeservice, vi har gjett opp håpet om å få fiber.