Allente TV omtaler og erfaringer

Kjøpte en x96 boks for streaming til tv som ikke kan laste apper, eneste appen var Allente noe er det alltid med allenta. Fikk feilkode på PD13

Den forrige dekoderen var ok. På den nye må jeg benytte mobiltelefon for å se på Canal Digital😳. Kan det også stemme at det nå er mye mere reklame? Hver gang jeg setter på enkelte kanaler så begynner reklamen! På meg virker dette som noe nytt og som kanskje er årsaken til dette påtvungne byttet???

Aldri godta å prøve Allente TV AS sin 2 mnd. "gratis" streaming og TV-tjeneste. De lurer deg inn i et abonnement med bindingstid og prøver å flå deg for penger. Jeg har måttet gjennoppstarte sak i BKN /Brukerklagenemda og saksøke dem for svindelforsøk og trakassering. Jeg har også delt min historie med media. De/Allente nekter å følge den minnelige løsning vi og BKN alle ble enige om sammen: at jeg avbestilte abm. helt kostnadsfritt for meg og returnerte TV-boks til Allente, og det har jeg gjort. Nå er det på tide at Allente etterlever sin del av avtalen. Jeg nekter å betale Allente TV AS for noe jeg mener at jeg ble lurt inn i. De i Allente TV AS har null kommunikasjon med hverandre og dårlige rutiner for å handtere oppsigelse og avbestilling. Verste kundeservice jeg noensinne har vært borti. Dårlig eller ingen informasjon om vilkår, og uklare vilkår. Allentes trenering av oppsigelse/avbestilling gjør uansett deres vilkår ugyldige da de ikke gjør jobben sin på forsvarlig vis. Styr unna Allente TV AS som pesten!

Bekrefter den negative omtalen av Allente her på bytt.no! UMULIG å si opp. Kort fortalt: 1. Godtar ikke muntlig oppsigelse ved å benekte at jeg har ringt. Tross innrømmelse via mail. 2. "Min side" virker ikke. Jeg har ikke byttet passord. Ber om nytt passord 2x. Kommer ikke. 3. Får mail at jeg kan si opp vi chat - hvilket IKKE er godkjent ihht deres egne regler. 4. Etter mange uker og runder med deres kundeservice, ringer en agent og spør hvor fornøyd jeg er med parabolen. Da har den vært ubrukt og avstengt i noen mnd! Og, det pussige er at dette er første gang jeg blir ringt om jeg er fornøyd med parabolen.... 5. Agenten ber meg ringe kundeservice. Tross jeg forteller jeg har ringt kundeservice flere ganger. 6. Jeg ringer kundeservice enda en gang. Etter nesten 15 minutter med gjennomgang av saken, sier kunderservice denne gang at DE kan ikke håndtere oppsigelsen. Det må abonnementsavdelingen gjøre. Ber om å bli satt over. Det lar seg visst ikke gjøre... Kundeservice vil kontakte abonnementsavdelingen og be de ta kontakt med meg ASAP. Etter mer enn 2 uker har jeg ikke hørt noe fra de verken på tlf, sms, mail eller annen måte. 5. Intrum inkasso responderer på innsigelse med å svare ved å vri på det faktiske. Sjekket omtale av Intrum: Masse innlegg som bekrefter min dårlige erfaring. Forbrukertilsynet burde sjekke bytt.no. Hadde Canal Digital i MANGE år uten problemer. Heller ingen problemer da de ble Allente, INNTIL jeg sa opp parabolanlegget fordi jeg gikk over til deres streamingleveranse.

They arranged some deal with Elkjop to get custumers to subscribe under the pretense that they were recieving a period of the service for free. This was complete rubbish. As such I sought to cancel the subscription immediately. I returned this aggreement through Elkjop's customer service centre within their returns period agreement. This took some time and multiple visits but it was done eventually. Allente did not accept the receipt of return as evidence when I asked why they were charging me for a service I never used. Apparently there was a form that Elkjop had failed to send through to Allente. After returning to Elkjop to have that form sent through, Allente sent me an email stating that I still had an amount to pay for a subscription I had canceled months ago. There seems to be no attempts on the part of Allente to make any effort to resolve this issue in a manner that does anything less than benefit them.

Jeg sa opp abonnementet hos dere når jeg med engang jeg kjøpte en tv fra elkjøp, har gått over 7 måneder og forgje måneder sa dere det var siste regning men allikevel sender dere meg en ny faktura!!! Er så frustret... dette her ikke holdbart.

Alente var greit i begjynnelsen, På kontrakten så dette helt greit ut Men så kåm det til Streamingen og App-ene såm skulle være i Abenomanget. Alente App-en var rene DRITTEN men har den men bruker den 1 gang i skudd året. Det sto i Kontrakten att man skulle få med 4 Streamings tjenester det sto ingen ting om xstra Kostnad!!! Allente-App-en · Viaplay · HBO Max · SkyShowtime · Nordisk Film+. Tenkte dette gjikk automatiskt men der tok jeg også FEIL. · Viaplay · HBO Max · Hadde jeg inne på Boxsen fra før. Men jeg såg Fremm til og Sjekke UT - SkyShowtime og · Nordisk Film+. di to siste App-ene har jeg til dags dato enda ikke fådd sjekket ut, Å jeg har hadd Allente di siste 5 Årene, Jeg sporte på kundeservice om ikke di 4 oppnevnte streaming tjenestene ikke var i abenemanget siden det sto svart på hvitt att dem skulle følge med uten xtra kostnad Svar fra kundecervis var "Du kan legge disse til med xtra kostnad " men hva med det såm sto da jeg først valgte og kjøpe ett abenomang med allente+? " nei det fikk æ bare ett tåpelig svar tilbake, att det viste ikke hun noe omm, men hun kunne legge disse til med kostnad!!! I begjynelsen betalte jeg 600 kr I mnd for den største tv pakken. Og nå sitter jeg med regninger på godt åver 1300 kr I mnd ved å legge til noen app-er såm skulle følge med I pakken I utgangs punktet Jeg kan få mye bedre tilbud fra andre enn allente og det er ikke med noe såm helst sjulte utgjifter eller xstra kostnader!!!!!!!!! Så I morgen skal jeg ta å si opp det allente abenomanget jeg har pr dags dato Jeg synes att dere er noen useriøse levrandører av under holdning, jeg sier det bare sånn såm min opplevelse av allente er pr I dag og har vært en stund. Synes ikke a<tt andre skal gå I samme fella som meg MVH. P I J

Utrolig vansklig å komme igjenom når man ringer. Kortest tiden jeg har ventet er 47 min. Lengste er 92 min alle ganger januar 2024

Intet signal på flere kanaler. TV 2 direkte kommer ikke inn. Mistet skiskytingen.

har klaget på allente parabol i 6 mnd . kundeservise er meget dårlig.. du får en meget dårlig hjelp til og rette problemer med kanaler.det virker som de ikke er intresert i gjøre noe med mine problemer. Prise er nå dobbelt så stor som andre leverandører. Hold fingerene langt unna svenskene.

Styr unna! Utrolig vanskelig å si opp abonnement. Greide til slutt å si opp på nettsiden og fikk tilsendt en bekreftelse på mottatt oppsigelse. En kundebehandler skulle ringe meg og bekrefte oppsigelsen, det skjedde aldri. Fikk tilsendt nye faktura etter oppsigelsestiden, og måtte ringe kundeservice (mye venting). Nå vil de ikke godta den første oppsigelsen (som de har bekreftet å ha mottatt). Jeg ser at TrustPilot og facebooksiden deres er full av kommentarer fra misfornøyde kunder, og det kan jeg forstå.

Feil med software på dekoderene one place (slår seg selv av og på) og allente1 gjør at opptak blir ødelagt eller mislykket med parabol(ihvertfall her hos meg). De har sendt 6-7 nye dekodere og montør 2 ganger uten at det hjelper.Holder ikke hva de lover med kompensasjon og er uærlige på informasjon de deler. De vil ikke svare direkte på mail og insisterer på telefon samtaler. Når de skal hente frem lydopptak av hva som er lovet over telefon er de plutselig ikke å finne.... Har holdt på i flere år uten at de finner ut av det. Styr unna om du ikke liker telefon samtaler på opptil 1,5 timer.

Min forrige dekoder hadde opptaksmulighet (harddisk) og Netflix-app, men WiFi ble plutselig ustabil (merkelig!). Det er ikke mulig å installere Netflix app på den nye dekoderen Det er ingen opptaksmulighet på den nye dekoderen

STYR UNNA! Umulig å få sagt opp. Har hatt totalt 3 ganger telefonsamtale med kundebehandlere. De sier de må overfører samtale til angrerettsavdelingen, for at jeg tydeligvis må si opp der. Alle gangene legger de på. Har 2 skriftlige oppsigelser via skjema, men de nekter å godta de. Allente gjør alt for å tvinge kunder til å betale, selv om man har sagt opp. Det er den værste kundebehandlingen jeg noen gang har vært borti. Har sendt sak inn til bruker klagenemda.

Grusom mangel på kundeservice. Fremmer krav som ikke er gyldige iht vilkårene de selv har signert på.

Anser Allente som et rent svinde selskap. Allente gjør det svært vanskelig å avslutte tjenestene deres. De registrer ikke samtaler og unngår å svare på mail, chatBot eller bekrefter samtaler på telefon. Anbefaler på det sterkeste å ikke melde seg inn på noen av deres tjenester, både dårlig kvalitet i tillegg til ubrukelig kundeservice.