Allente TV omtaler og erfaringer

Fikk tilbud gjennom flyttefordel som jeg trodde skulle være 50%. Når de ringte godtok jeg tilbudet, og fant senere ut at det var snakk om 150kr rabatt. I tillegg var det 12mnd binding som jeg ikke fikk beskjed om over telefon. Har prøvd å ringe for å angre flere ganger og ventet lenge. Det nærmeste jeg kom etter å ha sagt til boten 5 ganger at jeg ville snakke med et menneske, var en som skulle sende meg over til angreavdelingen. Ventet 15min før jeg la på i sinne. Tenker jeg får printe ut, fylle ut, skanne og sende inn angreskjema før fristen går ut

Jeg ble kunde hos Allente i starten av høsten, men fra første stund fungerte verken appen på TV-en eller dekoderen som den skulle. Mens jeg tok jeg kontakt fordi jeg ønsket å få dette løst. I stedet for å avslutte abonnementet ble jeg bedt om å prøve en ny dekoder først. Jeg fikk beskjed om at vi skulle forsøke å ordne problemet, og jeg stolte derfor på dette og lot dem få muligheten til å sende ny boks. Den nye dekoderen fungerer heller ikke. Nå, etter at angrefristen har gått ut mens jeg har ventet på at Allente skulle forsøke å løse problemet, får jeg beskjed om at jeg er bundet av bindingstiden og ikke får si opp abonnementet. Jeg opplever rett og slett at jeg ble lurt til å la angrefristen løpe ut ved å følge rådene deres og gi dem en ny sjanse. Hadde jeg fått beskjed om at jeg kom til å miste muligheten til å avslutte abonnementet, hadde jeg selvfølgelig sagt opp med en gang. Kundeservicemedarbeiderne jeg har snakket med har vært hyggelige, men det hjelper lite når selskapet nekter å rydde opp i en situasjon der produktet fortsatt ikke fungerer. Jeg betaler altså for en tjeneste som aldri har fungert ordentlig, samtidig som Allente mener jeg skal være bundet til abonnementet. Dette er en svært dårlig måte å behandle en ny kunde på. Min anbefaling er klar: Styr unna.

Dyrt og dårlig. Byttet for det skulle være billigere enn Altibox, men blir ca 500 dyrere pr mnd med de samme pakkene. Og i tillegg et års bindingstid. Styr unna.

Jeg er desverre også faldet for dette scam fra Allente, og vuderer og gå til søksmål mot den, noen der har erfaring med dette? Fikk lovning om god pris på Permier leauge men det fikk jeg ikke med i pakken og deres kunder servise er heilt elendig de bruker kun ai robot til at svarer som ikke sjønner nogle av det man siger

Blir ikke fakturert etter avtaler, bør ta opp alle samtaler og få alt skritlig. Kan ha ventetid på 20/30 minutter kundeservice.

Tangenodden Camping har i flere år vært bedriftskunde hos dere siden Canal Digital deretter Allente, men nå føler jeg at deres service til bedriftskunder er lik ZERO ! Derimot er privat kunder priovitert med lengre support tjenester samt helligdager etc. Vår forhåpentligvis siste faktura fra dere som er i overkant av kr. 8.000,- forfaller den 25.07.25 blir betalt. Som bedriftstkunde betaler vi dere flere titusner av kroner pr. år uten det vi kaller for service ! Kun pågående selgere fra dere som ønsker at vi skal utvide vår portefølje hos dere. Ingen form for hvordan kan vi komme best ut av vårt samarbeid ! Svar fra deres robotter "dukker" funker ikke ! På grunn av deres elendige service mistet jeg kunder i dag ! Tap kr. 2.400,- hvilket jeg mest sannsynelig må ta på egen kappe som det sies på norsk ! Håper på en tilbakemelding fra dere for å kunne rydde opp i ovennevnte ! Kan treffes på tlf: etter klokken 12:00 hver dag.

De gir prisavslag, først muntlig og deretter på mail. Vil de kvitte seg med meg?

Jævlig dyrt, i Norge,Basisc pakken koster kr.6500 i året,i Sverige kr.4200, hvorfor det skal være dyrere i Norge forstår æ ikke, men Telenor er et selskap som bare pøser på med og legge på prisene.

En selger ringte meg og fikk meg til å abonnere på Allentes strømmetjenester. Jeg fikk opplyst at det inneholdt Netflix og HBO max og at det ikke var bindingstid. Dette var løgn. Jeg ønsket at abonnementet ikke skulle starte opp før i juli pga at jeg var bortreist hele juni. Men neida. Mens jeg var på ferie kom det en pakke i posten som jeg fikk min datter til å hente. Jeg tenkte ikke på at dette var fra Allente siden jeg hadde sagt at jeg ikke behøvde noen boks. 6. juni fikk je en link på sms om å aktivere en link og ladte ned allente appen. Noe jeg gjorde men allikvel i den tro at abonnemetet ikke trådte i kraft før 1. juli som jeg hadde bedt om. Tok kontakt med kundeservice etter å ha mottatt en faktura på nesten 1500 kr. hvor jeg også var fakturert for juni mnd. Når jeg ringte kundeservice så sa de at angrefristen hadde gått ut og jeg kunne ikke få si opp abonnementet.

Umulig å si opp og elendig kundeservice! Dette må være det verste selskapet jeg noen gang har vært borti. Det er tilnærmet umulig å få sagt opp abonnementet. Kundeservicen deres eksisterer jo nesten ikke, og det er umulig å få tak i folk som faktisk kan hjelpe. Det eneste de er utrolig flinke til, er å sende ut ulovlige og feilaktige fakturaer på tjenester jeg for lengst har avbestilt. Styr unna! Dette fremstår som ren svindel.

Kjedelig å stadig ha problemer med undertekst, særlig når man har et hørselsproblem. Styrer unna Samsung og Elkjøp ved neste kjøp

Har problemer nesten hver dag. Tvn faller ut og må restarte opptil flere g.

Helt ubrukelig. Lurer deg inn i avtale å allt er enkelt. Når det ikke virker får man ikke sagt opp å det er ikke så enkelt som dem nevnte hold deg unna. Kundeservice har dem men hjelp er lite å få. Ingen som tar annsvar for hvem som sier hva. Ikke tegn aboboment kommer deg ikke unna. Anbefales ikke!

Montør koblet seg på huseiers nett, uten å samtykke. De har nå økt mnd.leie, uten å gi beskjed. påstår jeg hadde ett år tilbud, noe som ikke er riktig.

Har god erfaring når problemer oppstår ved å få hjelp.

Kontaktet dem ang feilmelding på dekoderen. Denne er ganske ny og ikke fått sånne feilmeldinger på andre dekodere. Første jeg snakket med var super hjelpsom og mente at det var noe feil med dekoderen og satte meg videre. Der fikk jeg snakke med en svensk arrogant mann som mente at dette var feil på mitt anlegg ute. Men jeg sitter med 3 dekodere. Hvordan er dette da en feil på mitt anlegg når jeg har 3 dekodere. En ny som ikke fungerer og 2 gamle som funker. Når jeg sa at jeg ønsket å si opp mitt abonnement så svarte han på dette at ikke mitt problem. Hyggelig med hjelpsomme arrogante kundemedarbeidere. Det er sånne som gjør at dere mister kunder. Styr unna.