Allente TV omtaler og erfaringer

Har informert Finanstilsynet om den rettsløse praksisen mellom Alente og Vipps der penger fra andres konto kan trekkes uten samtykke. I tillegg manglende funksjoner i bankene til å stoppe trekket. Det gjelder i både Sparebanken, og Vipps. Hvordan har Alente klart å innordne seg på en måte der kundene er helt uten rettigheter i forhold til både egen bank og Vipps. Under normale omstendigheter kunne jeg stoppet trekket, men det gikk som sagt ikke. De trakk 1330,- kr av min konto uten at jeg har bestilt noe. De har innrømmet feil, men jeg får ikke pengene tilbake. Vipps tar heller ikke ansvar. Har ringt Alente utallige ganger, men ingen penger tilbake.

Ringt 3 ganger lurt på hvorfor ikke signal på tv flere bortforklaringer men tredjemann fant ut at den var stengt

Har hatt en dekoder som aldri har virket som den skulle. Har gang på gang bedt de om en ny dekoder. Men de bruker heller flere timer på å guide meg for å få den til å virke igjen enn å sende meg en ny. Så nå sa jeg opp avtalen i juni og jeg får beskjed om at jeg må betale ut juli. Hva skjer? Jo de fortsetter å belaste kontoen min også for august😅 Datteren min har opplevd akkurat det samme med Allente. Sier opp, men virker ikke som det blir registrert. Først den 6. gangen hun snakket med Allente traff hun en som fikk ordnet oppsigelsen.

Selv kundeservice forstår ikke produktet og sier selv at nettsiden egentlig ikke fungerer.

Får ordrebekreftelse på mail om at jeg skal ha bestilt Max premium noe jeg ikke har gjort. Dette har kommet flere ganger å så klarer de å fakturere dette i tillegg. Når en skal hendvende seg dit så er det kun en chat funksjon, ba om å få snakke med en person men det kunne de ikke. Gå mot en oppsigelse av hele greiene, orker ikke dette mere.

Det er det sleipeste firma jeg har vært bort i. Styr unna for all del, de flår deg på alle måter. Jeg var kunde i mange år, men når jeg sa opp så viste de sitt sanne jeg. Da var det ikke noe takk for ditt kundeforhold i mange år, men da var det bar å bruke alle triks, for å vri ut av deg mest mulig på slutten. Av erfaring varer ikke slike selskap lenge, men de får ertet på seg mange kunder før det tar slutt.

Ansatt ringte en dag det passet dårlig å høre på tilbud og evt inngå abonnement. Avtalte at han skulle ringe tilbake dagen etter. Det skjedde ikke. Når jeg fikk telefon 3 dager senere var forklaringen at han hadde ringt men jeg ikke hadde svart. Det stemmer ikke da jeg ikke hadde tapt anrop eller mottok oppringing - liker ikke dårlig service som bortforklares med usannheter Leter videre etter seriøs tilbyder av TV

Vanskelig å si opp. Har gjort det tre ganger nå. Husk å få skriftlig bekreftelse, ellers bare fortsetter de å sende regninger.

Det motsatte av utmerket. Utrolig dårlig informasjon fra deres selskap. Skulle være straffbart å ikke informere bedre om tilleggsavgifter. Fy og fy.

Absolutt alt var dårlig. Elendig kundeservice som aldri tok telefonen, fikk feil kanaler, feil i prising (endte opp med å betale mer enn jeg band meg til), feil fakturering (de fortsatte å fakturer etter at oppsigelsesperioden var ute), etc. Brukte 5 - 10 timer på masse oppfølging til og med når jeg skulle si opp abonnementet. Anbefaler alle å holde seg unna denne tv leverandøren

Har hatt TV Parabol-abonnement med Viaplay inkludert fra Allente i mange år. Har aldri hatt noen utfall eller feil på utstyr eller signaler i det hele tatt. Men prisene på abonnementet blir stadig justert opp og interessante kanaler fjernes til fordel for andre uinteressante kanaler. Savner mer informasjon per epost om endring i abonnementet og ønsker mer fokus på lineær-tv gjennom Parabol. Ellers er prisen på mitt abonnement OK, foreløpig.

Dårlige produkter, både kvalitet på sendinger og "ny" tuner. Kundebehandling er ikke eksisterende og når du kommer i kontakt med dem må de finde en annen som kan hjelpe for så bare å legge på.

Alt funker på 4 enheter og med både TV Film Serier og Sport er jeg meget fornøyd også oriden da Strim tar for mye

Kun NRK som virker, skulle sett på EM fotball på TV2, har prøvet med restart både på dekoder og TV

Allente driver med svindel og bedrageri. Anbefaler alle på det sterkeste å styre langt unna dette selskapet. Det nytter ikke å si opp abonnementet verkene skriftelig eller muntlig. De stopper internett og tv sending flere dager før fakturaen forfaller. Det kan ta 20 til 30 min før de svarer, eller de later som at de ikke hører deg og bryter telefonlinjen når man ringer. Vi har sagt opp abonnementet skriftlig, og fått bevis fra Allente på skriftlig oppsigelse med lovnad om at en kundebehandler tar kontakt, noe som ikke har skjedd, så finner de på flere abonnement med bindingstid på et år for at vi som eks kunde skal måtte sitte å betale dem og de tjene penger på oss. For en useriøs oppførsel av et selskap.

Får ikke SVT1, SVT2, DR1 og DR2, noe Allente tar seg betalt for. På disse kanalene får jeg oppgitt kode C004 og ingen sendinger. Det oppgis at Allente ikke har rettigheter til disse kanalene.