Energi & Varmespesialisten omtaler og erfaringer

En blid og hyggelig montør som kom hit. God gjennomgang av funksjonen og rengjøring når alt var montert.

Jeg ble koblet opp mot Energi og Varmespesialisten gjennom Megaflis. Jeg ble informert om at de hadde 14 dager på å kontakte meg for å inngå avtale, den fristen kom og gikk. Etter 14 dager begynte jeg å prøve å ringe og sende mail, alt gikk ubesvart. Jeg klagde inn til Megaflis, de klarte etter to dager å få svar om at de var på ferieavvilking og at de kom til å kontakte meg en eller annen gang. Etter nesten 3 uker ble jeg omsider ringt for å inngå en avtale for montering 2 uker senere, det var helt ok. Når tiden for montering kom, dukker ikke montøren opp, og nok en gang er firmaet umulig å få tak i da jeg over flere timer forsøkte å ringe dem 4 ganger uten å få svar. Først dagen derpå får jeg beskjed om at montøren deres var syk og at de kunne fikse noe til uka igjen, det var jeg ikke interessert i. Dette selskapet er altså så lite involvert med sine kunder og montører at det tar dem over et døgn å finne ut av at montøren deres ikke er på jobb og kunden er hjemme fra jobb forjeves. I følge Megaflis var jeg andremann den dagen som montøren ikke dukket opp hos, så førstemann har garantert også forsøkt å melde ifra at montøren ikke kom. Totalt har jeg 7 anrop som løper seg over flere dager som alle gikk ubesvart, samt en mail som de heller aldri gadd svare på. Styr unna hvis dere ønsker seriøs oppfølging

Super service, rask å effektivt installasjon av hyggelige person, tipp topp. Gikk 6 dager fra kjøp til montering av varmepumpe.

Hyggelig, god service - flinke folk 🤗 Anbefaler Energi og Varmespesialisten om du skal ha installert feks en varmepumpe 🤗

Montør kom til avtalt tid og ble fint montert. Fikk også fint med hjelp til Onecta Appen som jeg likte godt.

Rask og effektiv montør som sørget for at alt ble som ønsket

Veldig hyggelig møte med Energi og Varmespesialisten. Glimrende kundebehandling!