Denne kåringen baserer seg på 11 946 kundeomtaler samlet inn på Bytt.no, og gjenspeiler opplevelser og erfaringer fra norske forbrukere. Rangeringen er et resultat av kundenes egne vurderinger, basert på hva de har opplevd og vurdert som viktigst hos sin bank. Kåringen tar kun for seg selskaper som har mottatt minst 10 omtaler på Bytt.no
Himla Bank , BN Bank og Bulder har utmerket seg som de beste bankene basert på tilbakemeldinger fra kunder. Denne kåringen gir en helhetsvurdering av hvilke banker som leverer høy kvalitet på tvers av tjenester og opplevelser.
Dette er Norges beste banker i april 2025:
- Himla Bank : Med 260 omtaler og en totalvurdering på 4,5 av 5 er Himla Bank kundens favoritt når det kommer til bank. Bankens enkle, digitale plattform får mye ros, spesielt fra kunder som ønsker fleksibilitet og lave gebyrer.
- BN Bank : Med en totalvurdering på 4,5 av 5 på sine 209 omtaler rangerer BN Bank høyt på tilgjengelighet og et bredt tjenestetilbud, fra lån til moderne bankløsninger.
- Bulder : Med sine 2 079 omtaler har Bulder opparbeidet seg en totalvurderingen på 4,3 av 5 og rangeres dermed blant de beste, takket være sine innovative løsninger og deres personlige oppfølging.
| # | Selskap | Kundetilfredshet | Antall omtaler |
|---|---|---|---|
| 1 🥇 | Himla Bank | 4,5 | 260 |
| 2 🥈 | BN Bank | 4,5 | 209 |
| 3 🥉 | Bulder | 4,3 | 2 079 |
Videre i artikkelen skal vi se nærmere på spesifikke områder, som beste rådgivning eller kundeservice, som ofte kan være det som skiller de beste bankene fra resten.
Se kåringene basert på kundeservice, rådgivning og digitale løsninger
Når man analyserer de 11 946 omtalene som er lagt igjen av norske bankkunder, ser vi at preferansene varierer fra kunde til kunde.
Noen prioriterer tilgjengelig kundeservice, andre vektlegger personlig rådgivning, mens mange setter også pris på intuitive og effektive digitale løsninger.
Denne innsikten gir deg muligheten til å velge en bank basert på det som betyr mest for deg.
Himla Bank, BN Bank og Lea bank tilbyr den beste kundeservicen
Kundeservice er avgjørende for bankkunder, enten det handler om å få raske svar på spørsmål eller hjelp med større økonomiske avgjørelser.
Basert på over 11 946 omtaler innenfor banksektoren ser man at Himla Bank er blant bankene som får toppkarakter for sin kundeservice. Kunder trekker blant annet frem korte ventetider og gode svar på spørsmål som styrker tilliten.
BN Bank følger tett bak, med tilbakemeldinger som fremhever personlig oppfølging og engasjerte medarbeidere. Lea bank rangeres også høyt på enkel tilgang til kundestøtte og raske løsninger.
| # | Selskap | Kundeservice | Antall omtaler |
|---|---|---|---|
| 1 🥇 | Himla Bank | 4,6 | 250 |
| 2 🥈 | BN Bank | 4,6 | 200 |
| 3 🥉 | Lea bank | 4,3 | 142 |
Hvorfor er dette viktig?
I en bankhverdag kan uforutsette situasjoner oppstå - fra spørsmål om boliglån til tekniske problemer. Tilgjengelig og kompetent kundeservice gjør at du som kunde føler deg trygg og ivaretatt.
Visste du? Flere enn 70 % av norske bankkunder sier at god kundeservice er avgjørende for tilliten til banken sin.
Himla Bank, BN Bank og Lea bank har den beste rådgivningen
Økonomisk rådgivning er en av de viktigste tjenestene en bank kan tilby, spesielt når det gjelder store livsvalg som boliglån, investeringer eller sparing.
Blant tusenvis av omtaler finner vi Himla Bank som får toppkarakter for sin kompetanse og evne til å gi tilpasset rådgivning. Kundene verdsetter den personlige tilnærmingen og rådgivernes evne til å gjøre kompliserte spørsmål forståelige.
Blant 11 946 omtaler ser vi også at
BN Bank
imponerer med sin fleksibilitet og gode
kommunikasjon, og at
Lea bank
skiller seg ut for sin gjennomførte bruk av teknologi, som gjør banktjenestene både effektive og enkle å bruke.
Dette setter kundene pris på, spesielt når det kommer til rask tilgang til informasjon og smidige løsninger for hverdagsøkonomien.
| # | Selskap | Rådgivning | Antall omtaler |
|---|---|---|---|
| 1 🥇 | Himla Bank | 4,6 | 233 |
| 2 🥈 | BN Bank | 4,5 | 195 |
| 3 🥉 | Lea bank | 4,3 | 123 |
Tips til forbrukeren:
Når du vurderer bankens rådgivningstjenester, se etter en bank som tilbyr enkle forklaringer og tilpassede løsninger. Gode råd kan være avgjørende for å sikre en sunn økonomi.
Visste du? Nærmere 60 % av norske bankkunder oppgir at god rådgivning er en av hovedårsakene til at de blir værende hos sin nåværende bank.
Bulder, BN Bank og Himla Bank har de beste appene
Merk: Når vi omtaler "app" i denne artikkelen, viser det til selskapenes samlede digitale løsninger. Ikke alle selskaper har nødvendigvis en egen mobilapp, men omtalen dekker helheten av deres digitale brukervennlighet, inkludert nettsider og andre digitale tjenester.
Digitale løsninger er avgjørende for moderne bankkunder, og en god app gjør det enklere å håndtere alt fra daglige transaksjoner til budsjettering.
Bulder får toppkarakter for sine intuitive digitale løsnigner som gir full oversikt over økonomien og muligheten til å håndtere store deler av bankforholdet digitalt.
BN Bank
rangeres også svært høyt blant kundene, spesielt for funksjoner som gir brukerne kontroll over sparing og
automatiserte varsler.
Videre ser man også at
Himla Bank
får skryt for sine allsidige digitale tjenester som fungerer godt både for
privatpersoner og små bedrifter.
| # | Selskap | App | Antall omtaler |
|---|---|---|---|
| 1 🥇 | Bulder | 4,4 | 1 318 |
| 2 🥈 | BN Bank | 4,3 | 131 |
| 3 🥉 | Himla Bank | 4,2 | 172 |
Hvorfor er dette viktig?
Banktjenester skjer i dag først og fremst digitalt. En brukervennlig app eller gode digitale tjenester kan spare deg for tid og gi deg større kontroll over økonomien, når som helst og hvor som helst.
Visste du? Nesten 70 % av norske bankkunder sier at kvaliteten på bankappen er en avgjørende faktor for hvor fornøyde de er med banken sin.
På den andre siden av omtaleskalaen
Ikke alle banker presterer like godt. I april 2025 finner vi banker som Resurs Bank , Sbanken og yA Bank i den nedre delen av rangeringen.
Dette kan skyldes lavere omtalescore innen områder som kundeservice eller digitale løsninger. Store fusjoner av kjente merkevarer har de siste årene påvirket det norske banklandskapet.
Man ser også tendenser til at selskaper som ikke har et økt fokus på omtaler ofte har en lavere omtalescore enn selskaper som aktivt samler inn omtaler fra alle sine kunder.
Visste du? Negative omtaler kommer inn organisk og uoppfordret, mens dersom en kunde har en positiv opplevelse vil ikke denne kunden aktivt oppsøke omtale-plattformer for å dele sin positive opplevelse. Disse kundene må oppfordres til å skrive omtaler.
Hvorfor nevne dette?
Et helhetlig bilde av markedet gir deg som forbruker bedre forutsetninger for å ta et valg.
Banker som scorer lavere kan fortsatt være gode alternativer for spesifikke behov, men det er verdt å lese kundeerfaringene for å forstå hva som ligger bak vurderingene
SpareBank 1 Lom og Skjåk er den mest anbefalte banken i april 2025
Når det gjelder anbefalinger fra kundene, skiller
SpareBank 1 Lom og Skjåk
seg ut som den mest anbefalte banken i april 2025 basert på
sine 22 omtaler.
Hele 91% av kundene sier at de ville
anbefalt SpareBank 1 Lom og Skjåk til venner og familie.
Dette indikerer at SpareBank 1 Lom og Skjåk leverer tjenester og opplevelser som møter kundenes forventninger, og at mange er fornøyde med deres samlede banktilbud.
Hvorfor velge basert på omtaler?
Ekte og verifiserte kundeomtaler som man finner her på Bytt.no gir et ærlig og troverdig bilde av hva du kan forvente av en bank.
Vi har analysert tusenvis av omtaler for å hjelpe deg med å finne banken som
passer dine behov.
Enten du prioriterer god kundeservice, personlig rådgivning eller en brukervennlig app, kan du lese erfaringene til andre kunder og ta et informert valg. Her kan du søke opp selskapet du ønsker å lese omtalene til.
