Denne kåringen baserer seg på 21 731 ekte kundeomtaler samlet inn på Bytt.no, og gjenspeiler opplevelser og erfaringer fra norske forbrukere. Rangeringen er et resultat av kundenes egne vurderinger, basert på hva de har opplevd og vurdert som viktigst hos sin mobiloperatør. Kåringen tar kun for seg selskaper som har mottatt minst 10 omtaler på Bytt.no
Talkmore , Happybytes og Saga Mobil er Norges beste mobiloperatører i februar 2025, basert på 6 479 tilbakemeldinger fra kundene til operatørene.
Denne kåringen ser på mobiloperatørenes totale omtalescore og gir et helhetlig bilde av hvem som presterer best på tvers av flere områder.
Målet er å identifisere mobiloperatørene som presterer jevnt godt på tvers av flere områder.
Dette er Norges beste mobiloperatører i februar 2025:
- Talkmore : Med sine 5 296 omtaler og en totalvurdering på 4,7 av 5 er Talkmore rangert som Norges beste mobiloperatør. Kundene fremhever stabil dekning og gode tilpasningsmuligheter for ulike behov.
- Happybytes : Med en totalvurdering på 4,2 av 5, som baserer seg på 1 103 brukerverifiserte omtaler, skiller Happybytes seg ut blant de andre mobiloperatørene for sine fleksible abonnementløsninger og gode kundeservice.
- Saga Mobil : Videre på tredjeplass følger Saga Mobil med en totalvurderingen på 4,1 av 5 hvor kundene spesielt roser selskapet for konkurransedyktige priser og brukervennlige løsninger.
# | Selskap | Kundetilfredshet | Antall omtaler |
---|---|---|---|
1 🥇 | Talkmore | 4,7 | 5 296 |
2 🥈 | Happybytes | 4,2 | 1 103 |
3 🥉 | Saga Mobil | 4,1 | 80 |
Videre i artikkelen utforsker vi hvordan mobiloperatørene presterer i spesifikke kategorier som kundeservice, dekning og apper.
Se kåringene basert på kundeservice, dekning og digitale løsninger
Når vi ser nærmere på kundeomtalene, oppdager vi tydelige forskjeller mellom mobiloperatørene.
Enkelte operatører utmerker seg spesielt på dekning, mens andre briljerer med sine digitale løsninger eller evnen til å gi rask og effektiv kundeservice.
Denne innsikten hjelper deg med å velge en mobiloperatør som leverer på det som er viktigst for deg.
Talkmore, Happybytes og Saga Mobil tilbyr den beste kundeservicen
Kundeservice er en avgjørende faktor for mobilkunder, enten det gjelder hjelp med fakturaer, tekniske utfordringer eller endring av abonnement.
Talkmore utmerker seg som en av de beste på kundeservice, med sine raske responstider og kompetente medarbeidere i følge sine 5 148 brukerverifiserte omtaler.
Happybytes følger tett bak, og mange kunder roser deres evne til å håndtere komplekse henvendelser. Saga Mobil får også gode tilbakemeldinger, spesielt for vennlig og tilgjengelig kundeservice, noe som gjør dette selskapet attraktivt.
# | Selskap | Kundeservice | Antall omtaler |
---|---|---|---|
1 🥇 | Talkmore | 4,7 | 5 148 |
2 🥈 | Happybytes | 4,3 | 1 032 |
3 🥉 | Saga Mobil | 4,2 | 73 |
Hvorfor er dette viktig?
Mobiloperatøren er en viktig del av hverdagen din, og god kundeservice kan være avgjørende når du møter utfordringer. En leverandør som tar deg på alvor og gir rask hjelp, gjør brukeropplevelsen mye bedre.
Visste du? Nesten 80 % av mobilkundene sier at tilgjengelig kundeservice er en av de viktigste årsakene til at de forblir lojale mot sin operatør.
Talkmore, Saga Mobil og Happybytes har den beste dekningen
Dekning er en av de viktigste faktorene for de fleste mobilkunder, spesielt for de som trenger stabilt nettverk uansett hvor de befinner seg.
Selv om mobiloperatører bruker nettverkene til
Telenor,
Telia eller
Ice,
opplever kundene likevel at det er mobiloperatøren som står for dekningen.
Problemer som oppstår med SIM-kort, nettverkstilgang eller dekning, går direkte utover den konkrete mobiloperatøren, og dette kan føre til variasjoner i hvordan kundene vurderer dekningen og påliteligheten til operatørene.
Talkmore får mye skryt for å levere stabilt nettverk i både tettbygde og mer avsidesliggende områder av sine kunder.
Saga Mobil roses for sitt fokus på moderne teknologi og et nettverk som oppleves som pålitelig under de fleste forhold, mens Happybytes utmerker seg også med dekning som tilfredsstiller kundenes behov, både til daglig bruk og på reise.
# | Selskap | Dekning | Antall omtaler |
---|---|---|---|
1 🥇 | Talkmore | 4,7 | 4 905 |
2 🥈 | Saga Mobil | 4,3 | 70 |
3 🥉 | Happybytes | 4,3 | 1 018 |
Tips til forbrukeren:
Når du velger mobiloperatør, bør du vurdere dekningen i området du bor og ferdes. Mange operatører har egne dekningstester på nett, som gir en god indikasjon på hva du kan forvente.
Visste du? Dekning er fortsatt den viktigste faktoren for norske mobilbrukere, og over 85 % oppgir at dette påvirker valget av operatør.
Talkmore, Happybytes og PlussMobil har de beste appene
Merk: Når vi omtaler "app" i denne artikkelen, viser det til selskapenes samlede digitale løsninger. Ikke alle selskaper har nødvendigvis en egen mobilapp, men omtalen dekker helheten av deres digitale brukervennlighet, inkludert nettsider og andre digitale tjenester.
En brukervennlig app gjør det enklere å administrere abonnementet ditt og holde kontroll på forbruket. Blant Talkmore sine 2 217 omtaler får de mye skryt for deres app og dens intuitive design og muligheten til å tilpasse abonnementet med et par tastetrykk.
Happybytes imponerer også med blant annet funksjoner som lar kundene få oversikt over databruk og rask tilgang til kundeservice mens PlussMobil sniker seg inn på en tredjeplass hvorav app, og tilbyr en enkel, men effektiv app som gir full kontroll over kostnadene.
# | Selskap | App | Antall omtaler |
---|---|---|---|
1 🥇 | Talkmore | 4,5 | 2 217 |
2 🥈 | Happybytes | 4,0 | 351 |
3 🥉 | PlussMobil | 3,9 | 245 |
Hvorfor er dette viktig?
En god app sparer deg for tid og gir deg større fleksibilitet i hverdagen. Muligheten til å administrere abonnementet ditt selv kan gjøre brukeropplevelsen både enklere og mer effektiv.
Visste du? Flere enn 60 % av norske mobilkunder bruker en app for å administrere abonnementet sitt, og denne trenden vokser stadig.
På den andre siden av omtaleskalaen
Mens noen mobiloperatører utmerker seg, er det andre som scorer lavere. I februar 2025 finner vi operatører som Xplora Mobile , Telenor Mobil og Telia Mobil i den nedre delen av rangeringen.
Lavere omtalescore kan skyldes utfordringer med dekning, kundeservice eller app-funksjonalitet.
Man ser også tendenser til at selskaper som ikke har et økt fokus på omtaler ofte har en lavere omtalescore enn selskaper som aktivt samler inn omtaler fra alle sine kunder.
Visste du? Negative omtaler kommer inn organisk og uoppfordret, mens dersom en kunde har en positiv opplevelse vil ikke denne kunden aktivt oppsøke omtale-plattformer for å dele sin positive opplevelse. Disse kundene må oppfordres til å skrive omtaler.
Hvorfor nevne dette?
Et helhetlig bilde av markedet gjør det lettere å ta informerte valg. Operatører med lavere score kan fortsatt være gode alternativer, men det kan være nyttig å lese kundeanmeldelser for å forstå styrker og svakheter.
Talkmore er den mest anbefalte mobiloperatøren i februar 2025
Talkmore rangeres som den mest anbefalte mobiloperatøren i februar 2025, med hele 89% av kundene som oppgir at de ville anbefalt operatøren til venner og familie.
Dette viser at Talkmore leverer tjenester og opplevelser som møter kundenes forventninger.
Hvorfor velge basert på omtaler?
Kundeomtaler gir et ærlig og troverdig bilde av hva du kan forvente av en mobiloperatør. På Bytt.no har vi analysert titusenvis av omtaler for å hjelpe deg med å finne en leverandør som passer dine behov.
Enten du prioriterer dekning, god kundeservice eller en brukervennlig app, kan du lese erfaringene til andre kunder og ta et informert valg. Her kan du søke opp selskapet du ønsker å lese omtalene til.