KELI omtaler og erfaringer

Fikk stor lekkasje fra kondensrør inne i garderobeskap pga. brudd i en skøt i kanalen, som kun var festet med tape. Det var beviselig også rent rensevæske fra service på pumpa, så bruddet må ha oppstått etter drag i røret ved skifte til ny pumpe i 2020. Servicefolka sjekket altså ikke om rensevæska kommer ut der den skal. Varmepumpa gikk på kjøling i 3 uker uten tilsyn i varmeperioden 2025, innstilt på 25 gr.C. De fleste av klærne var gjennomvåte, gulv og vegger måtte rives for opptørking. Forikringsselskapene har klausuler mot alt som har med kondensskader fra varmepumper og Keli tar ikke ansvar for en slett jobb med montering og ettersyn ved serviceoppdrag.

Jeg dro fra Fredrikstad og hjem for å ha service på vår varmepumpe i dag ca. 1 time og 30 minutter. Fant fram vannslange og strømledning. 10 minutter før servicemann skulle ha vær hos oss så kommer det en mail om at jeg må ringe de. De sier da at de ikke kan komme fordi de hadde fått feil telefonnummer og adresse? Jeg tror ikke det gitt. Brukes ikke igjen. Og da er det bare å kjøre 1time og 30 minutter tilbake til Fredrikstad.

Ikke fornøyd. Svært pågående daglig leder. Tenker kun profitt. Ikke villig til å lytte til kunden. Montører som ikke kan jobben sin. Ble flere skader på eiendom og hus, hvorpå tilbakemeldingen var. *jaja, sånt kan skje. Vær fornøyd du har fått varmepumpe nå*