Hva er Kundefavoritt?
Kundefavoritt er en månedlig utmerkelse som tildeles selskaper som utmerker seg med høy kundetilfredshet på Bytt.no, basert på forbrukeromtaler og fastsatte kriterier. Kåringen gjennomføres automatisk og uten påvirkning fra ansatte i Bytt.no.
Hvilke kriterier må oppfylles for å bli månedens Kundefavoritt?
For å kunne kåres må alle følgende kriterier være oppfylt:
- Selskapet har minst 10 omtaler i kvalifiseringsperioden
- Selskapet har et gjennomsnitt på 3,0 eller mer i kvalifiseringsperioden
- Selskapets totalvurdering er 4,0 eller mer ved kåring
Den månedlige kvalifiseringsperioden sikrer at kun de selskaper som oppfyller alle nødvendige kriterier i inneværende måned, vil bli kåret til en kundefavoritt den påfølgende måneden.
Når kåres den månedlige Kundefavoritt?
Kåringen tar utgangspunkt i inneværende måneds kvalifiseringsperiode, og utmerkelsen publiseres den påfølgende måneden. Kåringen gjennomføres automatisk midnatt ved månedsskiftet.
Er Kundefavoritt en uavhengig kåring?
Ja. Kundefavoritt er en uavhengig kåring bestemt av forbrukerne basert på nylige omtaler. Kåringen gjennomføres automatisk og uten påvirkning fra ansatte i Bytt.no.
Hvordan bidrar kåringen til bedre kundetilbud?
Den månedlige kåringen av kundefavoritter styrker forbrukermakten og sørger for at bedriftene stadig streber etter forbedring, noe som til syvende og sist gagner alle parter involvert.
Hvordan kvalitetssikres omtaler på Bytt.no?
Koster det noe å innhente og svare på omtaler?
Nei. Det er gratis for alle selskaper listet på Bytt.no å innhente og svare på omtaler. Les mer om
våre bedriftsløsninger.
Kan bedrifter bruke kundefavoritt emblem i markedsføring?
Ja, bedrifter som vinner kåringen kan benytte Kundefavoritt-emblemet i sin markedsføring for å synliggjøre at kundene er fornøyde. Les mer om
bruk av emblem i markedsføring her.