Den dyre misforståelsen om reiseforsikring
Du har betalt titusenvis av kroner for et hotell ved Middelhavet, og plutselig bryter det ut streik. Flyet ditt blir innstilt. Ryggmargsrefleksen til de fleste nordmenn er å tenke at reiseforsikringen vil dekke de forhåndsbetalte utgiftene som nå går tapt.
Det er en svært kostbar misforståelse, for det er store begrensninger for hva reiseforsikringen dekker ved flystreik.
Standard reiseforsikringsvilkår unntar generelt økonomisk tap, skade eller merutgifter som direkte eller indirekte skyldes streik, lockout eller arbeidskonflikt. En gjennomgang av vilkårene til Norges største forsikringsselskaper viser en nådeløs bransjestandard:
- Gjensidige unntar uttrykkelig økonomisk tap og skade som skyldes streik og arbeidskonflikter fra sin reiseforsikringsdekning.
- If dekker riktignok ubenyttet hotellovernatting ved ordinære forsinkelser, men spesifiserer at utgifter som følge av streik er unntatt.
- Fremtind dekker verken utgifter, avbestilling eller tap av forhåndsbetalt hotell eller leiebil dersom streik er årsaken til at reisen ikke kan gjennomføres.
Den harde sannheten er at forsikringsselskapet ditt ikke kommer til å plukke opp regningen for hotellet du aldri fikk sjekket inn på.
Hvem tar egentlig regningen?
Når reiseforsikringen lukker døren, er det flyselskapet du må rette kravet mot.
Ifølge Forbrukerrådet kan passasjerer som opplever økonomisk tap som følge av flystreik, kreve erstatning fra flyselskapet for forhåndsbetalt hotell eller leiebil på destinasjonen. Dette avgjøres imidlertid etter en konkret, individuell vurdering av saken din. Skulle flyselskapet avvise kravet ditt, kan uenigheten bringes inn for Transportklagenemnda.
Ved kansellering og streik har flyselskapet strenge forpliktelser nedfelt i EU-forordning 261/2004. Dette har du krav på:
- Refusjon eller ombooking: Du skal tilbys full refusjon av flybilletten innen 7 dager, eller ombooking til endelig destinasjon.
- Omsorg ved venting: Oppstår det lang ventetid på flyplassen, plikter flyselskapet å sørge for mat, drikke og eventuell hotellovernatting frem til du kommer deg av gårde.
- Følgeskader: Som nevnt over, kan du kreve erstatning for tapte forhåndsbetalte utgifter på selve reisemålet.
Fellen du må unngå: Regelen om "kjent streik"
Når nyhetene begynner å skrive om fare for streik, stormer mange til nettet for å kjøpe reiseforsikring. Da er det ofte for sent.
Dersom du kjøper en reiseforsikring etter at en formell plassoppsigelse er offentliggjort, anses hendelsen som påregnelig. Slike varsler kommer normalt minst 14 dager før selve konflikten starter. Kjøper du forsikringen innenfor dette tidsvinduet, gir den ingen dekning overhodet for utgifter knyttet til den spesifikke arbeidskonflikten.
Vær i forkant av neste krise
Du kan ikke forsikre et brennende hus, og du kan ikke kjøpe deg ut av en varslet flystreik. Den eneste måten å sikre økonomien sin på, er å ha en solid helårsforsikring i orden i fredstid. Selv om streik er unntatt, vil en god reiseforsikring redde deg ved akutt sykdom, tyveri, ulykker og ordinære forsinkelser – men husk at det også kan gjelde egne unntak dersom du driver med risikosport på ferie.
Ikke vent til overskriftene skaper panikk. Ta kontroll over din egen trygghet i dag ved å sammenligne og finne den beste reiseforsikringen tilpasset ditt behov.
Ønsker du å se om du kan kutte kostnadene på alle dine forsikringer samtidig? Da bør du bruke Bytt.no sin anbudstjeneste for å få uforpliktende tilbud på forsikring. La selskapene konkurrere om å gi deg den beste prisen og de tryggeste vilkårene, lenge før neste krise inntreffer.
