Aldri vært ute for så dårlig behandling i et forsikringsselskap før. De konkluderte med at det ikke var en forsikringssak og nå mener takstmann det samme uten å ha sett på objektet. For et skittent selskap. Frekk bergenser i telefonen som mente at kun akutte saker er forsikringssaker hva gjelder båt. Skal pelle meg ut av dette selskapet straks saken er avsluttet!
Pris,og viljen til å gjøre noe med det. La fram problemene,men fikk ingen respons,annet enn å fjerne dekninger førr å redusere pris.
For noen år siden ble jeg kontaktet av en telefonselger fra If. Hun ville selge meg billig bilforsikring og pakken jeg ble tilbydd var betydelig billigere enn den jeg hadde, så jeg gikk over. Utrolig nok så skrudde selskapet opp prisen på pakken noe helt ekstremt etter bare 3 måneder, slik at pakken i stedet var betydelig dyrere enn min gamle. Etter å ha opplevd en slik useriøs behandling, råder jeg alle til å styre unna dette selskapet.
Fikk anbefalt å bytte hit da det var halve prisen av forrige aktør, det angrer jeg stort på. Får ikke hjelp under påske eller vanlig virkedager på normale tider og de reklamerer for at de har åpent døgnet rundt (hva gjelder en vakttelefon som ikke kan hjelpe deg). Jeg må krangle med dem om å få pengene jeg har krav på grunnet skadet vare. Dette skulle de dekke inntil 750.000 og det er snakk om under 10.000. Du blir ikke trodd av dem inntil du har kvittering, noe jeg heldigvis fant etter å ha hatt produkt i litt mindre enn 2 år. Nå krever de at jeg forsøker å reparere dette produktet fra egen lomme og de har påført meg STORE konsekvenser jobbmessig og STORT ØKOMISK TAP. Spurte hvem de mener burde dekke dette og da sa de «INGEN». Ekstremt frekke kundebehandlere. Har vært hos gjensidige i flere år, hos dem melder du enkelt inn saken i en app og der ordner de med alt under 24timer, du kan også sende dokumentasjon SENERE uten å STRESSE på det det måtte gjelde om du har. Så og si hele prosessen har vært ekstremt dårlig hos IF, fra kundebehandling til oppgjør. Saken står som ikke løst og opplever totalt sett at de ser på meg som en tyv eller svindler. Alt må bli bedre før jeg i det hele tatt vurderer dette selskapet, da skal det også være snakk om 1 år gratis for det å belage seg på halve prisen av gjensidige med denne servicen er ren galskap! Hold deg langt unna IF forsikring!
Anbefaler ingen å ha forsikringer i IF. Elendige på skadeoppgjør. IF er Ikke interessert i å hjelpe kunden når man må benytte seg av forsikringen. Kommer med elendig skadeoppgjør og prøver å fraskrive seg erstatningsansvar.
Har vært svært godt fornøyd med selskapet, så lenge det ikke var uhell. Opplevde at i det øyeblikket jeg var uheldig, ikke uforsiktig, ble opplevelsen at jeg ble en «kvise» på nesen ... Har nærmest opplevd å bli irettesatt, og måtte påpeke dette for vedkommende saksbehandler, hvorpå hun ble overdrevent hyggelig. De ansatte har svært spesifikke felt de arbeider med, og vil ikke gi konkret informasjon om saker med spørsmål om f.eks hva som ble utbetalt for et tyveri. Jeg må da starte helt på nytt, med mange tastevalg, før jeg får beskjed om at dette kan ikke den jeg er kommet til svare på, farvel. Ny runde ...
Mine verste forventninger om hvor dårlig forsikringsselskap behandler sine kunder når man forsøker å benytte seg av forsikringene er bekreftet med IF. For å presisere gjelder dette Europeiske reiseforsikring. De siste 10 år har jeg hatt to tilfeller. Man blir alltid møtt med et stort nei. Alt er vanskelig. Ingen velvilje. Henviser du til konkrete punkter i vilkårene blir du møtt med latter(!) og benektelse fra de som håndterer skader. De er profesjonelle kranglefanter som har som oppgave å slite ut din tålmodighet.
Har vært If kunde i mange år å alltid fått god service. Syntes prisen begynte å bli veldig stiv å sjekket derfor med andre selskaper å fikk da et sjokk. Kan spare opp mot 7-18000 i året til sammenligning. Har sjekket pris på 4 biler, hus, hund og reise. Ingen skader på mange år.
Veldig lang behandlingstid, dårlig dekning på reiseforsikringen. Etter konkret vurdering om at reparasjon av telefon ikke anbefales er det fortsatt dette de faller ned på.
IF er absolutt det beste selskapet og vil helst ikke bytte. Føler de er litt dyre, men man får vel hva man betaler for.
Har alle forsikring hos de, bil, hus, dyr osv. Alltid store problemer med samarbeid hos dette forsikringsselskapet uansett hva man møter på. Kundeservice viser også en arrogant holdning
Jeg har hatt skader på bil og båt, og de har bra kundebehandling og ryddig oppgjør. Men forsikringspremien er høy.
If er rask å svare. Billig på snøskuter. Noe som er avgjørende for meg. Men bilen var litt dyrere og forsikre.
Anbefales. Greie å prate med. Ser etter kjappe gode løsninger om uhellet skulle være ute, f.eks. når jeg var uheldig og båten skled av tilhengeren pga. en nybegynnerfeil
Foreldra mine hadde skade i huset. Jeg er rørlegger ,så kommer takstmann 1.skylder på drenering.noe som var feil. Takstmann 2 kommer,mener at avløpet er i orden. De hadde super forsikring. Ikke verdt en dritt. Erstatning 8200. Styr unna folkens
Får greie priser, men faktura er helt umulig å forstå blir aldri det du blir enig selv etter 6 måneder du har vært kunde den blir ikke det samme som du avtaler.
Det gikk ikke an å skrive inn org nr der hvor personnummer skulle skrives. Jeg skal ikke forsikre bil på meg selv fordi jeg har ikke bonus så den skal forsikres på organisasjonen:
Hadde problem med kapilært oppsug av fukt, dette dekte ikke forsikringen og jeg fikk dermed ikke dekning.
Opprettet kundeforhold i IF og oppga korrekte opplysninger, men IF påførte feil i forsikringsbevis. Jeg ga beskjed om det, og da endret IF dette, men til feil igjen, pluss påførte ennå mer feil og økte dermed polise prisen. Påsto også at de hadde innhentet opplysningene fra eiendoms registeret. Flere andre forsikringselskapet uthentet korrekte opplysninger på samme tidspunkt og fra samme register etter min forespørsel, som samsvarte med det jeg hadde oppgitt. IF ville ikke skriftlig bekrefte at de hadde påført opplysningene selv. Jeg som forsikrinskunde er ansvarlig for opplysninger stemmer! Jeg følte meg og uglesett og ekkel, da IF påsto at mine opplysninger var feil. Heldigvis hadde jeg ingen skader og skifter selskap fortest. Jeg skiftet selvsagt selskap, men betalte for mye til IF i oppsigelsestiden Og nå ringer en fra IF og vil ha meg som kunde igjen, og da klarer forsikrings agent å si at byggeår ikke betyr noe hos dem mtp. superforsikring og mumler om godt vedlikehold osv. også at det på den tiden var feil med opplysninger fra eiendomsregisteret mtp husets størrelse. Det virker på meg som IF forsøker å lyve seg bort fra realitetene flere ganger her.
Dyrt. Avtalen ble satt opp av bilselger med forsikringsselskapet og det er åpenbart at de da har valgt høy pris som utgangspunkt.
Alt for stor egenandel på parkeringskader. Lite hyggelig personell i telefonen. Ble møtt med skepsis
Meget dårlig kundebehandling i forbindelse med motorhavari. Slett informasjon, vranghet og kverulering. Nekter å dekke motorhavari på 6 år gammel bil til tross for ekstra motorhavariforsikring.
Dette er 2.gangen jeg forsøkte IF og de har tilsynelatende ikke kontroll over hva de driver med . . . Jeg hadde avtale om en totalsum å betale pr.mnd og de krever 2 innbetalinger med 35 % høyere sum enn avtalt og nekter samtidig for at avtalen er inngått , forstå det den som vil ! Dette er under pari IF , forsøker derfor et annet selskap nå i håp om en bedre og billigere opplevelse .... mulig vi sees igjen . . . om dere i fremtiden driver forsikring og ikke et rent finans berau , å la en potetbonde fra polen selge forsikringer for dere er om mulig kanskje ikke den beste løsningen eller ?
Dette er tydeligvis ett selskap for de mest ressurssterke, de viser liten vilje til å hjelpe vanlige borgere.
Har mange forsikringer plassert hos IF idag, også med tanke på samle-rabatt. Prisen jeg betaler for forsikringene øker endel for hvert år; betraktelig mye mer enn lønnsøkningen. Får beskjed om at livsforsikring eksempelvis "naturligvis" er aldreskompensert. Sånn sett vet jeg ikke hva jeg skal tro; er jeg dum, er jeg gammel, får jeg dårlig lønnsøkning, er det bare normalt at det å eldes et år eller to skal bli så mye dyrere, eller driver IF bare å "snik"lurer meg? Jeg får lyst til å få en økonomiekspert til å gå igjennom mine forsikringer. Når det er sagt, på den positive siden, så har mine siste møter med IF skadeforsikring vært at den veldig effektive sorten. Skaden er betalt ut på no-time, jeg trenger ikke selv mase og overbevise eller rettferdiggjøre noe som helst, noe som ofte var min erfaring i yngre alder med andre forsikringsselskap. Så, for å konkludere, NOTE-TO -SELF, jeg skal sjekke med andre forsikringsselskap, om det er noe vesentlig å hente på å bytte forsikringsselkap, eller om IF er konkurransedyktige på pris. Premium service føler jeg iallfall at jeg får.