Svært fornøyd med Gjensidige. Brukt de i 12 år. Hatt allergirelaterte utgifter på bikkja, med påfølgende øye og hudskader for tot 100.000 over 5 år. Raskt oppgjør, vennlig og løsningsorientert service. Veldig takknemlig kunde. For guds skyld styr unna IF og alle som ikke dekker allergi! Gjensidige er ikke helt billigst men det er det verdt for oss.
Har ikke hatt noen uhell som har behøvet forsikringsbehov, så på generelt grunnlag sier jeg meg fornøyd. Spesielt pris har vært god ved forskjellige sjekker.
Etter uhell i fjor sommer midt i ferien gikk vi på grunn og roret gikk i stykker. Meldte skaden til forsikring pr telefon fikk bekreftelse pr mail. litt uoversiktlig finne ut hva man gjør i en stressende situasjon og klokken var passert 16:00 på en fredag. det var aldri noe fare kun att vi ble værende på sted som ikke var bra egent fortsette båtferien, tok sjansen tok inn på en hytte og ordnet med havnvakten merket båten godt med navn nummer og snakket med redningsskøyten om dykk se på skaden, ror var borte og båten måtte på land til reparasjon. RS kunne ikke slepe men dem hjalp navn nummer til en med lastebil og kran som kunne flytte båten så jeg må skryte av servicen til redningsselskapet flott service ( ja er totalt medlem ) båten ble reparert jeg sendte inn kvitteringer på noe ekstrautgifter jeg fikk med skaden. penger på konto 2 -3 dager . strålende fornøyd
Problemer med skadeoppgjør, de utbetaler ikke kontantutbetalingen på kr. 250 pr døgn når bilen står på verksted med defekt motor, i forsikringsvilkårene står det etter mye finlesning at de ikke plikter å utbetale når det er garantisak på bilen, kanskje bruk av skjønn hadde lønt seg for Gjensidige? Brukt Gjensidige i 25 år uten skader og så utbetaler de ikke kr 7500,- som beløpet dreier som om, har i dag syv biler forsikret i Gjensidige. Innhenter tilbud fra flere selskaper for lojalitet betyr ingenting lenger.
Det e svindyrt for unge å ha forsikringer hos dere.. ikje så lenge sia e hørte at dere ville ha fleire unge inn men det går jo ikje med de prisene iallfall
For dyr forsikring Tesla model 3, for lang tid tilbake til 75 % bonus for kunde med mange år skadefri køyring.
Om det kunne være en naturlig dialog i gitte skadesaker, hadde det vært noe anderledes, men jeg bytter til ett bedre og billigere. Adios Gensidige.
Jeg var i utlandet og ble utsatt for kortsvindel hvor kontoen ble tømt. De har vært helt umulige å få tak i når jeg trengte det som mest. Blir å bytte til en annen forsikring
Helt komplett umulig å komme i kontakt med en kundebehandler. Verken på mail eller på telefon. Jeg skjønner jo at det er en uthalingsmetode, men jeg var uten telefon i 1,5 uker. Helt forferdelig og umulig faktisk å nå tak i dem når man har en pågående sak. Man går gjennom utallige tastevalg, før det ble lagt på. Helt uholdbar kundebehandling. Jeg forstår altså ikke hvordan Telia som har den blideste og mest serviceinnstilte kundebehandling, kan velge å bruke et selskap som har så elendig kundebehandling! Har aldri opplevd maken til gjenstridighet!
De klarer ikke få med seg at jeg ønsker månedlig faktura, sender meg hele beløpet istedet. Skjedd gjentatte ganger selv om jeg ringe inn hver gang det skjer.
Etter ett kjapt søk på nettet innså jeg at jeg kunne spare 4000kr året på bilforsikringen ved å bytte selskap. I tillegg kunne jeg spare 2000kr året på hundeforsikring. Da var valget veldig enkelt...
Meget fornøyd med Gjensidige. Lett å komme i kontakt. Hurtig tilbakemelding ved skader etc. Egne kontaktpersoner
Har alle mine forsikringer der,men synes at de virker dyrere enn andre selskap. Har kjørt skadefritt lover 40 år.
Litt for dyr og litt for lite dekning på reiseforsikring for meg som har "to adresser". Skuffende behandling av reiseforsikring ved livsnødvendig operasjon i utlandet
De var representert i forbindelse med skade på bilen min, liten skade på støtfanger. Dette var motpart sin skyld så man skulle tro dette skulle gå greit. Motpart erkjente skyld og takst blei utført. Taksten kom på 7500,- Gjensidige representerte begge parter her. Både min bil og motpart. Bilen min var 3 år gammel og hadde et par andre skrammer her og der så jeg tenkte et kontant oppgjør var mest riktig. Men tiden gikk og ingen lyd fra saksbehandler, måtte til slutt sende e-post og ringe for å få vite videre saksgang. De godtok da kontant oppgjør og avsluttet saken. Når pengene blir overført får jeg en kvittering med beløp på kun 2500,-!! Altså 5000,- mindre utbetalt enn taksten tilsier. Når jeg ringte for å høre hvorfor beløpet var så lite, så sa den frekke kundebehandleren at de utbetaler 50-70% mindre fordi de mistenker at jeg kommer til å bruke svart arbeid for å få utbedret skaden for et mye lavere beløp enn taksten lyder på..... Enden på visa blei at jeg bestilt reparasjon med leiebil som da kostet dem mer enn 7500,-
Gjensidige har gjentatte ganger markert nødvendig medisin til kronisk syk hund som "ikke dekket". Etter korrigering er beløpet utbetalt, men denne "glippen" skjer stadig vekk på samme medisin i samme skadesak.
Utmerket kundeservice og digitale løsninger som gjør det enkelt å selv løse eventuelle utfordringer.
Alltid møtt med smil i telefonen. Svar på spørsmål. Ryddige kontrakter. Hva med å gi langtidskunder gode priser for utvist lojalitet. Jeg er selv en av dem med et langt kundeforhold.
God på pris, og på oppfølging. Vet ikke hvordan gjensidige er ved skader og uhell da jeg aldri har hatt noen skade.
God kundebehandling. God informasjonsflyt via en lett forståelig applikasjon. Savner hurtigtilgang på total forsikringsoversikt i App, måtte logg inn via Pc for tilgangen til dette.
Fikk 3000 kroner i økning på vår husforsikring der de påstod at det var på grunn av den tørre sommeren i 2018. Bilforsikringen gikk også opp med 1000 kr, dette spiste opp hele bonusøkningen. De påstod at alle fikk store økninger ved hovedforfall, men dette var direkte løgn. Min nabo hadde 2000 lavere husforsikring en meg i utgangspunktet og fikk ikke 3000 i økning ved hovedforfall. Jeg vil påstå at de ga oss et direkte lokketilbud for første året og ikke hadde noen planer om å opprettholde dette. Jeg er svært skuffet over Gjensidige.
Har hatt gjensidige i mange år nå, men prisen er blitt noe høy. velger å se meg litt rundt om priser, men er ikke sikkert jeg bytter enda om tilbud fra andre ikke er godt nok.
Var veldig gode og hyggelige før. Nå har de blitt vanskelige og sure. Ingen av de som tar telefonen kan noe lenger. Spesialavdelingene er sure og vanskelige å få tak i. De får 4 stjerner allikevel fordel de har vært gode.
God kundeservice og enkel selvbetjening. Da jeg var nødt til å øke kjørelengden et ekstra hakk siste mnd før "nytt år" fikk jeg tilbud om de skulle justere den ned igjen til den ønskelige kjørelengen for meg.
Samboer fikk påvist hjernesvulst ifjor på sensommeren. Vår forsikringsagent lokalt lovet at personforsikringen skulle dekke dette og at det var håp om å få noe erstatning oppi det hele (skulle jo gjerne vert den sommeren foruten), men da var det ihvertfall noe lys i tunnelen, trodde vi. Da saken var sendt til gjensidige tok det lang tid før vi hørte noe og når svaret kom var det avslag, det var "selvfølgelig" en type svulst som ikke dekkes av forsikringen. Selv om det i forsikringsdokumentene står svart på hvitt hjernesvulst. Hva i huleste er poenget med å betale masse penger i året for forsikring når man ikke får hjelp når man er så uheldig å få en diagnose man helst skulle vert foruten!?! Det er råttent er det det er... jeg blir kvalm av hele greia, samboer ble selvfølgelig skuffet og det som kunne vert et lyspunkt ble bare til en ekstra byrde. Har i alle år hatt forsikring i gjensidige og vert strålende fornøyd frem til nå... Vi bytter alle forsikringer privat, og i firmaet til samboer og kommer ikke til å anbefale noen å opprette forsikring i gjensidige. Forsikringsselskaper er eksperter på å finne måter å unngå utbetalinger på, i vårt tilfelle var smutthullet deres at legen ikke har sagt at svulsten må opereres ut, men det er fortsatt en belastning å få en slik diagnose og måtte gå på tunge medisiner som går utover livskvaliteten generelt.