Forsikring
Skjul meny
Forsikring
Gjensidige Forsikring

Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

1165 verifiserte omtaler
4,0/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Skadeoppgjør
Bra
2
av 22 innen
forsikringsselskap
75%
anbefaler
Gjensidige Forsikring
Filtrer omtaler
503
342
145
68
107
Sorter omtaler etter
Viser av 1165 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Gjensidige Forsikring?
Øistein
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Skadesak med komplikasjonar"

Gjensidige var rask til å rekvirere takstmann etter vannskade. Deretter bekrefta dei også raskt at det var ein forsikringsskade. Sidan har det berre vore tullball og ingen informasjon.
Kom meg ikkje inn på min side, og ba om at skadeoppgjeret blei sendt på epost. Skjedde ikkje. Har tatt to telefonar etterpå for å finne ut kva er dekninga. Har også sendt skriftleg til Gjensidige sin Kundeservice. Ingen reaksjon. Etter ei ny veke veit eg framleis ikkje kva slags dekning eg får. Det er, sant og seie, ei behandling som ikkje fortener ståkarakter!!!

Gjermund
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig oppfølging når skaden har inntruffet"

God på å sende fagpersoner til å besiktige skade, men dårlig til å gi tilbakemelding. Når skaden viser seg å være dekket av forsikring så er det dårlig med informasjon om hva som skjer videre.

Treg på å besvare spørsmål.

Dyr forsikring som ikke betaler seg når man først får bruk for det.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Bra skadeoppgjør"

Fikk skade, og Gjensidige var behjelpeligheten selv, jeg trengte ikke løfte en finger, de ringte meg opp etter skadeinnmelding, fant verksted, bestilte time og leiebil, tok oppgjøret på verkstedet og håndterte motpartens skade mot if uten at jeg hørte et ord. Ingen bonustap og null egenandel pga 75% 5. år som de opplyste meg om umiddelbart, jeg visste ikke om det.... I tillegg var innmelding av skade heldigitalt og enkelt. Skadeskjema ble aldri brukt, uhellet var helt åpenbart min feil. Godt jobba, Gjensidige!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"4,5..."

Ingenting negativt og si. Alltid vært hyggelig og behjelpelig i alle situasjoner. Ser etter bedre tilbud.

Svein-Anders A
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Tiden går, men Gjensidige består for meg!"

Grei og oversiktig forsikring!
Grei pris til teksten jeg har på forsikringene mine!
Har ikke hatt noen skader ennå!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Greit hvis du ikke trenger hjelp av kundeservice"
2 syns denne omtalen er nyttig

Kundeservice skjønner ikke at hvis man flytter så skal man ikke ha innbo på den boligen man flyttet fra. Flere telefoner for å endre dette. Når jeg solgte den gamle bilen så slettet kundeservice forsikringen min ovenfor Statens Vegvesen. Avskiltningsbegjæring - 2 ganger har det skjedd!

Liliana S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Veldig bra skadeoppgjør"

Jeg er veldig fornøyd med Gjensidige etter siste skade på min bil (uforskyldt). Det gikk veldig fort og smertefritt. Vi fikk en leiebil uten problem. Etterpå sendte de meg oversikt over hva skaden kostet å reparere. Det var greit å vite:)
Ellers synes jeg det er fint å få litt bonus tilbake i form av kontanter, en gang i året.
Det beste selskapet jeg har vært kunde hos inntil nå:)

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Skade på hus"
1 syns denne omtalen er nyttig

Oppdaget plutselig sprekker i grunnmuren, varslet gjensidige straks, takstmann kom. Og dagen etter fikk jeg avslag på bakgrunn av at jeg burde borre I grunnmuren ved jevne mellomrom for å sjekke kvaliteten på betongen og at dette tydeligvis var normalt vedlikehold iflg gjensidige sin saksbehandler.
Må være den sprøeste unnskyldning jeg noensinne har hørt, og takstmann bekreftet også at dette var en utrolig dårlig unnskyldning men samtidig vanlig fra Gjensidige forsikring...
Har måttet bekoste ny drenering, oppgraving rundt kjeller og fiks av mur selv.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Virker som det er bra"

Man får utbetalt utbytte hvert år. Det er en liten belønning men er kanskje ikke så viktig i den store sammenhengen.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Elendig oppfølging og erstatning etter skade"
3 syns denne omtalen er nyttig

Innbrudd i bolig ble starten på et mareritt.

Gjensidige sendte takstmann som gikk gjennom skader og bortatte ting.
Vi måtte sende inn liste over bortatte ting med kjøpesum og kjøpested.

Fikk beskjed om at dette var mottatt og saken skulle gå kjapt.

Etterhvert sendte Gjensidige en ny takstmann og ba oss fremmlegge kvitteringer på tingene som var bortatt. Da dette er private ting har vi ikke spart på kvitteringene opp i gjennom.

Saken drøyde ut og nå er det kommet tilbakemelding om at vi ikke har krav på erstatning etter deres vilkår. Saken er videresendt advokat og blir tatt videre til Finansklagenemda.

Styr unna Gjensidige, er vanskelig når det kommer til oppgjør av større summer og gjør alt de kan for å slippe unna å betale erstatning.

Ritvars G
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Very poor communication, slow feedback, have sold insurance, which doesn't fit for me"
2 syns denne omtalen er nyttig

Very poor communication, slow feedback, have sold insurance, which doesn't fit for me. Employers are not fully prepared for helping client, diversification of data base... In order to reach right person, must have a conversation with 4 persons, untill they've found the right person, who can handle the case... Very, very low level. Can't even find one positiv thing. Gold diggers.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Har byttet selskap
"Svært misfonøyd med kundekontakten"
2 syns denne omtalen er nyttig

Ringte inn å ba om tilbud på kasko og delkasko bilforsikring. Fikk etterpå email som takkede for at jeg hadde bestilt full kasko bil forsikring.
Ringte inn x 3 og chattede uten å få hjelp. Alle sa de skulle sjekke det og ringe med tilbake uten at noe skjedde. Ble veldig oppgitt da en kundebehandler sa at han ikke kunne slette bestillingen da det sto på hans papir at jeg hadde takket ja til fullkasko -han hørte ikke på hva jeg sa.
Fikk til slutt kontakt med en der slettede den forsikringen jeg ikke hadde sagt ja til, men hadde tatt 2 uker og mye irritasjon.

E. K. E. C
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Hmmmm helt ok"

Helt ok. Men fra 9.000,- til 11.000,- i året blir for mye økning for meg. På et sameie, og jeg eiger kunn 42 kvardatmeters leilighet. Kjenner familier med hus på øver 150kvadrat som betaler minder en vi gjør. Absurd er det.

Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Knekt en tann reise"
3 syns denne omtalen er nyttig

Var på tur hjem fra reise, å under mellom landing på flyplassen, så knakk en tann når jeg skulle spise noe. Så sendte skademelding når jeg var hjemme, men fikk beskjed at dem dekker ikke dette siden jeg skulle ha ringt tannlegen på flyplassen kl 1730, å fått hjelp med engang, dekker kun under reise. Ekstremt dårlig.

Mellomlandet og var kun i 15 min der, skjønner ikke hvordan jeg skulle få hjelp til dette der, skjønner ikke hvorfor jeg ikke kunne få det dekt når jeg kom hjem, skadden skjedde under reisen.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Stor fornøyd kunde"

Kjøpte meg ny Iphone og knuste skjermen etter 3 uker. Heldigvis hadde jeg innboforsikring gjennom Gjensidige som dekket Iphone reparasjon. Sendte den inn og fikk en ny telefon tilbake etter 3 dager. Super fornøyd:)

Kenneth J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Gode erfaringer med Gjensidige"

Har hatt gjensidige i mange år, har ikke brukt forsikringen til større ting, men har alltid vært fornøyd med servicen deres.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Vil ikke være kunde mer"

Dårlig, at æ som kunde har betalt månedlig hele tiden selv om gjeld å plutselig nå når æ solgt bilen sku ha ny forsikring, den samme på anna bil, må æ betale ut, alt inkl årsavgift. Jeg e ufør å. Enda æ hele tiden har hatt samme gjelda men betalt månedlig hele tia. Dårlig gjort syns æ.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Erfaren"

Kunne vært litt raskere med behandlinga. Til å stole på. Godt å ha i bakgrunn, noen ting kan være uklart, som selskapet tar nye av. Skader ikke å hjelpe litt ekstra noen ganger siden du nesten aldri bruker dem, annet en å gi de penger.

Leif H. L. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Elendig"
3 syns denne omtalen er nyttig

Fikk faktura for et helt år selv om selger sa det skulle komme månedlig, avtalegiro ble opprettet men fikk fortsatt årlig faktura. Ble sagt opp ettersom jeg ikke hadde mulighet til å betale 12.000.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Greie priser og kundeservice, frem til det skjer noe"
2 syns denne omtalen er nyttig

Ble løyet til via telefon om hva vi får ut av å bruke våres innboforsikring. Saksbehandleren var aldri på jobb, så de brukte lang tid på å løse saken. Når de løste saken var det ikke det vi forventet og ble fortalt om. Trakk tilbake saken.

Ronja C. E
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Forferdelig fra A til Å"
5 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har aldri opprettet forsikring hos de. Men da min romkamerat skulle ordne forsikring hos de, så satt de den heller i mitt navn uten å informere meg, og uten tillatelse. De mente vi var registrert som partnere. Det vil da si at ikke bare har de oppretta forsikring i mitt navn uten tillatelse, de har også registrert meg som noens partner uten min tillatelse! Fant ut av dette da en regning for et års forsikring var gått til inkasso. Prøvde å ringe de for å løse det, noe de ikke var interreserte i å gjøre i det hele tatt. Måtte ta de til forliksrådet, noen dager før vi skulle møte der fikk jeg beskjed om at de trakk saken. De viste tydeligvis at det de gjorde var galt, men ønsket å prøve å få pengene ut av meg uansett. SVINDLERE!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Veldig bra"

Det er lite jeg har vært i kontakt med Gjensidige til nå. Har forhandlet forsikringer og er fornøyd med de. Et pluss til Gjensidige er utbytte som vi får vært år. Det utgjør litt i året det også.

Tor-Erling
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Funker bra"
2 syns denne omtalen er nyttig

Billig forsikring. Litt dårlig på kundeservice.
Skulle endre kjørelengde. Ringte. Det ble ikke gjort.

Svein H. N
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Blandete erfaringer"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg vet ikke om noen andre selskap som ville øke forsikringspremien med over 1000 kr, når man henvender seg til selskapet for å rette opp feil adresse og ber om at innboforsikringen på fritidshuset blir fjernet.

Når man attpå til skriftlig ber om forklaring på dette, får man ikke svar.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Greit oppgjør"

Ble påkjørt og svært skadet av buss i Oslo, var uten skyld, fikk greit oppgjør.
Saksbehandler var dårlig tilgjengelig ved henvendelse.

Søk Bytt.no