Etnedal Sparebank omtaler og erfaringer

Hei Geir, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette oppleves frustrerende, spesielt når du har vært i kontakt med oss flere ganger uten at saken har blitt avklart slik du forventet. Det er beklagelig å høre at prosessen rundt utbetalingen har skapt usikkerhet og merarbeid for deg. Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette, da slike tilbakemeldinger er viktige for oss i arbeidet med å forbedre rutinene våre. Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på saken din, er du velkommen til å ta kontakt med oss direkte slik at vi kan gjennomgå hva som har skjedd.

Hei Terje, Takk for en hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!

Hei Marius, Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at du har hatt en opplevelse med oss som ikke har vært god, særlig i forbindelse med bankbytte og bruk av kortet ditt. Vi forstår at slike situasjoner kan oppleves både frustrerende og utrygge. Tilbakemeldinger som dette er viktige for oss, og vi tar dem med oss i arbeidet med å forbedre både rutiner og kundeservice. Dersom du ønsker at vi skal se nærmere på saken din, er du velkommen til å ta kontakt med oss direkte.