En bank som tydelig kommer med "misvisende markedsføring" for å vinne nye kunder! Ett konsept som er basert på "egne" skjulte regler og er IKKE landsdekkende som de påstår på finansportalen. Avslår søknader over en "lav støvel" for å "selge inn "dyrere" lån som må manuelt behandles av rådgivere/selgere. Svært lite troverdig og profesjonelt av en bank. I tillegg så bryter dem en tydelig markedsførings-grense når de påstår å være landsdekkende, men gir avslag i søknader fordi man ikke bor i "sentrale strøk"/byer. De kommer med nye unnskyldninger for hver gang man søker, så selv om man i etterkant justerer ihht. hva banken setter som krav - gir de avslag med nye unnskyldninger. Dette bygger heller ikke oppunder en troverdig aktør/bank, og frarådes på det sterkeste. I tillegg har jeg ringt de 6 ganger, hvor de hver gang har lovet å komme tilbake med svar og oppfølging – noe de IKKE har gjort noen av gangene.
Med 1,2 % effektiv rente på boliglån, er det ingen alternativer. DNBs vilkår til egne ansatte er dårligere. Nybygger.no er en del av Sparebanken Øst, og de har en utdatert nettbank, kundeservice som ikke bruker oppgavehåndteringssystem (alle eposter er "uanvhengige" uten historikk), og kundeopplevelsen er litt retro, men det veier den lave renten opp for. Så kan man bruke en annen bank som dagligbank, med bedre mobil- og nettbank.
Byttet bank lån og det var noen små ting i låneprosessen men det ble ordnet så kan anbefales om du passer innenfor de tingene de forlanger. Ryddig og grei nettbank og få gebyrer (positivt for oss som kommer fra storbank hvor det er standard på nesten alt)
Som så mange andre her fikk ubegrunnet avslag på refinansiering. Har romslig økonomi og belåning godt under 50%. Opplever banken som useriøs og vil ikke anbefale andre å ha noe med disse å gjøre. Du kan bare tenke deg hvordan de behandler kunder som havner i vanskelige situasjoner.
Ønsket å flytte lån pga veldig god rente. Har god sikkerhet (under 42% belåning på 5 år gammel verdivurdering). Men veldig vanskelig kommunikasjon. Min kone og medlåntaker fikk ikke beskjed om når hun skulle signere, og ikke hvor hun skulle gjøre dette elektronisk. Noen svar kommer på mail, andre svar kommer i nettbanken, og svarene tar gjerne 2-3 dager å få. Når "prosessen" hadde vart i ca 2 uker, så fikk vi plutselig svar på mail om at søknad var avslått pga at min kone enda ikke hadde signert. Og nå svarer de ikke lenger på mail i det hele tatt. Kanskje de er underbemannet?
Skrev at jeg har garanti i bolig, hytter og tomt. Fikk avslag med argument at nybygger kun tar pant i bolig eiendom.
Jeg søkte om lån og fikk avslag. Vet ikke helt hvorfor. Har sendt dem mail og ikke fått noe svar. Sendt mail på nytt idag for håpe de svarer snart.
Fikk avslag på lån, ba om å få en tilbakemelding på hvilke kriterier jeg feilet på, så jeg kunne sjekke opp dette (f.eks. for høy kredittramme andre steder, eller høy del av eiendomsverdi låst til eksisterende lån) men fikk følgende svar: "Som bank er vi forpliktet til å foreta en konkret og individuell vurdering av hver lånesøknad, uten å måtte gi en detaljert begrunnelse for avslag. Etter en helhetsvurdering av din sak, basert på innlevert dokumentasjon, ble søknaden dessverre avslått. Ytterligere henvendelser i denne saken blir ikke besvart. Ha en fin dag !" Hadde jeg gitt en tilsvarende tilbakemelding i min jobb, ref. "Ytterligere henvendelser i denne saken blir ikke besvart", ville dette ført til en reaksjon ovenfor meg, får håpe tilsvarende gjelder i denne bedriften.
Hadde søkt om boliglån og fikk avslag i første omgang. Etter dialog med kundeservice fikk jeg beskjed om at dette skyldtes altfor høyt kreditramme på kredittkort. Har så redusert (tom mer enn jeg fikk beskjed om fra Nybygger kundeservice). Når gjeldsregisteret var oppdatert søkte jeg på nytt og fikk blank avslag igjen. Når jeg spurte hvorfor, fikk jeg kun beskjed om "ny vurdering". Siden det har de ikke reagert mer på mine spørsmål. Har søkt om boliglån med mer enn 75% egenkapital. To med inntekt, ingen flere lån. Har inntrykk av at de kun er ute på markedet med lave renter for å få oppmerksomhet - men at det er nesten umulig å få disse.
Søkte om boliglån. Fikk beskjed om at automatisk verdi på bolig var for lav, lånesøknad ble da avslått. Tok e-takst som gjorde at låneverdi nå er 60%. Søkte da på nytt, og tenkte at alt var ok nå. Fikk på nytt avslag, på tross av veldig ryddig økonomi, god inntekt og solide jobber. Spurte så kundeservice om de kunne begrunne det, men hørte aldri noe. Trodde virkelig vi kunne være attraktive kunder. Følte at vi ble avvist uten noen god grunn. Skulle ønske de kunne sett på dette på nytt, og svart oss ut.
Veldig lav rente, og god kundeservice. Enkelt å få svar på hvilken dokumentasjon som behøvdes, og få svar på søknad om lån. Rente ble satt ned automatisk for lånet, så fort dette ble endret fra banken sin side. Er stor oppgradering fra DNB! Eneste som var problematisk ved oppstart var at det ikke fantes noen funksjon for å fjerne utsending papirpost (men fikk det endret til digitalt med en melding til banken).
Søkt refinansiering av boliglån. Prøvde å ringe dem, har brukt 1/2 time uten å komme gjennom. Søkt via nettsiden lagt inn 2 bolig som pant i Oslo pluss jeg kona jobber 100% og fikk avslag uten begrunnelse. det var rart at jeg har søkt andre banker og fikk refinansiering av bolig. Årsaken til jeg søkte hos dere er veldig lav rente iht andre. litt rart at behandlingstid tok bare ca 50 min, hvordan vurderer man når de har brukt under 1 time.
Søkte boliglån fikk avslag for at huset vårt ligger på Stord i vestland, det var utenfor der dei tok pant i hus. Di reklamerer med hele landet på deres sider. Og da mener eg dei bruker opp tiden til folk med som tar seg tid til og søke lån oss dei. Useriøs bank...
Grei bank med gode betingelser. Litt lang behandlingstid, men det er nok som forventet med såpass stor kundetilstrømning. Svarer stort sett etter en dag på mail og er behjelpelige. Stort pluss at man slipper å ha "totalkundeforhold" med lønnsinngang etc. for å få lån hos de.
Det har gått 30 dager siden jeg spurte om begrunnelse på avslag hos kundeservice. Ikke noe svar... Men da omtalen kom offentlig (på Bytt.no) gikk det bare 4 dager før de "beklaget" seg. Forøvrig fremdeles ikke noe svar fra "kundeservice".
Fikk avslag uten noen grunn. Har god og solid samlet inntekt og søkte om 45% av boligens verdi. Ikke bruk tid på dette. Lang behandlingstid
Har nettopp flyttet lån fra annen bank til Nybygger.no. Sparer bra med lapper pr år på det. Enkelt å søke om lån via bankID, men vær OBS på samtykket for innhenting av lønn o.l via Altinn. Jeg erfarte at min årsinntekt var satt alt for lavt, noe som resulterte i avslag pga høy gjeldsgrad på første søknadsrunde. Sjekk at tallene stemmer, ikke ta det for god fisk. Ikke Nybygger.no`s feil, men greit å ha i bakhodet. Etter et par mailer gikk min søknad gjennom og lånet utbetalt dagen etterpå :)
Sikkert ein grei og enkel bank, om du har absolutt, og da mener jeg absolutt, alle papirer klart. For min del stoppet det med krav til ny etakst til 4500 kroner, som jeg etterhvert skjønte etter noen mailer fram og tilbake. Skjønner forsåvidt det, men når en fikser refinansiering i banken jeg har i dag på fem minutt, basert på gammel takst, da er det ikke verdt noen få kroner spart i nybygger. Var vel sikkert ikke så interessant som kunde heller. Og det lever jeg godt med.
Det var veldig enkelt å fylle ut søknaden. Alt hentes elektronisk. Godkjenningen kom raskt, og flytting av lån var gjennomført ila en dag etter dette.
Har kun lån i denne banken og er suuuuper fornøyd. Enkel og grei app. Litt vanskelig å finne info om felles lån men finner det jeg trenger i fullverdig nettbank.
God rente og enkelt bytte. Tidligere hadde jeg meget god privat rådgivning, men mulig han sluttet hos dere, dette ønsker jeg gjerne igjen da det kan bli aktuelt med å kjøpe utleieobjekt. Uansett så har jeg god rente selv om det var litt mer knot å forhandle den ned enn jeg skulle ønske... Måtte sende inn ny online søknad istedet for at dere bare satt den ned på eksisterende lån. Mulighet for å trekke lån direkte med avtalegiro fra annen konto hadde også vært fint. Ellers veldig fornøyd med dere og anbefales til andre.
Spara tusenvis kvar mnd i forhold til før då ingen kan matche renta her på vestland, veldig enkel og grei prosess og bytte bank, allt digitalt, treng ikkje ta ein tlf, har kun huslånet her så kutta ikkje strengen heilt til lokalbanken.
Fikk svar nesten umiddelbart på søknaden, og lånet flyttet raskt. Beste rente i markedet. God oppfølgning. :-)
Lot meg friste av opplysningene om Nybygger på Finansportalen, og tok kontakt, og etter kort tid var søknaden "i boks" uten at jeg hadde forlatt datamaskinen. Alt ordent med bank-id på mobil! Jeg har ikke hatt kontakt med banken utover dette, uten at jeg har mottatt en fin nedbetalingsplan og kontoutskrifter. Med hilsen Fornøyd kunde
Vu har fått refinansiert vårt boliglån i Nybygger med svært konkurransedyktige lånevilkår både på boliglån og rammelån. Det verdsettes og vi håper at banken har bankkondisjon som en langdistanse aktør. Da vil dere tiltrekke dere enda flere fornøyde kunder. Forbedringer: 1)Dersom Nybyggeren kan redusere tiden for sin lånebehandling, vil dere raskere få enda flere fornøyde kunder. 2)Nybyggerens rentevilkår for brukskonto og sparekonto finner jeg dessverre lite konkurransedyktig med andre nettbanker. Her kan dere også ta et skippertak. Jeg har mange venner med andre bankforbindelser, og har med min gode erfaring anbefalt de å søke Nybyggerlån. Hilsen GHE