Skagerrak Sparebank omtaler og erfaringer

Ble kontaktet av compliance-avdelingen angående transaksjoner til elektronikkdistributører, programvareselskaper og andre helt ordinære tjenester. Leverte omfattende dokumentasjon inkludert fakturaer, bilder og forklaringer. Ble deretter kontaktet på nytt om de samme transaksjonene som allerede var forklart. Fikk beskjed om at kontoen ville bli begrenset dersom dokumentasjon ikke ble levert innen frist — dokumentasjon som altså allerede var levert.

Gode betingelser og særdeles god kundeservice. Lett å komme i kontakt med banken og et kontor med fornuftige åpningstider.

Meget bra support ved info/assistanse ved planmessig sparing og fondinvestering

kjempe vanskelig å få kontakt med sin egen bank larvlks banken og de sier også at de er min bank enda de er i Oslo og sure på telefonen.

Bare surr og rør i denne banken, vil du unngå masse problemer styr unna. Anbefales ikke

Veldig bra kundebehandling og veldig bra at jeg kan ringe direkte til saksbehandler. Men det er ikke greit når du har et lån og gjerne vil følge med på nedbetalingsplanen og alt som har med lånet mitt å gjøre. Det er vist ikke så lett i og med at lånet er hos Eika gruppen. Nå i disse "datatider" så måtte vel det gått an og få til. Det er en tungvinn bank synes jeg. Mvh Runar B.

Den verste kundebehandlingen jeg har vært borti. Svarer verken på tlf eller epost. Frekk saksbehandler.

Veldig fornøyd da vi skulle kjøpe hus og trengte mellomfinansiering. Finansieringsbevis omtrent på øyeblikket og effektiv saksgang videre. Veldig hjelpsomme og hyggelige folk. Anbefales.

Etter 30 år som kunde har jeg aldri støtt på problemer som ikke kunne løses som en quickfix.

Etter gjennomgang med 20 forskjellige banker om lån til bolig, var Skagerrak Sparebanken de første som ikke la på røret, da de hørte at jeg var aleneforsørger som trengte lån til bolig. Fikk lån på dagen og hjelp til å legge inn bud som førstegangs kjøper, hvor jeg ikke hadde peiling på hvordan man sku gå frem. De fikset så å si alt, pluss at man fikk jo gratulasjon gave fra de, som hadde vært nok til et fotball lag som takk for at man ble kunde hos de. Minus med banken: Sku så gjerne ha sett at dere får avtale med vipps til bruk av regninger, slik at man kan ta bilde av regningen. Tungvint måte når man må taste inn en millionsiffra KID nr og blir det feil, må man starte hele prosessen på nytt, hvor beløp og kontonr også må tastes på nytt! Her har dere mye å bli bedre på når det kommer til bank appen.

Veldig hyggelig betjening som ønsker å bli kjent med deg som kunde. Rask kundebehandling og god kvalitet på respons Byttet bank og er strålende fornøyd.