KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Enkel og forholde seg,og hyggelige folk.Får alltid den hjelpen,jeg spør om.
Hei! Så herlig, Randi, tusen takk! Vi er skikkelig glade for å høre at du får hjelpen du trenger av oss, og at du opplever at vi er enkle å forholde oss til. Det er nettopp det vi jobber intenst for at du og alle kundene våre skal oppleve, så det varmer. Hilsen oss i KLP Banken
Tungvint og gammedags nettbank. Bør kunne overføre direkte til kredittkort uten å måtte vente på faktura. Samt se transaksjoner uten å laste de ned enkeltvis.
Hei! Takk for at du tar deg tid til å gi oss en omtale, Grethe. Vi synes jo det er leit å høre at du synes nettbanken er tungvint, og det vil vi jo gjerne hjelpe deg med! Når det gjelder punktene du nevner, så er vi glade for å fortelle at det er løsninger på begge deler! Så lenge du har fått minst én faktura i systemet fra før, kan du alltid betale inn på kredittkortet når du vil. Du bruker kontonummer for innbetaling og kid som du finner under Mine kort i menyen, deretter klikker du på kredittkortet og velger Detaljer. Og du kan hente oversikt over transaksjoner ved å velge Betaling i menyen, klikke på Transaksjoner, velge ønsket konto, kort eller lån, og klikke på Eksporter transaksjoner. Du kan også filtrere ønsket periode. Håper dette var til hjelp, og ta gjerne kontakt om det er noe vi kan hjelpe deg med. Hilsen oss i KLP Banken
Asked to clarify that the recipient account was who I thought it was, but told they wouldn't do that! Very unimpressive customer care.
Dear Jim! Thank you for your honest feedback. We are sorry to hear about your experience, and fully understand how important it is to feel confident in your transactions. As a bank, we must follow certain privacy rules. We have a duty of confidentiality and cannot disclose information about who owns an account, nor can we confirm or deny such information upon request. If you are unsure whether you have the correct account number, our best advice is that you double-check with the recipient. Best regards from all of us at KLP Banken
Det er enkelt å opprette nye kontoer, og overføre mellom konto. Oppleves litt vanskeligere å avslutte konto, men det kan skyldes manglende data kunnskap hos bruker
Hei! Tusen takk for gode skussmål, Arvid. Vi synes det er topp at du synes det er enkelt å opprette kontoer og overføre mellom disse. Om du har utfordringer med å avslutte kontoer, er det bare å sende oss en melding, så hjelper vi deg så du får ryddet opp! Hilsen oss i KLP Banken
God service og alt fungert ypperlig! Eneste tilbakemelding er at det er tungvint å betale på kredittkort og nettbanken er litt uoversiktlig.
Hei! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Mikkel! Vi er veldig glade for at du er fornøyd. Hvis du har spørsmål eller tilbakemeldinger, ta gjerne kontakt med kundeservice. Vi kan hjelpe deg, og har noen smarte brukertips for nettbanken og mobilbanken som kan gjøre ting enda enklere for deg! Hilsen oss i KLP Banken
Bank med gode renter på brukskonto og sparekonto for unge! Veldig fornøyd, alltid med god oppfølging og kommunikasjon.
Hei! Tusen takk for den superhyggelige tilbakemeldingen, Hwh! Vi digger at du er fornøyd med både innskuddsrenter og oppfølgingen du får hos oss. Det betyr mye at du valgte oss som banken din, og vi lover å fortsette å gi deg topp service. Hilsen oss i KLP Banken
Nettbanken til KLP er lett og bruke. Når det gjelder lån og andre saker, får en rask tilbakemelding.
Hei! Dette synes vi var veldig hyggelig å høre, Rita, fordi vi er opptatt av at du og alle kundene våre skal ha en enkel, rimelig og effektiv bankhverdag. Tusen takk for at du tar deg tid til å dele dette med andre - det er så stas! Hilsen oss i KLP Banken