Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert oktober 2024
KLP Banken
446 verifiserte omtaler

KLP Banken omtaler og erfaringer

Nøytral trend

KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

4.2
Bra
446 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
#4
Utmerket
KLP Banken er rangert
#4 av 116 dagligbanker
87%
Utmerket
87% anbefaler KLP Banken
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Søk boliglån hos flere banker med Lendo
Søk boliglån hos flere banker
Søk boliglån hos flere banker med én søknad gjennom Lendo
Eksempelrente: Eff. rente 5,69 %. 2,5 mill o/20 år. Kostnad kr 1.643.480. Totalt kr 4.143.480.

Utforsk 446 omtaler om KLP Banken

FILTRER OMTALER
292
79
27
19
29
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med KLP Banken?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Rask behandling

Omtale av  Ingrid U

Veldig hjelpsom hvis man står fast .Hyggelig og blide kunde behandlere

Svar fra KLP Banken
11.10.2024 11:12

Hei! Vi er så glade for at du har opplevd å få god hjelp av våre hyggelige og blide kundebehandlere, Ingrid. Mange takk for at du deler! Vi lover å stå på videre for både deg og alle kunder som trenger en hjelpende hånd. Hilsen oss i KLP Banken

Betaling i bankappen

Omtale av  Åge J. K

Hei. Jeg er fornøyd med bankappen men savner muligheten til å kunne ta bilde av faktura når jeg skal betale. Kommer dette?

Svar fra KLP Banken
08.10.2024 10:22

Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Åge, veldig stas å høre at du er så fornøyd med bankappen vår. Vi har dessverre ingen planer om å lansere scanning av faktura i mobilbanken. Årsaken er at vi istedet har prioritert andre tjenester og produkter som kundene våre har etterspurt i større grad. Dersom du ikke allerede bruker det, anbefaler vi eFaktura. Da får du fakturaene rett inn i mobilbanken og kan godkjenne dem fortløpende med ett par klikk uten å taste lange KID-nummer. Hilsen oss i KLP Banken

Bankbytte

Omtale av  Bård H

Byttet bank fra Danske bank til KLP. Etter 2-3 uker er ikke alt på plass. Avtalegiro har stanset opp , og jeg har mistet all kontroll på mine betalinger. Har tatt dette opp skriftlig og tlf. Bank ID har heller ikke fungert. Ny frustrasjon. Får beskjed om at dere skal undersøke saken og komme tilbake i løpet av dagen. Ingen tilbakemelding. Nå i dag har også Vippsen begynt å svikte. Nattesøvnen er dårlig for tiden. Bård H.

Svar fra KLP Banken
08.10.2024 09:03

Hei! Auda, her har det visst ikke gått helt etter boken, Bård, og vi beklager virkelig for de problemene du har opplevd rundt bankbyttet. Vi har full forståelse for hvor frustrerende dette må være, spesielt når det påvirker din hverdag og nattesøvn. Det beste er nå om du tar kontakt kundeservice så snart som mulig, slik at vi kan hjelpe deg med å løse disse problemene. Hilsen oss i KLP Banken

God bank men bruker tid

Omtale av  Lars M. K

Brukervennlig nettbank. Gode betingelser på lån. For lang svartid på lånesøknad/refinansiering (10 arbeidsdager)

Svar fra KLP Banken
08.10.2024 08:51

Hei! Takk for hyggelig og ærlig tilbakemelding, Lars. Så fint å høre at du synes nettbanken er brukervennlig og at vi har gode betingelser på lån! Vi har stor pågang for øyeblikket og jobber på spreng for å behandle alle søknadene så raskt som mulig. Det har derfor vært en periode med noe lenger behandlingstid enn ønsket for alle parter, og det beklager vi. Vi håper du er fornøyd nå, og lover å jobbe hardt for å ta godt vare på deg i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken

God og rask tilbakemelding.

Omtale av  Bente

Tusen takk for hjelpen med å ordne et problem som oppsto ved betaling på et Norwegian fly, visste ikke at de brukte en svensk bank.

Svar fra KLP Banken
03.10.2024 17:03

Hei! Bare hyggelig, Bente, det er derfor vi er her! Og takk for super tilbakemelding og fem stjerner på kjøpet, det var stas! Hilsen oss i KLP Banken

Søk boliglån hos flere banker
Søk boliglån hos flere banker med Lendo
Send én boliglånsøknad til flere banker. Se om du kan spare på å refinansiere boliglånet ditt hos en annen bank.
Eksempelrente: Eff. rente 5,69 %, lånebeløp 2 500 000 kr, nedbetalingstid 20 år, kostnad: 1 643 480 kr, totalt: 4 143 480 kr
Søk boliglån
Tilgjengelig kundeservice Helt uforpliktende

Finne frem i nettbanken.

Omtale av  Kari

Hyggelige, hjelpsomme ansatte. Vanskelig å finne frem til det jeg skal/gjøre, uten hjelp fra de ansatte. Litt utydelig fremgangsmåte , for meg.

Svar fra KLP Banken
03.10.2024 17:02

Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Kari. Øvelse gjør mester, og vi håper det blir enklere for deg etterhvert. Tips til neste gang: Du finner det meste greit ved å klikke deg litt rundt fra menyen i nettbanken og bli kjent. Og så kan du ta en kikk på denne siden for litt tips og triks: https://www.klp.no/bank/smarte-banktjenester/nettbank Vi hjelper deg selvsagt på veien om du står fast, og slik vil det alltid være. Hilsen oss i KLP Banken

Ryddig og rask

Omtale av  Irene

Ryddig og rask behandling. God kommunikasjon med rådgiver i bank

Svar fra KLP Banken
01.10.2024 13:36

Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Irene. Vi er så glade for å høre at du har opplevd ryddig og rask behandling, og at kommunikasjonen med en av våre dyktige rådgivere har vært god. Hilsen oss i KLP Banken

Uhøflig og frekk

Omtale av  Rasa B

Helt utrolig hvor frekk ansatte jobber der. Jeg har prøvd å finne ut hva er feil med min transaksjon,ansatte i KLP var veldig utålmodig,snakket fort og var irritert å forklare,og til slutt midt i samtalen han( en mann) lagt på. Da i noen sekunder jeg snakket med meg slev til jeg har forstått at han ville ikke snakke med meg lengre! Så UTÅLMODIG og UHØFLIG folk som jobber i KLP,og det er ikke første gang.

Svar fra KLP Banken
01.10.2024 13:23

Hei! Vi er veldig lei oss for å høre om din opplevelse, Rasa. Vi ønsker alltid å gi våre kunder den beste servicen, og det er beklagelig at vi ikke har klart det denne gangen. Vi vil gjerne rette opp i dette. Kan du ta kontakt med oss på telefon eller via melding i nettbanken, så vi kan se på saken din igjen? Vi beklager for ubehaget og håper du gir oss en ny sjanse. Hilsen oss i KLP Banken

God oppfølging

Omtale av  Berit

Jeg opplevde at søknaden ble tatt hånd om ganske så raskt , og at jeg fikk den hjelpen jeg trengte

Svar fra KLP Banken
30.09.2024 09:55

Hei! Så fint at du er fornøyd med rask og god oppfølging på lånesøknaden din, og at du opplevde å få hjelpen du trengte, Berit! Akkurat sånn det skal være, det! Hilsen oss i KLP Banken

Refinansiering

Omtale av  Johnny

Refinansiert hus,bil og forbrukslån. Fikk bakt alt inn i ett lån

Svar fra KLP Banken
30.09.2024 09:53

Hei! Takk for fem dine stjerner, Johnny! Vi synes det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med refinansieringen! Hilsen KLP Banken

Søk boliglån hos flere banker
Søk boliglån hos flere banker med Lendo
Send én boliglånsøknad til flere banker. Se om du kan spare på å refinansiere boliglånet ditt hos en annen bank.
Eksempelrente: Eff. rente 5,69 %, lånebeløp 2 500 000 kr, nedbetalingstid 20 år, kostnad: 1 643 480 kr, totalt: 4 143 480 kr
Søk boliglån
Tilgjengelig kundeservice Helt uforpliktende

Hold dere unna

Omtale av  Terje

Inngikk fastrentelån, to uker etter senket de renten med .5%. Kontaktet de da for å få den nye renten. Men det var helt umulig, med mindre jeg betalte over 16.000 kr i bruddgebyr. Jeg skjønner at det er fastrentelån og at det er bruddgebyr, men det jeg reagerer på, er det bastante veggen jeg møtte, og ingen vilje til å hjelpe, gitt den korte tiden det var gått fra inngåelse til rentenedgang. De burde opplyst om at det var nært forestående. Så da blir jeg som aleneboende, igjen den tapende del. Blir bankbytte etter fastrenteavtalen er utløpt. Med mindre de plutselig finner ut at de vil hjelpe kundene.

Svar fra KLP Banken
27.09.2024 13:40

Hei! Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse, Terje. Først og fremst forstår vi godt din frustrasjon over situasjonen. Når det er sagt, er det slik at når man inngår en fastrenteavtale, er det en bindende avtale som gjelder uavhengig av endringer i markedsrenten og når slike endringer oppstår. Dette er noe vi informerer om ved inngåelse av avtalen. Ved å gå ut før utløp av avtalen koster det banken penger, og den regningen tilfaller dessverre kunden. Vi må også understreke at våre saksbehandlere ikke har kjennskap til rentejusteringer i banken før de trer i kraft, det gjelder både om renten går opp eller ned. Vi må behandle alle kunder likt, og alle får tilgang til samme informasjon til enhver tid. Håper dette var oppklarende! Hilsen oss i KLP Banken

Konkurransedyktig og forutsigbar bank

Omtale av  Reidar H

Effektiv bank med god nettbankløsning og åpne, forutsigbare og konkurransedyktige rammevilkår /priser.

Svar fra KLP Banken
25.09.2024 10:08

Hei! Tusen takk for hyggelig omtale, Reidar! Vi er veldig glade for at du synes vi er konkurransedyktige og forutsigbare. Det er noe vi jobber hardt for hver dag. Ekstra stas at du liker nettbankløsningen vår og opplever oss som effektive! Hilsen oss i KLP Banken

Overf av flexilån fra medlåntaker

Omtale av  Randi

Vedr overføring av flexilån fra ektefelle som var medlåntaker - det gikk veldig greit

Svar fra KLP Banken
25.09.2024 08:32

Hei! Så fint å høre at alt gikk veldig greit med overføring av lån, Randi, og tusen takk for at du deler erfaringen din! Vi er her om det skulle være noe mer i fremtiden! Hilsen oss i KLP Banken

Smertefritt

Omtale av  Gretelill

Utrolig bra kundeservice. Hyggelige samtaler med rådgiver og masse fine tips.

Svar fra KLP Banken
24.09.2024 10:37

Hei! Herlig Gretelill, dette jubler vi for både på dine og egne vegne! Utrolig hyggelig å høre at du er så fornøyd med kundeservicen du har fått fra en av våre hyggelige og dyktige kundebehandlere. Hilsen oss i KLP Banken

Utvidet boliglån

Omtale av  Hilde

Rask og trygg. Ble prioritert og fornuftig svar. Tusen takk!

Svar fra KLP Banken
23.09.2024 10:27

Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding om servicen du fikk da du søkte om å utvide boliglånet ditt, Hilde. Hilsen oss i KLP Banken

Søk boliglån hos flere banker
Søk boliglån hos flere banker med Lendo
Send én boliglånsøknad til flere banker. Se om du kan spare på å refinansiere boliglånet ditt hos en annen bank.
Eksempelrente: Eff. rente 5,69 %, lånebeløp 2 500 000 kr, nedbetalingstid 20 år, kostnad: 1 643 480 kr, totalt: 4 143 480 kr
Søk boliglån
Tilgjengelig kundeservice Helt uforpliktende

Effektiv behandling av saken.

Omtale av  Merete

Fikk rask og effektiv hjelp med problemstillingen vi henvendte oss med.

Svar fra KLP Banken
23.09.2024 10:25

Hei! Så fint å høre at du fikk rask og effektiv hjelp fra oss, Merete, og tusen takk for at du tar deg tid til å gi oss en så fin omtale! Vi lover å fortsette i samme spor neste gang du lurer på noe! Slår også et slag for chatboten vår - en super kollega som alltid er på jobb og svarer raskt hvis du har generelle spørsmål. Hilsen oss i KLP Banken

KLP Banken

Har tilegnet profilen
KLP Banken deltar på Bytt.no

KLP Banken har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
KLP Banken besvarer omtaler

KLP Banken har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
KLP Banken ønsker tilbakemeldinger

KLP Banken benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR