KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Takk for tilbakemeldingen, Frode. Vi forstår at det kan være frustrerende når løsninger ikke oppleves så oversiktlige som forventet. Det stemmer at vi i dag har to ulike innbokser: én i nettbanken og én på Min Side. Vi tar med oss innspillet ditt om at det kan være vanskelig å finne frem. Når det gjelder lån til samboere som eier boligen 50/50, er dette mulig hos oss. Begge må imidlertid stå som medlåntakere på hele boliglånet og er solidarisk ansvarlige for hele lånet som hefter på boligen. Det er mulig å søke om å dele lånet i to med separate nedbetalingsplaner, men dette endrer ikke det solidariske ansvaret. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen, Ann. Vi forstår at det kan oppleves frustrerende når banken stiller spørsmål ved transaksjoner eller ber om mer informasjon. Når vi gjør dette, er det fordi vi har et ansvar for å ivareta kundenes sikkerhet og ta nødvendige forholdsregler mot svindel og økonomisk kriminalitet. Målet er ikke å begrense hva kundene kan bruke pengene sine på, men å bidra til trygg og sikker bankhverdag. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Hilsen oss i KLP Banken

Hei, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Randi. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått. Det setter vi pris på! Hilsen oss i KLP Banken

Hei, Tusen takk for de fine ordene, Bjørg! Det er hyggelig å høre at du opplever rask hjelp og god service. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din. Hilsen oss i KLP Banken

Hei, Vi har åpen prisliste, som betyr at du slipper å prute på renten og får alltid de beste vilkårene vi kan gi deg. Vi har økt boliglånsrenten med inntil 0,25% og innskuddsrenten med inntil 0,30%. Ta gjerne kontakt med oss, dersom du har noen flere spørsmål. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for hyggelige ord, Ann! Det er alltid målet vårt å gi gode råd og forklaringer som gjør det enklere å ta gode valg. Så fint å høre at du er veldig fornøyd med opplevelsen hos oss. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Inger! Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt gode erfaringer som ny kunde hos oss. Vi setter stor pris på tilliten du viser ved å bruke oss til både lønn og pensjon. Vi forstår godt at overgangen til mer netthandel kan være stor når hverdagen endrer seg, og vi ønsker å gjøre det så enkelt som mulig å bruke banktjenestene våre. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Fredrik! Det betyr mye for oss at du følte deg møtt med forståelse og hjelp da du trengte det. Vi er opptatt av gode kundeopplevelser, og vi er glade for at du opplevde nettopp det. Takk for anbefalingen, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Liskarin. Vi forstår godt at det kan være nyttig å ha én fast person å kontakte. Selv om vi dessverre ikke kan tilby en fast kontaktperson, er målet vårt at du skal få god hjelp uansett hvem du kommer i kontakt med hos kundesenteret. Vi setter pris på innspillet ditt og tar det med oss videre. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for fin tilbakemelding, Mona. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen og oppfølgingen du har fått hos oss. Vi setter stor pris på det! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Karoline. Vi beklager at du har opplevd lang responstid, selv etter purringer. Det er ikke den oppfølgingen vi ønsker at kundene våre skal få. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre i arbeidet med å forbedre kundeservicen vår. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Helge! Vi setter pris på både ros og innspill. Vi har konkurransedyktige spareprodukter, men hva som passer best best vil naturligvis variere ut fra den enkeltes behov og preferanser. Du finner oversikt over våre spareprodukter her: https://www.klp.no/bank/sparing-pa-konto Hilsen oss i KLP Banken