Meny

KLP Banken omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Søk nå
3,8/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Rådgivning
Bra
3
av 117 innen
dagligbank
69%
anbefaler
KLP Banken
Filtrer omtaler
20
2
3
3
7
Sorter omtaler etter
Viser av 35 omtaler med
Nyeste først
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med KLP Banken?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Øking av eksisterende lån"

Skulle ha et lån til bil. Ringte inn og fikk informasjon om hvordan jeg kunne øke lånet eller ta et billån med sikkerhet i bolig. Utførte alt på nett. Kommunikasjon og utbetaling gikk effektivt.

Svar fra KLP Banken
02.01.2023 12:33
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Celine. Vi elsker å bidra til gode kundeopplevelser! Derfor er det så fint å høre at du fikk god hjelp og informasjon da du trengte lån til bil, og at du opplevde at både kommunikasjon, digital lånesøknad og utbetaling gikk effektivt. Hilsen Majken i KLP Banken
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Hurtig og flott service"

Det gikk fort og knirkefritt, en uke fra vi søkte til lånet var utbetalt.

Svar fra KLP Banken
19.12.2022 12:40
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding! Det er godt å høre at at du opplevde en enkel og rask prosess. Vi har også enkel og oversiktlig mobil- og nettbank, prøv de ut om du ikke har gjort det allerede. Er det noe, er kundeservice og chatbot på plass for å hjelpe. Hilsen Arnt Christian i KLP Banken
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Banken du kan stole på."

Her har du full oversikt til en hver tid. Er det noe mer du ønsker deg, da er det opp til deg selv.

Svar fra KLP Banken
05.12.2022 14:07
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding! Det er godt å høre at du opplever å ha full oversikt til enhver tid. Vi er en digital nettbank med både mobil- og nettbank hvor du kan gjøre det aller meste selv, og det trives kundene våre med. Er det noe, er kundeservice og chatbot på plass for å hjelpe. Hilsen Majken i KLP Banken
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Låneprosessen"

KLP Banken gjorde prosessen veldig enkel. Det var lite tidkrevende på grunn av alt går digitalt og på telefon. Samtidlig med god kundeservice som gir trygghet i prosessen.

Svar fra KLP Banken
28.11.2022 09:59
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Randi. Vi jobber kontinuerlig for at alle kundene våre skal oppleve låneprosessen akkurat like smidig, enkel og trygg som du beskriver, så det er godt å høre at du er så fornøyd. Hilsen Majken i KLP Banken
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Rask og god service, oversiktlig nettbank"

Fornøyd med service og raskt svar på henvendelse. Meget fin og oversiktlig nettbank, lett å finne frem. Veldig fornøyd med kalkulatorsystemet både på lån og forsikring - i tillegg gode priser. Rimelig bankkort - gratis første året for medlemmer. Fornøyd med at jeg byttet bank til KLP.

Svar fra KLP Banken
21.11.2022 11:14
Hei! Takk for din tilbakemelding! Så hyggelig at du er fornøyd med bankbyttet ditt, velkommen skal du være! Vi jobber hele tiden for at kundene våre skal ha en rimelig og enkel bankhverdag, og derfor er det ekstra hyggelig å høre at både service, svartid, nettbank, kalkulatorsystemet og priser på lån og forsikring står til forventningene. Hilsen Majken i KLP Banken
Oddvar A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Fin å med å gjøre."

Banken er stor og fremstår som trygg og sannferdig. Den holder det den over. Du kan snakke med dem.

Svar fra KLP Banken
17.11.2022 11:53
Hei! Takk for din tilbakemelding! Dette inspirerer oss! Vi er opptatt av å se og forstå deg som kunde og hvilke behov du har, så det er ekstra hyggelig å høre at du opplever at du kan snakke med oss og at vi holder det vi lover. Hilsen Majken i KLP Banken
Ann E. X
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Økt lån"

Veldig rask tilbakemelding. Det var bra, hvis litt mer mindre rent.

Svar fra KLP Banken
24.10.2022 16:18
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding. Det varmer å høre at du fornøyd med rask behandlingstid da du søkte om å øke lånet ditt. Hilsen Majken i KLP Banken
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Hjelpsom"
2 syns denne omtalen er nyttig

Hørt mye negativt . Har bare fått hjelp . Ikke nok med det dem Har kommet med løsninger som jeg selv ikke har tenkt på. Så vennlig betjening

Trygve P
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Innloggings problemer"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har samme erfaring som Svein. Jeg har seniorlån som jeg strever med å få ut. Det skaper store problemer for kreditor som trenger pengene. Få ordnet tilgangen raskt, dette er dårlig reklame for banken. Trygve P

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"komplisert og ikke brukervennlig, dårlig kvalitet"
1 syns denne omtalen er nyttig

kan ofte ikke forklare noe hendelser, (hvorfor har man en husbank da??)utfører ikke oppdrag (til tross dekning- og dette oppdager man tilfeldig selv...) , dårlig kundebehandling, uforståelige svar og pengeakjoner (ingen atandardisert avbilde med dato/ mottaker/ kontonr. ). Alt må du søke etter, jobben av de ansatte må du gjøre selv, men prøv med å finne frem... skal se om det finnes noe bedre i sommeren etter 10 år her...

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Ikke fungerende banktjenester"
2 syns denne omtalen er nyttig

Det var ikke mulig å overføre penger fra sparekontoen. KLP klarte ikke å finner feilen i løpet av en dag.Kontoen avsluttes så rask som det er mulig. KLP banken anbefales ikke. .

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Forferdelig vanskelig å ha med å gjøre!"
10 syns denne omtalen er nyttig

De vil ikke gi meg bank-id fordi de mener at kundeforholdet ikke er "aktivt nok" og fordi jeg ikke har søkt om lån. Det blir også dratt frem som et argument at jeg ikke er medlem i KLP som om det har betydning for hvorvidt jeg kan få bank-id eller ei. Jeg kan ikke avslutte kundeforholdet hos min gammle bank uten bank-id, da mister jeg jo evnen til å komme inn i nettbanken! Helt umulige og kverrulerende kundebehandlere som jeg har kranglet med i ukesvis nå.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"God rente og kundeservice"
3 syns denne omtalen er nyttig

Veldig fornøyd med KLP. Renten er bra og de hjelper meg med alt jeg trenger

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"God kundeservice!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Alltid raskt svar og tilbakemelding, både i KLP-banken og kundeservice, alltid hyggelig og behjelpelig!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Tilgjengelig og god service"
3 syns denne omtalen er nyttig

Banken er enkel å komme i kontakt med, har god rente på boliglån og en enkel og grei nettbank

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Trygg bank og god rente"
2 syns denne omtalen er nyttig

God rente for medlemmer på både lån og BSU. Nettbanken og appen er også bra.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Boliglån"
2 syns denne omtalen er nyttig

God kundeservice.Gode betingelser.Bra rente.Anbefaler Klp banken

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Gode betingelser og topp kundeservice"
3 syns denne omtalen er nyttig

KLP har levert gode betingelser og veldig hyggelig kundeservice siden vi byttet bank i 2020. Alt fungerer utmerket og når betingelse i tillegg er veldig gunstige blir det toppscore.

Kundetilfredshet
Kundeservice
"Topprentekonto"
3 syns denne omtalen er nyttig

For lav rente på topprentekonto for medlemmer. Og for dårlig med kun 4 gebyrfrie uttak i året.

Kundetilfredshet
"Utestengt på nettet fra klp"
8 syns denne omtalen er nyttig

Er kunde siden 2013,de siste ukene utestengt på nettet og umulig å få kontakt annet enn på tlf.der blir man satt over til flere avdelinger uten noe svar og konkret løsning på problemet.jeg har hatt tekniker to ganger for å se om noe er feil med mitt system,men det er kun Klp som låses.

Arne R. T
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Har hvert meget hjelpsomme på det jeg har spurt om!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har fått til positivt svar på det jeg har spurt om som ex at og få huslånet i 12 mnd avdragsfritt !

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Svært billig og utmerket kundebehandling"
2 syns denne omtalen er nyttig

Billigste banken å ha brukskonto hos KLP og utmerket kundebehandling.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Hurtig svar"
1 syns denne omtalen er nyttig

God service og rask respons. Gode lånebetingelser for oss over 60.

Svein T. F
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Ofte umulig å logge inn på nettbanken"
4 syns denne omtalen er nyttig

Har ved flere anledninger den siste tiden opplevd å ikke få brukt nettbanken. Får først logget inn, men kommer ikke videre til andre tjenester. Blitt logget ut automatisk. Har ikke fått utført mine banktjenester de to siste dagene. Har ringt kundeservice, men får ikke noe svar, annet enn at dem jobber med saken. Dette er ikke holdbart da de samme problemene oppstår med ujevne mellomrom.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Arrogant!"
17 syns denne omtalen er nyttig

Ble behandlet nedlatende av saksbehandler angående søknad om boliglån, da han forsto jeg var ufør. Dårlig kundebehandling.

Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR